Платиновый на связи.

[Александр63 ru]

нафигатор, регистратор, про стоимость умолчу...

[НАН]

Александр63 ru
хде не оставлять?

[Александр63 ru]

в машине

[TarZaN63]

Замечание от модератора: TarZaN63 в языкочесалку валите.... нефиг тут.....

[регион 63]

TarZaN63
Закрой вообще нафиг эту БЕСПОЛЕЗНУЮ тему. Давно пора, кончилось конструктивное общение, кроме бла-бла-бла (учтем, проверим, накажем...). Нет тут никого на связи!

[TarZaN63]

Лёш, ну вот нет у меня такого негатива по отношению к платиновому....
и в цех меня пускают (в каске и халате), и с манагерами я нормально общаюсь, и с мастерами.... и с простыми работягами....
и вот нет у меня таких конкретных недоделов по заказ-нарядам что-бы так их нет любить......
да, в своё время я и с Зелениным ругался..... но тем не менее, потом тот-же Зеленин мне несколько раз сильно помог... есть ряд работ, за которые никто, кроме диллера не возьмётся..... просто потому, что нет информации по этой работе. например - моменты затяжки болтов ГБЦ. ни в одом нормальном сервисе - не взялись. а у "дяди Васи" - я сам не захотел....
так что тут палка с двумя концами......
опять же - и муху с новым сорем нам давали. и за бампер нам ничо не было.....
да и ты не на кукурузер пересел, а на новый спортаж..... да и Саныч пока марке не изменяет...... и Пахан тоже пересел на Спортаж (хоть и старенький)... хотя это больше заслуга Клуба, а не дилера......

[регион 63]

Юрок, я про то, что никакого прока от этой темы нет. Как косячили так и косячат, и никакого хоть на чуток более внимательного отношения к клубным машинам у мастеров платинового нет. Нормально обслуживают твою машину? Отлично! Только точно так же они должны относиться и к любой другой машине, и без всякого "особого отношения". Но ты почитай внимательно тему, такое ощущение, что косячат специально!

ЗЫ походу, ты им интересен тем, что машина у тебя негарантийная, а у гарантийщиков выбора особого нет - все равно или к ним приедут, или на московский...

[TarZaN63]

Михаил, лично вам я рекомендую хотя-бы раз пообщаться с "клубнями" лично, в неформальной обстановке. на каких-нибудь покатушках. насильственные методы - не наш способ. в своё время, Зеленину это очень помогло найти общийязык с нами, и Саша Зеленин до сих пор является одним из самых уважаемых "платиновых" в Самарском отделении Клуба (несмотря на то, что он больше не имеет отношения к данному работодателю). и ещё Светлана была (к сожалению, фамилиё запамятовал... может, Пахан напомнит).. хоть и барышня - а с понятием к Клубу относилась......

[регион 63]

Зеленину респект! Маловой тоже...

[TarZaN63]

ты им интересен тем, что машина у тебя негарантийная, а у гарантийщиков выбора особого нет - все равно или к ним приедут, или на московский...

а вот с этим - полностью соглашусь.... абсолютно...


но, у меня есть ещё и нива. и опыт гарантийных и не гарантийных работ на данном авто (а вообще в семье 7 авто 6-ти разных диллеров и разного возраста, от 10 лет до 3 месяцев (был 8-ой авто - лансер9, но там ситуация близкая к нашей) то у меня есть возможность сравнивать.... пока лучше всех Диверс на московском (благодаря связям моим) и Флагман напротив Икеи.... (в обоих случаях гарантия действительна).... но в целом - похожая картина..... так-что это не косяки отдельного диллера, а ситуация в целом....

Добавлено через 1 минуту 9 секунд:

Маловой тоже...

о, точно. Светлана Малова.

[регион 63]

Так я и говорю, какой смысл в теме, если членство в клубе не в состоянии перебороть "традиции дилеров"?

[TarZaN63]

Лёха, не будь столь категоричен. лишняя нервотрёпка ведёт к язве, аппендициту (отрезали) и панкреатиту (мой случай)...... будьте здоровы...

[регион 63]

Нее... Я просто трезво смотрю на вещи. Никаких подвижек. Негатива в теме ни на йоту не меньше.

[val_grig]

Дилер не хочет работать с Клубом, не смотря на то, что мы несём ему деньги за ремонт, верны бренду. Почему? Не объсняет. На встречи и акции нас не приглашают, Всероссиский слёт в Рязани спонсировать не стал. Я не понимаю, если честно.
И вот ещё момент: в июле мне позвонили и сказали о том, что КМР собирает этой осенью в Москве активистов клубного движения и клиентов, лояльных бренду. Тишина. Ноль информации. Хоть бы позвонили, сказали что-нибудь. Невнимательность раздражает и уже изрядно достала. Как будто нас всех забанили скопом. Михаил, прокоментируйте, пожалуйста, если сможете.
Малова Света и Саша Зеленин давно не работают. Может быть, не работатет и та девочка, что мне звонила, не в курсе. Мы все не курсе, короче, обратной связи нет. А хотелось бы внимания, уважения. Простые вещи. Но они так дороги каждому из нас, я думаю. Раньше я заезжал к Платиновому, если было время или проезжал мимо. Мне были рады, сейчас этого уже нет. Никто нас там не ждёт особо. А если и ждут, то для того, чтобы расстроить. Работа с жалобами членов Клуба никакая не проводится.Неправильно это.
Вот. Получилось что-то вроде открытого письма.
Будут внятные ответы или, скорее всего, их не будет, я напишу открытое письмо на мейл г-ну Алканову. Думаю, он не в курсе вообще, что тут происходит. А его слова о том, что КМР открыт для интернет-сообщества и хочет поддерживать эти отношения, мы хорошо помним. Пусть скажут нам тогда, если политика изменилась.
Спасибо за внимание.
Михилу Сафронову напомню, ЧТО НА ФОРУМЕ КИА КЛУБА 15000 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Прошу ВСЕХ членов Самарского клуба прислать мне в личку свои мейлы, я поставлю вас в копию нашего обращения к г-ну Алканову и руководству КМР, мейлы которых я попрошу дать мне Игоря ака Shine On
Пора переходить к активным действиям.

[Сан Саныч]

да и Саныч пока марке не изменяет......

у меня осталась одна киа и думаю весной с ней проститься и перейти на другую марку, больше не хочу киа и не потому что авта плохая, надоело ругаться и доказывать что я не баран...
ЗЫ с регионом согласен на все 100%, тема себя изжила, все что было - осталось в прошлом и нефиг это вспоминать... мы как клуб любителей киа диллеру не нужны!
мэйл Пахану послал, но имхо им пох, киа неплохо продается (3-е место вроде по рашке), так что клиентов у них и без нас хватает - а инетная вонь на покупателя не дейтвует, каждый думает что ну вот он то точно не такой и его эти проблемы не коснутся, да и в дешевом сегменте выбора то особого нет... вот и не парятся ребята из КИА Центра с "атмосферой".
год не ездил к этим криворуким, и теперь уж точно больше не поеду, окончательно ухожу на на Московский... ну пару заездов думаю переживу, а там поглядим...

но в целом - похожая картина..... так-что это не косяки отдельного диллера, а ситуация в целом....

это точно, на маздах частенько бываю их Пурпе ваще послало, просто послало , они в шоке на форуме орали ,ногами топали, обещали всех на уши поставить - и уткнулись, дилер ваще один на всю самару, им и обратиться то больше некуда... так что не мы такие, жизнь такая...
на Джип форуме по МСК такая фигня, но там выбор есть... люди быстренько всем сообществом переметнулись к другому диллеру и хвалят его по всякому и новичков быстренько переориентируют и на покупку и на обслугу... но там и диллер на встречу идет и на встречи ездит и презентации устраивает... но думаю это больше исключение, нежели правило... вчера прочел у них даже лампочки в фарах по гарантии меняют бесплатно , хотя люди то там не бедные и лампочку позволить себе точно могут, даже не одну... эх размечтался что-то...