Платиновый на связи.

[VIT]

на роснефти вчера заправлялся, соляра по той же цене, так что ездите туда
и не надо будоражицца )

[Sava]

Завтра буду на диагностике и, по результатам, сход/развал. Где там Миша? Готовте подарки.

[НАН]

отчётец

[TarZaN63]

Сашу "сливать" не будут...

я был честно предупреждён о том что свечи могут обломиться.... и работы по снятию башки оплачивать отдельно.... именно поэтому и поехал к платиновым. моментов затяжки "башки", кроме официалов, не знает никто. проверено. а не дай Б-г, кончик обломаной свечи вылетит из гнезда и попадёт под клапан??? "привет Ромашке... (С) Н. Носов."
кстати - две свечи были поменяны 70 тык назад. в этом году приговорили все четыре.....
верхний левый рычаг тоже приговорили... точнее - шаровую, но оно идёт только в сборе.... в Йокогаме - 1550 рупий 70 тык назад (оригинал)... сколько сейчас в экзисте - не помню, но в раз 3-5 дешевле дилера.

кстати - из разговоров с разными лицами у официалов выяснено: официалы и рады-бы снизить цены на железо, но МОБИС (официальный поставщик кияшно-хундайного железа в РФ, задирает для них цены наааамного выше, чем для "серых" поставщиков типа "экзист", "сибаль авто", "сеул", и т.д.... вот и делайте выводы... мобис- кааазлы....

[Сан Саныч]

был сегодня у платинового ... поехал потому что пробег 5500 и никто не знает что и когда было залито в двигло + загорелась лампочка в виде "кастрюльки" красной... (воду с топливного фильтра надо слить, но опять же не зная в каком он состоянии и когда он был поставлен, решил поставить новый)
сначала плюсы (их меньше ):
приехал чуть раньше и на входе зазвонил телефон
-кто говорит?
-платиновый! вы говорит записывались? будете?
-да, я в салоне...
-отлично
это за полчаса интересуются, фигасе , раньше такого не было... тут же другой менеджер на приемке говорит проходите, присаживайтесь!
в салоне встретил Влада и Сашу - пообщались, всё отлично
дёготь:
- менеджер ни о каком сорентоклубе не в курсе и в скидке начал отказывать, повезло что там оказался Зеленин и бысто вопрос уладил...
- так же он нифига не знал что тех.мойка у нас на халяву (опять же спасибо Зеленину )
- заказ наряд выписал на 4780 с копейками чем я был весьма удивлён (нужно было поменять масло, мас.фильтр и топливный фильтр) сначала обрадовался (морально на 6-6.5 готовился) потом выяснилось!!! что у дизеля масла-то в картере 8 литров а не 4!
ИТОГ 6048 - как и ожидалось... скидка действует...
машину на мойку загнать не могли 40 МИНУТ!!! и это после того, что он понял что с платиновым у нас давние отношения
замена масла заняла 3 часа, но я то знаю что у знакомого мастера в смышляевке с пивком на расслабоне это занимает максимум час!!! два болта открутить!!!
финал: стою на крыльце Платинового, жду своё авто - и тут из ворот с дрифтом оно выезжает !!! на моё замечание, что на чужом авто так ездить нельзя, менеджер мне сказал что у них сколько! урод. я то знаю как надо ехать что б эта машина в занос пошла.
вывод: на плановое ТО скорее всего на московский поеду, любому терпению приходит конец! жаль...

[Александр63 ru]

3,12,2011 поеду на ТО и клип там наверное снимать буду - ЦЕНТР готовься

[Bearstreltsov]

Сан Саныч каждый имеет право на ошибку,я про количество масла в двигателе в Вашем.
На Ваше замечание я отреагировал,извинился и объяснился перед Вами!
Вы приехали на 30 минут раньше и Ваша машина поступила на мойку через 5-10минут от времени на которое Вы были записаны,а не приняты,МАШИНЫ ПРИНИМАЮТСЯ и записываются к определенному времени,СЛЕДОВАТЕЛЬНО ОПОЗДАНИЯ НЕТ с Нашей стороны!!!
В скидке Я Вам не отказывал и поставил её как полагается,лишь про мойку бесплатную не был осведомлен для Вашего Клуба!!!
По поводу как вы говорите ДРИФТА:
Дрифт это управляемый занос задней оси заднеприводного автомобиля!!!
Для заноса задней оси не обязательны высокие скорости,на выезде со стоянке был лед и произошел небольшой снос задней оси который был выровнен системой курсовой устойчивости и своевременным поворотом руля в сторону заноса!
И самое главное для Нашего сервисного центра- это корректная работа (качество проводимых работ...) и сопровождение клиента(культура общения и доступность информации для клиента...)!!!

Надеюсь Вам доставило удовольствие дискредитация Нашего автоцентра в глазах Ваших автоклубников и оскорбления сервисных консультантов!!!

[НАН]

,на выезде со стоянке был лед

тем паче нуно аккуратнее, а летом какие отмазки? на моей зажигалке вылетали аж пыль столбом и сказал, что он должен проверить нормально ли прикрутили колёса

Добавлено через 1 минуту 25 секунд:

И самое главное для Нашего сервисного центра- это корректная работа и сопровождение клиента!!!

т.е. качество вас не интересует, главное чтоб вежливо

Добавлено через 1 минуту 36 секунд:

дискредитация Нашего автоцентра

значить работать нуно лучше, ни разу с позитивом не уехал от вас, получше стало с Зелениным, но гарантия кончилась, а в качестве ваших работ я разуверился, чтоб от Колизея к вам ехать.
Делайте выводы, а не оправдывайтесь

[Bearstreltsov]

Под корректной работой лично я подразумеваю качество выполнения работ с автомобилем клиента,своевременное выполнение работ,выявление дефектов автомобиля и др...!
Сопровождение клиента-работа Сервисных консультантов,их умение общаться,доводить до сведения клиента информацию в доступной и понятной им форме и др...!

Одной правды нет!
Сколько людей столько и мнений!
Русский язык на столько богат и разнообразен,что в письменном виде не всегда возможно воспринять информацию и ее смысл именно так как видит это автор!

Всегда есть Люди довольные и недовольные и это неизбежно!

[НАН]

покури ваши 2 темки, поймёшь

[Sava]

отчётец

Собственно вот:
Накануне позвонили, напомнили, в назначенное время машину приняли. Проводил диагностику двигателя, ходовой по акции, по ней же проверку освещения, АКБ, подкачка колес и еще чего-то. По ходовой список замен получил, причину провалов движка при резком разгоне не обнаружили, проверку лампочек не проводили, или не смогли распознать не горящий правый передний габарит, за мойку деньги взяли, но скидку на работы получил без вопросов. От железок по конским ценам отказался, куплю сам, а на замену рулевого наконечника приеду, все равно углы выставлять нужно. Да, еще интернет у них не фурычит.

[TarZaN63]

Миша, не в укор тебе и Зеленину будет сказано, но это правда....: когда мне в прошлый раз проводились работы на двигле, я вашим "сервисменам" сказал: когда снимаете форсы - ЗДЕСЬ!! (тыкаю пальцем) подтяните!!!! при обратной установке....ибо - соляра сочится...

дважды я их носом тыкал..... в этот раз сказали - через 100 км - на протяжку форс.... протяну сам. к вам не поеду по этому поводу... НЕ ЗНАЮТ ВАШИ ПАРНИ, ЧТО ПРИ ОТКРУЧиВАНИИ магистрали от форсунки надо потом дотянуть штуцер на самой форсе.... у меня это забывают сделать третий раз.... хотя я сам лично указывал на это....

Добавлено через 13 минут 13 секунд:

по акции

мне по акции сказали - ножег возьмёте у Дмитрия..... а Дмитрий только в будни до 17-00..... в итоге - ножег отнял только через 4 недели....... но.... всё что надо - выполнили.. хотя то что дворники надо менять - не указали. в общем - акция "готовь сани летом" свелась к сущей формальности, по которой ни результатов ни рекомендаций высказано не было, кроме "замена всех 4-х свечей накаливания"....

Добавлено через 1 минуту 48 секунд:

еще интернет у них не фурычит.

с тырнетами там всё в поряде...... ни разу ещё не подвели.............

[НАН]

интернет у них не фурычит

платиновый называется

[регион 63]

Миша, не в укор тебе

Это ты с кем беседуешь?

[Сафонов Михаил]

Всем добрый день !
Меня зовут Сафонов Михаил.Я являюсь начальником механического цеха КИА ЦЕНТР САМАРА на Ново-Урицкой 22.
Готов к конструктивному диалогу со всеми форумчанами.
С Уважением Сафонов Михаил.