Платиновый на связи.

[Сафонов Михаил]

Tweak
Понять проблему нужно на месте.Запишитесь.Лучше на понедельник или вторник.Попросите консультанта поставить меня в известность,о Вашем приезде.Спасибо за вопрос.

Добавлено через 12 минут 33 секунды:
Кому не нравиться наше сервисное обслуживание, просьба писать претензии нашему руководству.Чтобы виновники таких злостных нарушений понесли строгое наказание! От себя лично: сейчас есть много сервисов, которые наверняка Вас приятно удивят своим качеством обслуживания и ценой ремонта.Спасибо!

[НАН]

Кому не нравиться наше сервисное обслуживание, просьба писать претензии нашему руководству

а чё у них компов ни? иль пальцы на клаве не размещаются?

[Сан Саныч]

От себя лично: сейчас есть много сервисов, которые наверняка Вас приятно удивят своим качеством обслуживания и ценой ремонта.Спасибо!

вот поэтому в клубе сорент все меньше, продают люди КИА... , и не только соренты...

[val_grig]

Кому не нравиться наше сервисное обслуживание, просьба писать претензии нашему руководству.

Михаил, при всём уважении к Вам, вопрос: если бы предположить, что я согласился на дорогостоящий ремонт, который бы не дал результата, какими были бы официальные действия дилера? Объяснение клиенту, что поломка настолько серьезна, что требуется дальнейший ремонт кондиционера? Откат в обратку ведь невозможен? Деньги сервису зачем терять? Хочется понять алгоритм действия. Спасибо заранее.

[Sava]

продают люди КИА..

Что бы владеть КИА, нужно иметь технические навыки, тогда машина будет жить счастливо и долго. Думаю шумящий Валеркин агрегат можно было за пять минут вычислить с помощью деревянной палочки. Но это если цель - решить проблему, а не развести клиента на бабки.

[val_grig]

цель - решить проблему, а не развести клиента на бабки.

Фточку, как пишет Тарзан
Самое унылое, что отношение к клиенту именно такое, чтобы именно развести его на дорогостоящий ремонт.. Зачем? В моём понимании клиенториентированный подход такой:
1. Заехал на замену генератора и приготовился к потере штуки баксов, а тебе через 2 часа отдают исправный автомобиль и говорят, что сэкономили твой семейный бюджет. Рэй Брэдбери.

[Сан Саныч]

Что бы владеть КИА, нужно иметь технические навыки, тогда машина будет жить счастливо и долго.

так и есть увы , но иногда хочется просто владеть, не вникая в подробности, а потом просто продать хороший авто и купить той же марки, но новее или дороже или просто второй... увы с киа не получилось у меня такого союза. Сид продан, и следующий авто будет точно не киа (а мог бы)...

[Сафонов Михаил]

Кому не нравиться наше сервисное обслуживание, просьба писать претензии нашему руководству.

Михаил, при всём уважении к Вам, вопрос: если бы предположить, что я согласился на дорогостоящий ремонт, который бы не дал результата, какими были бы официальные действия дилера? Объяснение клиенту, что поломка настолько серьезна, что требуется дальнейший ремонт кондиционера? Откат в обратку ведь невозможен? Деньги сервису зачем терять? Хочется понять алгоритм действия. Спасибо заранее.

C уверенностью заявляю, что были случаи возврата денег.

[GOSHA116]

Скорее всего только после выставления претензии и подачи заявы в суд?

[val_grig]

Злой ты, Гошан. Платиновый нас любит и заботится. А тебе лишь бы поглумицца

[GOSHA116]

Не, я не злой-я справедливый!!! Вы еще злых не встречали... Ну уж коли осерчаю-не подходи, остерегись !!!

[traktorist]

просто продать хороший авто и купить той же марки

сорик вроде бы нравится,но нет уверенности в надежности.....почему то.....странно.....к тому же официалы убивают ценниками,хотя по идее у них должно быть дешевле,ведь на прямую работать должны,а оказывается у перекупов запчастей (Exist,Emex и тд, и тп)все гораздо дешевле,да и сама работа (судя по отзывам) оставляет желать лучшего......
ПОЧЕМУ ТАК????????
только не надо казенным,экономически-маркетинговым языком,по русски ответьте???????только про чудо мастеров,работающих у вас,тереть не надо,зятек ковырял тазики на алма-атинке,надоело,ушел в пежо,потом в ситроен,потом был хендай,форд,рено,опель,мазда и еще что то....и везде, как он рассказывает,один принцип-на...би клиента,масло в лучшем просто не меняют,а ведь могут и поменять,а это прямая угроза,хрен знает на что,а в счет впишут путное.....подшипники кувалдой забивают,тоже норма.....и тд.и тп....
и с каждого нового места работы у него своя подборка видео снятого на мобильник.....нет,он не монстр-убийца машин,автомобили он любит,поэтому и не уходит из сервисов.....
самое смешное окажется если он и в вас работал,видео по любому в архиве есть.....что вы тогда скажете?????

[Сан Саныч]

нет уверенности в надежности....

нее, ну эт имхо перебор конечно, авто не платиновый конструировал... сорик - крепкая машина, ибо второго я бы не взял... сервис убивает... если следить, прослужит долго, только как Сава сказал -

Что бы владеть КИА, нужно иметь технические навыки, тогда машина будет жить счастливо и долго

[НАН]

Сид продан

о как, енто где я тему пропустил?

[Сан Саныч]

дык уж месяца полтора как
зы ты мне лучше про папин автомобиль раскажи , на ТО ездил? скока взяли? че беспокоит?