Платиновый на связи.

Отзывы о сервисных центрах (станциях технического обслуживания) в Самаре

Re: Платиновый на связи.

Сообщение ReaLife » 08 май 2011, 22:24

SUroviy писал(а):Добрый всем вечер!Очень бы хотелось услышать комментарий многоуважаемого представителя КИА.На прошлой неделе у вас в сервисе была оставлена на ремонт по исключительно небольшой проблеме КИА Сиид. Когда на следующее утро владелец машину забирал, у автомобиля отсутствовала рулевая рейка (за ночь в сервисе её просто с......ли). Менеджерами Платинового после разбирательств этот случай был признан ГАРАНТИЙНЫМ!!! Хороша-ж гарантия! И есть ли гарантия, что этот случай только единичный и не отражает политику дилера, а только инициативу отдельных сотрудников? Или данный автомобиль будет по ГАРАНТИИ укомплектован рулевой рейкой, снятой со следующего Сиида? Владельцам Сиидов привет!!!

Сергей. Этого не может быть, потому что быть этого не может!!! :evil: После праздничных дней обязательно разузнаю о столь "интересной" ситуации и отпишусь. Но без гос.номера или VIN авто, это сделать будет довольно затруднительно. Напишите номер.

Добавлено через 3 минуты 23 секунды:
GOSHA116 писал(а):Мало передать-надо Александру ReaLife выходные пробить. В командировке был человек!!!

Игорь. :Yahoo!: :Yahoo!: :Yahoo!: Твои слова, да богу в уши!!!
Старый друг лучше новых двух. "КИА Центр Самара" - Михаил т.9 четыре семёрки два нуля доб(3063)
Аватара пользователя
ReaLife
 
 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 15 янв 2011, 23:28
Откуда: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Михаил
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2011

Re: Платиновый на связи.

Сообщение SUroviy » 09 май 2011, 09:20

vin - xweff522380001495, синего цвета.
Рейка на утро была, но с другого автомобиля и в сильно убитом состоянии.
SUroviy
 
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 21 ноя 2009, 20:58
Откуда: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Сергей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2009

Re: Платиновый на связи.

Сообщение val_grig » 09 май 2011, 10:33

SUroviy писал(а):Рейка на утро была, но с другого автомобиля и в сильно убитом состоянии.

А как это определили? На яму загоняли что ли после сервиса? Подробней можно осветить ход событий?
Аватара пользователя
val_grig
 
Клубный шашлычник
 
Сообщения: 10678
Зарегистрирован: 23 янв 2007, 10:35
Откуда: Самара
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 479 раз.
Имя: Валерий
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2015
Доп. информация: Южнокорейский Chevrolet Captiva. CRDI 2,2/ 186 л.с., 400 НМ

Re: Платиновый на связи.

Сообщение SUroviy » 09 май 2011, 10:59

Вечером машина была отдана в сервис в исправном состоянии. На следующее утро руль сразу неожиданно стал совершать "шалтай-болтай" и издавать зуки перемешивания ломом гаек в ведре. Лючек слева от руля болтался на одной клипсе. На вопрос хозяина авто: "Что за хрень?" работники сервиса округлили глаза, а еще через полчаса выдали версию о саморазрушении за ночь рулевой рейки.
SUroviy
 
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 21 ноя 2009, 20:58
Откуда: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Сергей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2009

Re: Платиновый на связи.

Сообщение GOSHA116 » 09 май 2011, 17:03

Что-то я во все это слабо верю. Не могло быть так. :shock:
ИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображение
Аватара пользователя
GOSHA116
 
 
Сообщения: 3844
Зарегистрирован: 15 ноя 2009, 17:31
Откуда: КАЗАНЬ
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Имя: Игорь
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2014
Доп. информация: Шкода Окташа, Натуральная Чешка с немецкой родословной. Турбованнная, с максимумом приятностей!!!

Re: Платиновый на связи.

Сообщение Рыбак077 » 09 май 2011, 17:18

регион 63 писал(а):Я тоже на это надеюсь, но разговор сейчас не об этом. Как можно так покрасить, что через три месяца опять ржа вылезла?

Леш, а может и не красили, просто ржу чистанули. пыльнули и лак на всю поверхность кинули?
Изображение
Рыбак077
 
 
Сообщения: 411
Зарегистрирован: 28 сен 2009, 18:52
Откуда: САМАРА
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Владимир
Автомобиль: Sorento XM, 2.4 (174 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2014

Re: Платиновый на связи.

Сообщение регион 63 » 09 май 2011, 17:21

GOSHA116 писал(а):Не могло быть так. :shock:

Ну почему же? :D Безотносительно к конкретным именам... Когда я покупал Сорика, у него оказалась поцарапанной обшивка передней пассажирской двери. Ну не терять же покупателя из-за такого пустяка. В дилерском дворе стоял уже оплаченный Сорик в такой же как у меня комплектации. С него обшивку и содрали, а взамен поставили "мою". Через неделю (я некурящий, поэтому заметил не сразу) обнаружил, что у меня отсутствует прикуриватель. Приехал разбираться - никто больно и не спорил, на моих глазах выдернули прикуриватель из салонного Сорика и отдали мне.

Рыбак077 писал(а):Леш, а может и не красили, просто ржу чистанули. пыльнули и лак на всю поверхность кинули?

Да нет, дверь свежепокрашена, причем цвет изначально не совсем тот был. Сейчас, вроде, краска выгорела немного и разница стала малозаметна, а, может, и привык уже.
Изображение
Аватара пользователя
регион 63
 
 
Сообщения: 12529
Зарегистрирован: 05 янв 2009, 22:23
Откуда: Самара
Благодарил (а): 468 раз.
Поблагодарили: 696 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2019
Доп. информация: ŠKODA KODIAQ 2.0TDI 2019 и ŠKODA YETI 1.8 DSG APR 2013
Kia Sorento 3,3... был(((
Kia Sportage New... был(((

Re: Платиновый на связи.

Сообщение Рыбак077 » 09 май 2011, 17:37

В Арго на Масленникова Элка стояла , полный фарш( мне такую не надо было, хотя пытались впарить), без переднего водительского стекла, на вопрос :"А где стекло то?" Ответ: "Пришла машина оплаченная клиентом, с битым стеклом, так чтоб время не тянуть и деньги не терять, с неё и сняли.Обычная практика диллера!
Изображение
Рыбак077
 
 
Сообщения: 411
Зарегистрирован: 28 сен 2009, 18:52
Откуда: САМАРА
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Владимир
Автомобиль: Sorento XM, 2.4 (174 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2014

Re: Платиновый на связи.

Сообщение VIT » 09 май 2011, 19:01

я у платинового купил сорика и не заметил что нет пластиковой накладки прикрывающей провода на спуске с потолка к салонному зеркалу заднего вида, заметил позже на второй день, ехать и спорить не стал, т.к. они юридически правы, я подписал акт приемки и тд.. заказал в экзисте и через неделю установил на место...
Аватара пользователя
VIT
 
 
Сообщения: 1051
Зарегистрирован: 30 янв 2011, 18:22
Откуда: САМАРА
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Имя: Виталий Евгеньевич
Автомобиль: Sorento UM, 2.2TD (200 л/с), 4WD, AT, 7 мест
Год выпуска: 2015
Доп. информация: Sorento XM 2.4 откатал без бед

Re: Платиновый на связи.

Сообщение val_grig » 09 май 2011, 21:49

Ребята, все примеры, которые вы приводите, не совсем то. ТС пишет о том, что с машины с пробегом сняли запчасть и переставили куда-то. Вопрос-куда и зачем? Что, на складе нет реек на СИД? Что-то я не слышал о том, что она является расходником. Пробег-то минимальный... :shock: Или какой-то механик втихаря снял рейку и поставил себе? Нонсенс. Это же расстрел увольнение. Не гараж дяди Васи, в конце-концов...Очень интересно разобраться...
Последний раз редактировалось val_grig 09 май 2011, 21:50, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
val_grig
 
Клубный шашлычник
 
Сообщения: 10678
Зарегистрирован: 23 янв 2007, 10:35
Откуда: Самара
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 479 раз.
Имя: Валерий
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2015
Доп. информация: Южнокорейский Chevrolet Captiva. CRDI 2,2/ 186 л.с., 400 НМ

Re: Платиновый на связи.

Сообщение НАН » 09 май 2011, 21:49

GOSHA116 писал(а):Что-то я во все это слабо верю. Не могло быть так. :shock:

лягко, рассея
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
НАН
 
 
Сообщения: 3580
Зарегистрирован: 06 фев 2009, 17:33
Откуда: самара
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Имя: Санёк
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2007
Доп. информация: БЫЛ 3,3 2007 люкес, чисто серебро. Тяпереча -Прадо 120 4л в максе, крошка Йенот 1,2 DSG

Re: Платиновый на связи.

Сообщение регион 63 » 10 май 2011, 05:28

val_grig писал(а):Ребята, все примеры, которые вы приводите, не совсем то. ТС пишет о том, что с машины с пробегом сняли запчасть и переставили куда-то.

Валер, а какая принципиальная разница, с новой машины сняли что-то или с б/у? В моем случае обшивку сняли с уже оплаченной машины, которую человек должен был забрать в этот же день, но позже. И они даже не постеснялись сказать мне об этом! Ты бы видел как они торопились, черный Сорик летел к ремзоне так, что пыль столбом стояла.
Изображение
Аватара пользователя
регион 63
 
 
Сообщения: 12529
Зарегистрирован: 05 янв 2009, 22:23
Откуда: Самара
Благодарил (а): 468 раз.
Поблагодарили: 696 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2019
Доп. информация: ŠKODA KODIAQ 2.0TDI 2019 и ŠKODA YETI 1.8 DSG APR 2013
Kia Sorento 3,3... был(((
Kia Sportage New... был(((

Re: Платиновый на связи.

Сообщение ReaLife » 10 май 2011, 11:17

SUroviy писал(а):Очень бы хотелось услышать комментарий многоуважаемого представителя КИА.На прошлой неделе у вас в сервисе была оставлена на ремонт по исключительно небольшой проблеме КИА Сиид. Когда на следующее утро владелец машину забирал, у автомобиля ОТСУТСТВОВАЛА РУЛЕВАЯ РЕЙКА

Сергей. Раз уж вы выложили эту историю на форум, то сознавайтесь - кто вам её рассказал, и если да, то так ли она звучала в оригинале. Такой ЧУШИ и нафантазировать то сложно!!!
Что я узнал. 27.04.2011г автомобиль CEED г.н. К598УЕ163 заехал к нам в центр с причиной обращения "скрип сзади слева При раскачке а/м". При осмотре были выявлены дефектные шарниры рычагов задней подвески, которые заказали. При выдаче автомобиля клиент вызвал инженера по контролю качества и указал на "стуки" в руле, при его резком вращении туда-сюда, автомобиль стоит без движения, двигатель работает (вы когда забираете авто из сервиса с причиной скрипа сзади, всегда "болтаете рулём"???). Данные дефект не был описан в причинах обращения, и естественно его никто не искал (на подъёмнике его не определишь, не зная о его наличии). Дефект признали гарантийным и сделали заказ на запчасть.
Есть огромное желание пообщаться с автором выложенной вами истории :twisted: , да и вам предлагаю ФИЛЬТРОВАТЬ информацию.
Старый друг лучше новых двух. "КИА Центр Самара" - Михаил т.9 четыре семёрки два нуля доб(3063)
Аватара пользователя
ReaLife
 
 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 15 янв 2011, 23:28
Откуда: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Михаил
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2011

Re: Платиновый на связи.

Сообщение Горький70 » 10 май 2011, 12:54

GOSHA116 писал(а):Что-то я во все это слабо верю. Не могло быть так. :shock:

поддержу .Бывает (не часто но бывает) приезжают клиенты с обращениями "Мне вчера передние колодки меняли ,а сегодня я заметил, что ручник перестал работать." или " Вы на прошлой неделе делали диагностика двигателя, а сегодня я заметил, что датчик уровня топлива показывает не правильно." и с невинным видом типо по гарантии делайте бесплатно.
Так, что и среди клиентов есть не честные .
Чудес не бывает +79170306705 МТС
Изображение
Аватара пользователя
Горький70
 
 
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 03 сен 2009, 14:26
Откуда: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Александр
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Outlenler

Re: Платиновый на связи.

Сообщение val_grig » 10 май 2011, 13:17

Горький70 писал(а):среди клиентов есть не честные .

Не думаю, что ТС нечестный человек. Просто он с чужих слов рассказал нам невероятную историю :) "Испорченный телефон" называется. :D
Аватара пользователя
val_grig
 
Клубный шашлычник
 
Сообщения: 10678
Зарегистрирован: 23 янв 2007, 10:35
Откуда: Самара
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 479 раз.
Имя: Валерий
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2015
Доп. информация: Южнокорейский Chevrolet Captiva. CRDI 2,2/ 186 л.с., 400 НМ

Пред.След.

Вернуться в Сервисные центры (Самара)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0