«СПМ-Авто» («КИА на Витебском») (Питер)

[ALG]

Вчера, несмотря на засилие сорент в ремзоне , быстро поменяли маслА дрыгателя (7600 км, на вкусный "клубный" "делвак 1" ) и раздатки. последнее было скорее перестраховкой, т.к. не знал что мне туда на предпродажной в другом салоне налили (на литр меньше нормы).

АНдрей, благодарю за участие

[Андрей 13]

Усегда рады

[ALG]

думал писать в неисправности, но спрошу тут:
Сорента 2009, акпп, дизель. Ижевской сборки. пробег 8 т.км. Последние несколько недель после езды в режиме: прогон-пробка-неспешное передвижение-прогон, когда коробка прогреется, слышен гул. грешу на гидротрансформатор. Гул не постоянный, то исчезает, то появляется. Особенно часто и отчетливо - на малых оборотах и небольших скоростях движения. Причем на горячей коробке гудит и в режиме паркинг. (правда, после переключения в D - уходит либо сразу, либо чрез какое-то время езды).
Уровень, цвет масла акпп - в норме (проверял на холодную и горячую), работа коробки - четкая, без рывков, "превышения" оборотов, и прочего.

Вопрос 1: было ли что-то в практике сервиса и какие советы (совет "приезжай, послушаем, решим" - очевиден )?

вижу для себя следующий путь: замена масла, т.к. фиг его знает что там в ижевске залили. Потом следить пока косяк или пропадет, или всплывет в том виде, когда горобку нужно будет менять.
Посему вопрос 2: скока стоит замена масла?

И не записаться ли мне на четверг вечер, когда наши будут смотреть пневмоподвеску рекстона?

[Андрей 13]

Добрый день ALG.
По поводу практики сервиса, как правило, пробуем замену масла.
В четверг можем принять, подробности в личке

[Fisher]

Андрей 13
Андрей, прочитал много лестного о Вашем сервисе и сегодня решил всё таки ещё раз попытать счастье обратившишь в СПИ-Авто (прошлые обращения в 2008 году оставили только негативные впечатления).Позвонил и милый женский голос услужливо перевёл меня по адресу.Через некоторое время звонок вернулся и тот же милый голос сказал что трубку не берут(это я и так понял) и попросил перезвонить позже.
Наверное я избалован хорошим сервисим, но я ждал что у меня попросят мой номер телефона и скажут что со мной в самое ближайшее время свяжутся. По крайней мере везде так.
Сегодня опять не судьба.

[Андрей 13]

Сегодня опять не судьба. [/quote]
Уважаемый Fisher, мой номер указан на каждом сообщении в подписи
Он таков 8-911-723-80-56
А с девушками будем "работать"

[Fisher]

Уважаемый Андрей! В следующий раз обязательно буду звонить сразу Вам.
А завтра вновь понесу кровно заработаные денюжки в другой сервис.

[Koreez]

Посетил сегодня СПМ для профилактической проверки после "Маннергейма".
Ну что тут сказать?!.... А нечего сказать...плохого
Всё было на самом высоком уровне, спасибо Андрею! Относится к нам как к самым дорогим гостям, даже "пожурил" меня за то, что сразу к нему не зашел (сразу его на месте не застал, а дверь выламывать не стал )
Список услуг состоял из:
1. Люкс-мойки машинки;
2. Снятия защиты;
3. Снятия и чистки передник колодок (после отбытия с озера и выезда на "Скандинавию" стал издавать жуткие свистящие скрежещущие звуки, перешедшие потом в грохот, напоминающий тот, который издает отвалившаяся защита)
4. проверка всех технологических жидкостей.
5. промывка и продувка радиатора АКПП
6. дегустирование кофе
7. приятная беседа "за жисть" и по поводу "пакетов услуг для выезжающих на покатушки"
8. Бонусом явилось "шоу" с участием клиента выносящего мозг всему коллективу CПМ-авто, в особенности его руководству. Я бы таких клиентов.... Помните серию "Пестрая лента" из "Шерлок Холмса" в части доктора Лингзби Ройланда (или как то так)?.....Все мы клиенты и видим сервис только с одной стороны. Андрею желаю огромного терпения
ИТОГ: все с машиной хорошо, повреждений нет (кроме оторванного брызговика), оговоренные скидки были предоставлены.
Андрей, еще раз спасибо!

[Андрей 13]

8. Бонусом явилось "шоу" с участием клиента выносящего мозг всему коллективу CПМ-авто, в особенности его руководству. Я бы таких клиентов....
Да уж, клиент замечательный
Выдача автомобиля с 12 до 16 часов - это что то
Вы меня не захваливайте , мы свои недостатки знаем и боремся, по мере возможности
Но все равно очень приятно

[Koreez]

Вы меня не захваливайте

Не дождешься! Просто, обычно как бывает? Негатив все готовы выплеснуть, а всё хорошее воспринимается как само собой разумеющееся, токмо не в той стране живем , поэтому и надо, чтоб город знал своих Героев!

[Андрей 13]

[ShineOn]

Замечание от модератора: ShineOn Отзывы о СЦ "Аврора" перенесены сюда: "Аврора-Авто", Кубинская, 4

[PEI]

17 сентября посетил СПМ-Авто с желанием совместить приятное с полезным.

О приятном:
Встретились с одноклубниками, пообщались, ознакомились с пневмо-подвеской Рекстона и конечно же пили кофе у Андрея в каб. №1.

О полезном:
По предложению Андрея решил воспользоваться услугой ПАКЕТ после штурма линии Маннергейма. А что в итоге:
- что мойка не работает предупредили сразу.
- грязь под защитой (или над защитой) и ветки торчащие из отверстий остались
- не хватает одного болта крепления защиты
- нижний радиатор грязный
- скрип тормозных колодок от песка и камней не изменился
- рекомендовали заменить масло ко кругу, но как определить уровень и качество масла в переднем мосту и раздатке, не снимая защиту?
И весь этот ПАКЕТ облегчил кошелек на 2484 рубля.

Вопрос к Андрею: Может я что-то не так понял?

PS о «полезном» вспомнил, когда в воскресенье заглянул под машину
Вот и фото:

[Alexxx]

Жень, похоже на косяк, если конечно ты не повторил соло-Маннергейм

[Андрей 13]

О полезном:
Критика совершенно справедлива
На вашем счету в СПМ Авто образовалась предоплата
Прошу согласовать дату визита в кабинет №1, для обсуждения
нашего долга