"Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

[bbss]

Обнимитесь, а то как не родные...

[Евген81]

Евгений, реальных дел лично ВЫ и ни когда от нас не увидите, к сожалению!

не был на форуме.ответ интересен Это реально черный список?Да после такого отношения вообще ни ногой к вам...И,поверьте,я смогу найти убедительные аргументы своим друзьям-форумчанам не ехать к вам после такого
Вы сами-то поняли что сказали?Отдаете себе отчет,что производите антирекламу сами себе?Уважаемые модераторы,я общаюсь культурно и вежливо-прошу ни в коем случае не удалять сообщение.Мне интересен стал разговор...
Ишь ты,рекламу они себе захотели Удачи в начинаниях

[vasco]

Обнимитесь, а то как не родные...

Гусары первыми и жахнули со всех стволов ! Сорри за ОФФ

[bbss]

Евгений, реальных дел лично ВЫ и ни когда от нас не увидите, к сожалению! Мы работаем, в том числе и над своими ошибками. У каждого своя правда, кстати благодаря Вам на форуме наша ветка всегда первая.

Екатерина! Вот именно тут вы и ляпнули.

[Евген81]

Вот именно тут вы и ляпнули.

Это говорит лишь о том,что отношение боле или менее будет к избранным мира сего или к тем,кто больше всего ругаться начнет,требуя компенсацию за сделанные косяки,а к тем,кто адекватно и трезво подходит к обслуживанию,к людям с улицы,просто зашедшим к дилеру,надеясь там получить компетентную помощь отношение будет Никифорова Екатерина писал(а):
реальных дел лично ВЫ и ни когда от нас не увидите, к сожалению!

[регион 63]

Жень, по-моему Екатерина уже ответила по этому поводу. Дело не в том, что реальных дел не будет, а в том, что ты, якобы, их не увидишь - по мнению Екатерины ты на это не способен . Ни в коем разе не защищаю Фаворит Моторс, он мне даже по чисто географической причине абсолютно побоку, просто пытаюсь направить твои возражения-возмущения в нужное русло.

ЗЫ. По-моему, зря набросились на человека (или кто-то конкретно в реале от неё пострадал? ). По крайней мере ничего предосудительного в постах Екатерины я не увидел. Наоборот, человек пытается наладить контакт с форумчанами (помочь бы ей в этом надо - все в этом заинтересованы), вот и помощь реальную предложила, имхо, нет никаких оснований раньше времени обвинять конкретного человека в пустобрёхстве.

[TZYus]

помочь бы ей в этом надо

Тоже так считаю, чем больше будет хороших СТО, тем лучше, на всех Рекса не хватит да и монополизм нам (вам) ни к чему.

[YAN]

да и монополизм нам (вам) ни к чему.

монополизм не нужен,но высокая квалификация мастеров не помешает никогда! ОФФ. Тагир! Зачем аватар поменял? шифруешься?

[TZYus]

Вить, зима, однако холодно.. , А насчет мастеров - согласен.

[ShineOn]

монополизм не нужен,но высокая квалификация мастеров не помешает никогда!

К сожалению, не всегда высокая квалификация мастеров является залогом успеха, потому как помимо мастеров есть ещё много людей, с которыми приходится общаться во время посещения сервисных центров. Хотя без квалификации мастеров успеха вообще не будет.

просто пытаюсь направить твои возражения-возмущения в нужное русло.

Мне тоже так показалось.

Предлагаю всем участникам общения немного остудить эмоции и продолжить в более спокойном духе. "Фаворит Моторс" хотя бы пытается исправить ситуацию, если их заранее обвинить в невозможности этого, то этого и не произойдёт никогда. Давайте поможем нашим коллегам, которым территориально удобно обслуживаться в "Фаворит Моторсе", получить нормальный сервисный центр.

PS: напоминаю всем, что кроме первого пункта правил у нас есть ещё и четвёртый. Правила можно изучить, нажав на ссылку в правом верхнем углу страницы форума.

[Евген81]

по мнению Екатерины ты на это не способен

ну значит не способен по мнению Екатерины что ж поделать...А откуда,мне интересно,такое мнение у Екатерины?Она знает меня лично или что-то знает,чего не знаю я?Или психологические черты человека умеет читать по инету?Не,мне просто интересно-почему представитель Фаворит решил,что человек не увидит хороших действий?Так Вы сделайте хорошие действия,и не раз от разу,а постоянно,тогда народ Вам поверит.а так,раз в полгода выскочить (под пинком руководства ),подать отчет-типа с форума народ подтащили,и забыть о словах,данных форумчанам...Не,пока звание "клубного" Вы не заслужили...Я не спорю,что намерения благие,но уже раза 4 на моей памяти были подобные вылазки представителей Фаворита и всякий раз они глохли на начальном этапе...

[bbss]

Обслуживал и буду обслуживать машину в ФМ. Ошибку неопытного менеджера не считаю провалом в работе. Меня на данный момент устраивет отношение приемки качество работы.

[DmitryD]

Дмитрий мы постараемся Вам помочь, подробнее в ЛС.

По приглашению Екатерины был сегодня в ФМ на Коптевской.
Похоже весь персонал был в курсе проблемы, поэтому отработали достаточно четко. Машину починили прямо на улице, сняв поводки дворников и удалив пластиковую накладку над механизмом стеклоочистителя. Все достаточно банально, при замене стекла, не был подключен обогрев. Фишку водворили на законное место, проверен обогрев и сборка в обратном порядке
ФМ принес извинения за сложившуюся ситуацию, которые были приняты, санкции в отношении виновника мне мало интересны, но по всей видимости они последуют.

P.S. пожелания сервису:
Господа, используйте пожалуйста попоны на крылья и на переднюю панель авто при ремонте, пусть даже небольшом. Мне жалко становится лакокрасочное покрытие, когда по нему шкрябает молния от спецовки или кнопки.

[Евген81]

Все достаточно банально, при замене стекла, не был подключен обогрев. Фишку водворили на законное место, проверен обогрев и сборка в обратном порядке

Дим,я же тебе сказал,что суть проблемы именно в этом

Господа, используйте пожалуйста попоны на крылья и на переднюю панель авто при ремонте, пусть даже небольшом. Мне жалко становится лакокрасочное покрытие, когда по нему шкрябает молния от спецовки или кнопки.

непорядок,надеюсь исправятся,проконтроллируем

[DmitryD]

непорядок,надеюсь исправятся,проконтроллируем

Жень, я тоже надеюсь