Платиновый дилер дал самарским сорентоводам ряд преференций

[TarZaN63]

в любой приличной фотостудии отсканят, оформят в нужном формате, и на флеху сольют.!
где Вал Григ? чё не отвечает?

[Беспечный ездок]

Всем привет! К сожалению, хочу выплеснуть ложку дегтя на сияющую поверхность нашего платинового . Обратил я тут вдруг внимание, что при повороте ключа зажигания в предстартовое состояние горит у меня сигнальная лампа воды в отстойнике топливного фильтра (раньше вроде как не горела ), при запуске двигателя гаснет. Полазил по форуму, ничего не выяснил, кто пишет что это тест, нормальная ситуация, кто, что нужно сливать воду. Ну поскольку в ИЭ четко сказано, что в случае наличия воды в отстойнике топливного фильтра контрольная лампа загорается при повороте ключа зажигания в положение ON и нужно как можно скорее обратиться в авторизованный сервис КИА, то я так и сделал . Сначала немного ошеломил ответ консультанта механического цеха при записи по телефону - Скорее всего нужно фильтр менять! - зачем? - нуууу... в общем... приезжайте... В пятницу 10.07 приехал, забрали машинку, поскольку был уверен, что процедура эта не слишком длительная остался ждать. Через два (!) часа меня начали терзать смутные сомнения. Подошел к консультанту: ? - Снимаем и тестируем датчик с фильтра - ??? - Что то он не горит - ??? - ... . Еще через час вызывают меня: все нормально, воду слили, но когда выезжали, заметили что включается вентилятор, радиаторы у Вас очень грязные, напишем в рекомендациях, что нужно помыть - А у вас это возможно? - Да, займет где то полтора часа, стоимость со с/у и заправкой системы кондея порядка 4-4,5 тысяч рублей, ну у Вас еще и скидка - Ок, будем подумать. Попрощались, сел-поехал, обратил внимание на понизившуюся стрелку указателя уровня топлива, но списал на возможную утечку топлива при работах, хотя вроде многовато. Приехав домой обнаружил на всех свежевымытых ковриках следы обуви, перекрученный ремень безопасности переднего пассажира, разрегулированные зеркала - и подумал, куда же это они на ней всем сервисом катались? . Вечером выхожу, поворачиваю ключ - лампа горит, звоню в сервис, записываюсь на понедельник 13.07, приезжаю, смена другая, объясняю проблему, говорят - Так и должно быть! - Так ведь в инструкции... - У всех Сорент, на моей памяти, так! - Так ведь инструкция... - дословно: Инструкция это одно, а жизнь это другое! , хотите у мастера уточним? - Ну давайте! - Мастер: так и должно быть, это тест - Ну отлично, я не спорю, но тогда возникает еще более сложный вопрос: какую неисправность мне устраняли в пятницу, если это штатный режим? - Не можем сказать, смена другая, в заказ-наряде указан слив воды - То есть датчик не сигнализировал, но вода была? - Не можем сказать, со среды будет Ваша смена, у нее уточните, пожалуйста.
В среду буду звонить . Стоимость работ по заказ - наряду 704 руб. со скидкой.
З.Ы. Есть правда большой плюс - наша скидка, озвученная Валерой val_grig составляет 20%, имхо, солидно. Ну и плюс заметное уважение менеджеров когда они это видят .
З.З.Ы. И еще одна хорошая новость: в зальчике с телевизором лежало минимум три номера журнала "Иномарка" с заветной статьей, и никто вроде не следит, но...я не решился...

[TarZaN63]

эх.... Беспечный..... а надо-было.... хотя-бы парочку.......
на покатушки приедешь?

[Sava]

Стоимость работ по заказ - наряду 704 руб. со скидкой

Вообще, за то что катались 3 часа, они тебе денег должны были.

[val_grig]

Всё, что пишет Олег, про сумятицу в сменах и отсутствие коллективной ответственности - правда. Я когда свой трабл отлавливал, наездился к ним.
Скоро мне ТО-2 проходить, 30 тык. Думаю попробовать нырнуть на Заводское. Там вроде подешевле. Не расстреляют меня за измену?

[НАН]

Скоро мне ТО-2 проходить, 30 тык. Думаю попробовать нырнуть на Заводское.

када планируешь рулить на ТО-2?

[Сан Саныч]

Там вроде подешевле

не факт, я где-то описывал ситуёвину с заменой колодок, предлагаю не полениться и доехать в киа-центр что бы на месте цену ТО сказали (НЕ по телефону) по телефону говорят дороже ибо они не знают про скидку! а после делать вывод.... а кач-во работ имхо везде как на ТАЗе

[val_grig]

на месте цену ТО сказали

Передо мной две распечатки: стоимость ТО и расходников на Н-Урицкого и на Заводском.
1. Стоимость ТО-2 на Н-Урицкого 7750 рупий (без стоимости расходников)
2. Стоимость То-2 на Заводском 6 тыр без расходников.
Расходники купил (все, кроме фильтра салона) в Автомастере за полцены, обозначенной платиновым.
В общем, отчет выложу.
Это понятно, что развести на неожиданный ремонт смогут и там и там, но вот где меньшая вероятность - вопрос...

[TarZaN63]

Валер, имхо, на урицкого нас уже знают. и там есть люди, к кому можно обратиться, если будут косяки. а на заводском - ни мы их не знаем, ни они нас не знают, поэтому всё возможно.

[ShineOn]

Юра, мне кажется, что уважаемый платиновый дилер ведёт нечестную игру, как "распродажи" в бутиках - сначала цены на 50% повысят, а потом дают 20% скидку. У всех дилеров работы по ТО-2 стоят ровно 6'000 рублей, полистайте форум (ну разве что отпетый "Фаворит" отличится в большую сторону). У вашего платинового ТО-2 получается 7'750 рублей, а это 30% разницы. Вам платиновый даёт какую скидку? 15%, если мне память не изменяет? Т.е. вы даже с офигительной преференцией переплачиваете порядка 15%.

Как минимум, есть повод задуматься...

[TarZaN63]

Игорь, у меня авто не на гарантии - поэтому про стоимость ТО ничего сказать не могу...

[ShineOn]

Так Валера двумя постами выше написал, я на его данных основываюсь. Вполне вероятно, что все остальные цены точно также на 30% завышены перед тем, как предоставлять скидки. При таком уровне наценки зачем кого-то обманывать? Можно "честно зарабатывать" и требовать от своих мастеров недопущения косяков.

[TarZaN63]

забороть косяки у диллеров - это нонсенс. тем более, что к ним сейчас перебежало много людей из Самара-Лада (оф. диллер и оф. сервис "тазиков"). а качество обслуживания и выполнения работ у ладовцев - это уже старый боян для самарцев......... увы.

[ShineOn]

Вот и думайте сами. От косяков, по твоим же словам, избавиться сложно, а цены минимум на 15% дороже...

[TarZaN63]

Игорь, как ни странно прозвучит - но в плане сервисов - я однолюб. даже зная про все их косяки......