Смазка внутренних шлицов на полуосях

[Rom_Kia]

поехал в сервис на ТО, при осмотре передней подвески, сказали что нет графитовой смазки внутренних шлицов передних полуосях
сказали что на заводе-изготовителе забыли положить,
у них уже стоит одна машина с такой же проблемой, показали от нее полуось с обгорешими шлицами
кто нибудь знает что про это? может разводят?
единичные случаи? или нет?
насколько это серьезно?
насколько я понимаю все должно быть сделано по гарантии?