«СПМ-Авто» («КИА на Витебском») (Питер)

[Fmax]

Хотя, конечно, зря они 400р просят за показ салонного фильтра..., не солидно как-то за такую ерунду деньги брать.
Имидж всё-таки важнее...

[Fisher]

Прочитал отзывы про эту станцию и хочу поделитьс своими вчечатлениями от посещения.
История произошла в январе 2008. Автомобиль не разгонялся, динамики не было,объездил много сервисов,была сделана всевозможная диагностика на всех компах,пробирках и т.д и т.п. По показаниям всё О.К.(к слову денег везде брали по минимуму или вобще не брали,так как не смогли помочь) Приехал на Витебский с просьбой определить причину. Сказал что все компы говорят О.К. и может как нибудь по другому отдиагностировать. Оставил машину. На след.день позвонил - сказали вроде нашли причину. Приехал забирать - машина разобрана.На вопрос в чём была проблема,ответили что прогорел патрубок от двигла к клапану ЕГР и скорее всего дело в этом. Нужен новый клапан, новый патрубок и ещё какие-то хреновины - цена вопроса около 20 тыщ рублей ОХ...ТЬ ! На просьбу заглушить этот клапан был получен ответ- мы серьёзная организация и такой фигнёй не занимаемся. Их право. Тогда я сказал что забираю машину и что спросил сколько я должен за диагностику. Ответ- должен я 9 тысяч ,так как они опять по кругу сделали всю возможную компьюторную диагностику а машину я смогу забрать только через 2 дня когда придёт на работу тот человек,который её разбирал. Тут я вскипел (и диагностика мне эта была не нужна и машина была нужна сегодня)!!!!!! заплатил им деньги и пошёл к директору (помоему единственный нормальный человек в этой конторе). Он вызвал к себе мастера и популярно ему объяснил что это проблемы станции кто разобрал,кто собрал а клиент должен получить машину сегодня,так как работы по ней закончены. Машину я забрал через 2 часа,приехал в гараж и заглушил клапан.
Может мне не повезло но я БОЛЬШЕ НИКОГДА не поеду на Витебский.

[LEO]

Fisher
Странно. Раньше они разводом не занимались. А чья смена была, кто был мастер-приемщик?

[Dmi3y]

По-моему тоже - вполне адекватные ребята: и продавцы, и сервисники, и на допах. Нравиться этот мне этот салон своим спокойствием, размеренностью, отзывчивостью. Перед отпуском перестал работать навигатор - поставили на подмену другой, пока мой в сервисе. Все вопросы, связанные с ремонтом, решаются. Ценники (для салона) вполне нормальные.

[Fisher]

Я почему к ним и поехал,до этого чпару раз к ним заезжал по мелочам,колодки ,фильтры и от дома не далеко, но видно в этот день звёзды так сошлись и деньги им наверное ОЧЕНЬ нужны были.
LEO и Dmi3y у вас похоже авто ещё на гарантии и вам сам бог велел к официалам ездить,у меня уже почти старушка 6 лет и требует к себе более частого и бережного отношения. Ремонтирую её у ребят,которые только внедорожниками занимаются.Паджеро у них 5 лет обслуживал- всё устраивает,но у них нет диагностической программы для киа на комп,поэтому и тыркался по официалам.
Может и не в этой ветке пишу, но был приятно удивлён отношением к клиентам в Дакаре не Кржижановского(уф-надеюсь не ошибся)и в Кореане на Бестужевской,но встретил и откровенных разводил - на Ворошилова- оставил машину на диагностику,оговорили 800 руб. 2 дня к ней никто не подходил на третий позвонили,мол забирайте. Приехал,говорят с вас 22500 руб.Не знаю,может я и похож на человек у которого в кармане всегда как минимум 22500 руб,но на лоха я точно не похож.Долго бодались с ними. Победил здравый смысл , знание законов и телефонов общественных организаций.
Теперь только в проверенные сервисы.

[ShineOn]

Может и не в этой ветке пишу, но был приятно удивлён отношением к клиентам в Дакаре не Кржижановского

Да, лучше заводи новую тему (в Питерском разделе), я думаю, что владельцам негарантийных автомобилей будет полезно.

[MUSICBOX]

Завтра (04-09-08) поеду на этот сервис менять масло в двигателе на 7500ткм (motul 8100 eco 5w30)и шприцеваться.
Приятель брал у них ceed-a так были проблемки с предпродажкой, ну посмотрим как сейчас по качеству обслуживания.

P.S.отчет по факту

[trek]

Странно. Раньше они разводом не занимались. А чья смена была, кто был мастер-приемщик?

Странный какой-то восторг у многих земляков от "К.на Витебском".Походу я только такой неудалый.Когда этим летом покупал у них Соррю,меня конкретно обнесли(уперли принадлежащую мне вещь),обсчитали(сняли денег за мифич.услугу) и за мои же мани создали реальную проблему со свидетельством о регистрации.На мою конструктивную критику о непрофессионализме(сам в сервисе работаю) - обиделись.Правда обещали разобраться (только с деньгами),позвонить и вернуть их на след.день,но увы,не судьба...
Справедливости ради,ни со сроками,не с машиной не накололи,действительно хорший аппарат.Но,первое,я сам выбирал - ни один манагер не подошел и ни хрена не рассказал (земля и небо в сравнении Фордовским салоном на том же Витебском).Второе,это не их заслуга,что машина оказалась так по кайфу для меня.
А вообще в сервисах всегда разводят в разных степенях (сам грешен),но дурака из клиента лучше не делать - не вернется сам и другим расскажет.

[Nikoz]

С машиной мне пропарили ого го,но сервис-гут!!!

[Mexovoi]

видимо как повезет.. я там покупал машину недавно.. никаких разводов на допы итд. остались только приятные впечатления. манагеры без фанатизма конечно, но по мне так плюс. не втюхивают. все рассказили, показали. Я сервису поставлю 5+ а продажникам просто 5.

[LEO]

Я тоже особых разводов не заметил. Нормально объяснили перед покупкой машины, покататься дали, машину быстро привезли. Конечно, когда я полностью оплатил авто, интерес ко мне подупал, но не настолько, чтобы они не ответили на мои вопросы. Развод один, но он не только в этом сервисе - предпродажку не делают, и развал тоже.

[Fisher]

Собрался махнуть передние амортики и решил провести маркетинг по ценам . Так вот в Киа на витебском САМЫЕ высокие цены на работы- замена одного амо - 2600 руб.Дакар-1600, Кореана -1200 Поеду ставить на нормальный сервис (сетевой по Питеру) за 900 руб.

[AlexSpb]

Странно...я недавно там менял ВСЕ четыре аммо, заплатил 5700 руб. с учетом скидки.

[Fisher]

Странно...я недавно там менял ВСЕ четыре аммо, заплатил 5700 руб. с учетом скидки.

Наверное у тебя ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ скидка ?

[AlexSpb]

да нет, обычная, по их же диск. карте, которую выдают при покупке авто. Кажется 5 или 10% на работу.
Те же работы на Ворошилова без скидки 5400 руб., но мне туда далеко.