Украли деньги с кредитки.

[Solaris]

не пополняй карту - мошенники украдут и эти деньги

Карту, я полагаю, владелец уже заблокировал?

[Biz]

Карту заблокировал, конечно. Речь о том, что счет не заблокирован. Возможен доступ к счету без карты?

[Risha]

Счет заблокировать нельзя, только закрыть, а вот приостановить операции, думаю, можно... Уточняю этот момент.

[Ветер]

У меня на руках номер КУСП и исходящий номер. Видел своими глазами. Есть ли смысл жаловаться в прокуратуру Королева?

Конечно есть. Срок проверки материала 10 суток. Ты ответ письменный получил? Нет. Все остальное слова.

Может надо в прокуратуру ЦАО жаловаться?

Надо, только нет у тебя документов подтверждающих отправку материала. Ну напиши, что знаешь исходяший со слов сотрудника
И не тяни. Время тут против тебя играет. Уже 2 месяца прошло.

Добавлено через 6 минут 16 секунд:
Если самому влом или некогда по прокуратурам мотаться отправь жалобы заказным письмом с уведомление. Это документ. А тебе они нужны...

[Biz]

10 суток. Тогда понятно, почему они 9-го отправили.

[Risha]

Что мне удалось выяснить у пластиков: сразу скажу итог - деньги не вернут
Скорее всего произошла оплата через интернет, соответственно не возможно доказать, что это не сам собственник карты (его жена, сын, сват, брат и т.д.) сделал эти списания. Но если уже заведено дело о хищении денежных средств, то банк может(на усмотрение руководства) пойти на встречу клиенту и не начислять проценты по овердрафту.
В любом случае надо идти в головной офис банка в будний день с 10 до 17 по адресу: г. Москва, Луков пер., д. 2, стр. 1. С кем есть смысл там пообщаться: кредитный отдел, отдел пластиковых карт, юридический отдел и служба безопасности. Желательно везде требовать аудиенции с руководителем подразделения!

[fomin_ka]

Срок проверки материала 10 суток

А как же доп проверка до 30 суток, продлевается с резолюции прокурора или зама

[Олег34]

fomin_ka,не стоит писать такие вещи, а то Ветер может обидеться !

[Biz]

В прокуратуру заявление отнес. Приняли. На руках копия с подписью.

Тр, что не вернут понятно. Будем судиться.

[Risha]

Будем судиться

с кем?

[LEMON]

есть кредитная карта Московского кредитного банка с лимитом 50 т.р. В конце ноября, вечером, когда я был дома, мне пришла смс, что совершена покупкана 10 т.р. при помощи этой карты.
Последовательность была такая.22:08 1-я СМС о покупке на 10 т.р.22:10 Звонок в банк.22:10 2-я смс о покупке на 15 т.р.22:10 3-я смс о покупке на 15 т.р.22:10 4-я смс о недостаточности средств.22:11 5-я смс о покупке на 5 т.р.22:12 6-я смс о покупке на 5 т.р.22:12 7-я смс о недостаточности средств.

Что касается МКБ - коммерческий банк, который зарабатывает средства собственными силами, очень часто эти средства заканчиваются.
В данном случае банк будет стоять на своем до конца, в т.ч. и по уплате %%.
Что можно тут посоветовать. Платите, если Вам важна Ваша собственная кредитная история и Вы планируете в дальнейшем пользоваться кредитными продуктами банков.
Как правило банк не идет на уступки клиенту, если у него имеется негативная кредитная история, особенно он не любит вникать в историю возникновения просрочки. Из-за вас не будут перезапускать систему для перерасмотрения заявки по кредиту, если отказ был по причине наличия просрочек.

Даже если сейчас вы бьете себя в грудь, что в кредиты ни ногой, то мало ли, что в жизни бывает. Когда припрет, будет уже поздно.

В данном случае необходимо исправно продолжать платить банку существующий долг. Параллельно судиться и доводить дело до конца, по решению суда требовать с банка пересчета %% - это уже более вероятно.

В принципе достаточно иметь изображение 2-х сторон карты, чтобы расплатиться в инете. А копию можно и на заправке сделать.

Имеет место на жизнь - тут нужно с этого и начинать. Пользовались картой? Когда? Где? как часто? Выпускали ли из вида.

Скорее всего произошла оплата через интернет, соответственно не возможно доказать, что это не сам собственник карты (его жена, сын, сват, брат и т.д.) сделал эти списания. Но если уже заведено дело о хищении денежных средств, то банк может(на усмотрение руководства) пойти на встречу клиенту и не начислять проценты по овердрафту

Совершенно согласен, сложно доказуемый вариант, но доказуемый, если Вы сможете подтвердить, что оплата происходила не с вашего IP-адреса и Вы в этот момент присутствовали совершенно в другой точке планеты. Особенно важно показания свидетелей, которые смогут это подтвердить. Если нет. то возвращаемся к цитате №2

Что более хочется подчеркнуть в данной ситуации, что система VISA повсюду заранее предупреждает своих владельцев о мерах предосторожности. Предупрежден - значит сам виноват. Как вариант на это банк будет давить.

Как защитить свою пластиковую карту от мошенников
Мошенники неутомимо и изобретательно орудуют пластиковыми картами. Преступники крадут карты, переписывают данные магнитной полосы карты с помощью оборудования для скимминга, выпускают фальшивые карты с реальными реквизитами держателя, подделывают настоящие карты, внося в них изменения и пр.

Некоторые мошенники "специализируются" на банкоматах. С помощью специальных считывающих устройств они воруют данные с магнитной полосы пластиковой карты, а с помощью скрытых портативных видеокамер подсматривают секретный ПИН-код держателя.

Вы должны беречь свою карту, - так же, как бережете наличные. В зависимости от правил банка, выпустившего вашу карту, вы в определенной степени отвечаете за убытки, возникшие в связи с утратой карты. Кроме того, в этом случае банк тратит время и средства на блокировку карты и её перевыпуск.

Совместно с платежными системами банки внедряют новые, более безопасные карточные технологии, - например, чиповые карты, - которые надежнее защищены от несанкционированного использования.

Тем не менее, лучший способ предотвратить мошенничество - постоянно оберегать свою карту. Так же, как вы охраняете свое имущество - запираете дверь квартиры или машины, - защищайте и свои пластиковые карты.

Пока платежные системы разрабатывают новые эффективные методы противодействия мошенничеству, вы уже сегодня можете многое сделать для этого. Примите, пожалуйста, следующие советы и рекомендации относительно необходимых мер безопасности:
Сразу после получения новой пластиковой карты
•подпишите карту на полосе для подписи, находящейся на оборотной стороне карты
•перепишите номер карты и телефон центра обслуживания клиентов - эта информация может пригодиться вам в случае потери или кражи карты. Храните эту информацию в надежном месте
•если ваш банк предоставляет возможность замены ПИН-кода на новый, придуманный вами ПИН-код, то избегайте очевидных, легко предполагаемых цифровых комбинаций - например, таких как окончание вашего номера телефона, дата вашего дня рождения и пр.
•никогда не записывайте свой ПИН-код - запоминайте его. Если вы всё же решили записать его, то убедитесь в том, что запись не попала в ваш кошелек, и тем более не записывайте ПИН-код на самой карте
•никогда никому не раскрывайте свой ПИН-код. Помните, что вы никому не должны и не обязаны сообщать его: ни представителям банка, ни представителям правоохранительных органов, ни кассирам торговых точек. Только держатель карты должен знать свой ПИН-код
•об утерянной или украденной карте немедленно сообщите в свой банк. В некоторых случаях, возможно, от вас потребуется заявление в милицию или письменное подтверждение факта утраты карты
При использовании карты
•берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, баре, ночном клубе или на пляже.
•если это возможно, старайтесь не выпускать из поля зрения вашу карту во время проведения транзакции
•убедитесь, что вам вернули именно вашу карту после оплаты ею
•перед тем как подписать чек, подтверждающий покупку по карте, всегда сначала проверьте его, обращая внимание на указанную в нем сумму покупки, оплаченной по карте, - сохраняйте копии чеков и слипов, подтверждающих транзакции оплаты покупок и снятия наличных в банкоматах
•всегда проверяйте свою выписку по счету, особенно после возвращения из поездки. Сверьте суммы покупок, оплаченных по карте, с имеющимися у вас чеками. Проверьте выписку: не указаны ли в ней неизвестные транзакции, сделанные не вами
•никогда не передавайте номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям. Вы можете продиктовать данные карты, только если вы уверены, что имеете дело с известной, благонадежной компанией
•если общаясь по телефону, вы почувствовали на себе давление менеджера по продажам по телефону, будьте начеку. Не сообщайте им номер своей пластиковой карты до тех пор, пока не приняли окончательное решение сделать покупку
•оплачивая покупку в магазине, не предлагайте дополнительную информацию о себе: всё, что может от вас потребоваться, - это предъявление документа, удостоверяющего личность
•вы должны знать, кто имеет доступ к вашим картам. Если вашей картой воспользовался кто-то из членов вашей семьи (супруг, дети или родители), с вашего ведома или без, то на вас ложится ответственность за его покупки или операции по снятию наличных.
Как пользоваться картой в банкоматах
Ваша карта и ПИН-код
•храните дебетовую и кредитную карты в надежном месте - не допускайте повреждений (царапин, сколов и т.д.)
•никогда не записывайте ПИН-код - запомните его. Если вы всё же решили записать его, то убедитесь в том, что запись не попала в ваш кошелек, и тем более не записывайте ПИН-код на самой карте
•если ваш банк предоставляет возможность сменить ПИН-код на новый, придуманный вами, то, производя замену ПИН-кода, избегайте очевидных, легко предполагаемых комбинаций - например, таких как окончание вашего номера телефона, дата вашего дня рождения и др.
•всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

[Ветер]

а то Ветер может обидеться !

Типа под--л. Ну-ну...
Очень полезная для Александра информация!

Платите, если Вам важна Ваша собственная кредитная история и Вы планируете в дальнейшем пользоваться кредитными продуктами банков.

Ни в коем случае! Зачем платить за каких то уродов!
Я понял так. Карта кредитная с лимитом 50 т.р.
Значит деньги увели не у Александра, а у банка, т.е. якобы Александр взял в банке кредит. Для особо одаренных - это квалифицируется как мошенничество. В рамках уголовного дела банк признается потерпевшим. Деньги естественно на этой карте не появяться и никакого лимита не появиться. И еще раз повторю. Все вопросы по этому случаю и по кредитной истории в дальнейшем надо решать с СБ. Никакие кредитные отделы и прочие подразделения банка не помогут это не их компетенция.

[LEMON]

Ни в коем случае! деньги увели не у Александра, а у банка, т.е. якобы Александр взял в банке кредит. Для особо одаренных - это квалифицируется как мошенничество. В рамках уголовного дела банк признается потерпевшим.

Платите, если Вам важна Ваша собственная кредитная история и Вы планируете в дальнейшем пользоваться кредитными продуктами банков. Как правило банк не идет на уступки клиенту, если у него имеется негативная кредитная история, особенно он не любит вникать в историю возникновения просрочки. Из-за вас не будут перезапускать систему для перерасмотрения заявки по кредиту, если отказ был по причине наличия просрочек.Даже если сейчас вы бьете себя в грудь, что в кредиты ни ногой, то мало ли, что в жизни бывает. Когда припрет, будет уже поздно.

Путать тут не стоит сторону ментов (закона) и сторону Банка - последний будет биться до конца, чтобы признать свою праводу и разгильдяйство клиента. Даже за 50 000.
А пока будет биться %% будут капать по просрочке и вся эта информация будет в НБКИ на весь мир. А это надо?

[Risha]

Ни в коем случае! Зачем платить за каких то уродов!
Я понял так. Карта кредитная с лимитом 50 т.р.
Значит деньги увели не у Александра, а у банка, т.е. якобы Александр взял в банке кредит.

Алексей, при всем уважении - ты не прав, т.к. не в курсе как работает банковская система.
Если угнали машину, то на кого в суд подавать? На автосалон, который тебе ее продал?
Я поэтому и спросила: с кем судиться то? Банк осуществил транзакцию по поступившему запросу с верными реквизитами карты - в чем он виноват?

[Biz]

В том, что ему было сообщено о том, что транзакция неверная через 2 минуты. Если бы всякую хрень в автоответчик не пихали , то ушло бы только 10 т.р.