Дайте жалобную книгу!Или примеры надувательства в автосалоне

[val_grig]

утром на кухне на месте преступления (холодильника против меня как покупателя) был застигнут холодильник с холодной морозилкой и с абсолютно девственно теплым холодильным отсеком - муха не сидела.

Не переживай. Лет много тому назад у меня был аналогичный случай. Только холодильник был Минск Атлант Жесть была еще и в том, что это был в прямом смысле сюрприз (жена была в отъезде). Вечером припер холодильник, включил, кинул в него чёта и довольный лег спать. рано утром приезжает жена, а тут - новая весчь!! открыли, а там...такая же фигня, как у тебя. Надо было видеть тогда мою физиономию...
В обсчем, я его отвез и мне его поменяли на другой, но, как в анекдоте, осадок остался

[Nautilus]

Сейчас все сложнее. В пятницу должен прийти мастер с Электролюкса, чтобы осмотреть и дать заключение, что с холодильником. Если он найдет заводской дефект, то я смогу его вернуть в магазин (хочу доплатить и взять Либхер). Если решит, что виноват я (ну там неправильно вставил вилку в розетку или еще какой бред) то ремонт, не исключено, что за мой счет. А так сходу они теперь не меняют технику. Бум надеяться на лучшее.

[Nautilus]

Хотите смейтесь, хотите нет, а буду ждать Романыча. Этому Человеку можно доверить предпродажку.

Он ее будет делать по регламенту.
И незнаю, включает ли регламент пробные покатушки на предмет "вибрирует-не вибрирует".
Я бы на твоем месте не отказывался от предложения Cry.
Тут ведь еще что. Присутствие Кости не даст тебе гарантию, что в машине будет все на 100% замечательно. Это тебе даст уверенность, что скорее всего будут исправляться лучше, чем просто так.

Интересно, а пробные покатушки можно оговорить заранее? Там же вносишь задаток и составляется договор, который подписывается, я уверен, почти всеми не читая. А в любой договор мне кажется можно покупателю вносить дополнения. Пока деньги не отдал, может ОНИ и согласятся. Потом конечно, если заранее не оговаривать, могут и послать вежливо. Костя, я так понял, просто поприкалывался. Не будет же он в самом деле заниматься этим, тем более, что не знаю кто он там, но видно не последний человек. Моя затянувшаяся покупка выглядит странно конечно, но видно быстрой ей не бывать. Банковский менеджер предупредила, что уходит в отпуск с 23 по 29 июля, а там следом же очередная зарплата. Все идет к тому, что покупка смещается к концу июля началу августа. Лишь бы не отменил Автомир подарок в виде ДОПов, а то будет жалко. Да и работа завалила. С утра до вечера мотаюсь, что для лета в общем не типично. Э-эх, а машинку хочется однако!

[сергейка]

Да, как все...
Я вот машинку вавтомире брал лыковском, при т.н. Романыче, но кардан все равно не закручен был и Ожижа все равно уходит. И холодильник мне привезли из холодильник.ру и перегорел он через 2 дня, а я упаковку выбросил (представляешь 1м80 см х60х60 да еще пенопласт, который сыпетсяф держать где-то должен). А мастера для оценки поломки надо было 2 недели ждать. Ну ничего, поговорил, настоял, привезли другой и другой фирмы с небольшой доплатой, а для моего и упаковку привезли и все что надо. Причем, 3 раза ездили, то холодильник забудут, то упаковку, то еще чего-то. Теперь пока работает.
А вчера по улице шел вдруг перед носом кирпич с крыши ба-бах!
Нее, от всего другими не прикроешься...

[Cry]

Хотите смейтесь, хотите нет, а буду ждать Романыча. Этому Человеку можно доверить предпродажку.

Он ее будет делать по регламенту.
И незнаю, включает ли регламент пробные покатушки на предмет "вибрирует-не вибрирует".
Я бы на твоем месте не отказывался от предложения Cry.
Тут ведь еще что. Присутствие Кости не даст тебе гарантию, что в машине будет все на 100% замечательно. Это тебе даст уверенность, что скорее всего будут исправляться лучше, чем просто так.

Интересно, а пробные покатушки можно оговорить заранее? Там же вносишь задаток и составляется договор, который подписывается, я уверен, почти всеми не читая. А в любой договор мне кажется можно покупателю вносить дополнения. Пока деньги не отдал, может ОНИ и согласятся. Потом конечно, если заранее не оговаривать, могут и послать вежливо. Костя, я так понял, просто поприкалывался. Не будет же он в самом деле заниматься этим, тем более, что не знаю кто он там, но видно не последний человек. Моя затянувшаяся покупка выглядит странно конечно, но видно быстрой ей не бывать. Банковский менеджер предупредила, что уходит в отпуск с 23 по 29 июля, а там следом же очередная зарплата. Все идет к тому, что покупка смещается к концу июля началу августа. Лишь бы не отменил Автомир подарок в виде ДОПов, а то будет жалко. Да и работа завалила. С утра до вечера мотаюсь, что для лета в общем не типично. Э-эх, а машинку хочется однако!

1. Это не прикол. Иногда занимаюсь ездой с клиентами по салонам
2. То что тебя работой завалило неудивительно. За три дня только из 8 роддома выписали около 50 мамаш с новыми детьми

[Zyak]

1. Это не прикол. Иногда занимаюсь ездой с клиентами по салонам
2. То что тебя работой завалило неудивительно. За три дня только из 8 роддома выписали около 50 мамаш с новыми детьми

и с нулевым пробегом, адназначна

[Страусь]

и с нулевым пробегом, адназначна

Кто, простите с нулевым пробегом ?

Интересно, а пробные покатушки можно оговорить заранее? Там же вносишь задаток и составляется договор, который подписывается, я уверен, почти всеми не читая.

Я договора читаю. Как не читать, когда подписываешься под мильоном своих кровных?

А в любой договор мне кажется можно покупателю вносить дополнения. Пока деньги не отдал, может ОНИ и согласятся.

Не согласятся.
Штука такая. Договора идут "типовые". В смысле менеджер их менять не может. А если дело пойдет к юристу, то сделка рискует оч. сильно затянуться. Смысле это делать менеджеру, если и так вроде покупают.
Второй момент. Момент оценки. Вносишь пункт - перед приемкой едем кататься. Если не понравиться, не беру Или если будет шуметь, не беру
Так что изменить договор, это еще та песня...

[Zyak]

и с нулевым пробегом, адназначна

Кто, простите с нулевым пробегом ?

Новые дети
У меня все темы воедино слились с утра )

[Владимир Ростов]

[
Не согласятся.
...

А мне вносили изменения. Причем вписали штраф за просрочку поставки. Так машину в 9 вечера отдали прямо с автовоза.

[Страусь]

А мне вносили изменения.

Ну не все же такие жлобы, как я описал

[Nautilus]

Да, как все...
Я вот машинку вавтомире брал лыковском, при т.н. Романыче, но кардан все равно не закручен был и Ожижа все равно уходит. И холодильник мне привезли из холодильник.ру и перегорел он через 2 дня, а я упаковку выбросил (представляешь 1м80 см х60х60 да еще пенопласт, который сыпетсяф держать где-то должен). А мастера для оценки поломки надо было 2 недели ждать. Ну ничего, поговорил, настоял, привезли другой и другой фирмы с небольшой доплатой, а для моего и упаковку привезли и все что надо. Причем, 3 раза ездили, то холодильник забудут, то упаковку, то еще чего-то. Теперь пока работает.
А вчера по улице шел вдруг перед носом кирпич с крыши ба-бах!
Нее, от всего другими не прикроешься...

Спасибо, успокоил, а то я думал, что один я такой невезучий. Жму руку и виртуально обнимаю брата по несчастью.

[Nautilus]

Хотите смейтесь, хотите нет, а буду ждать Романыча. Этому Человеку можно доверить предпродажку.

Он ее будет делать по регламенту.
И незнаю, включает ли регламент пробные покатушки на предмет "вибрирует-не вибрирует".
Я бы на твоем месте не отказывался от предложения Cry.
Тут ведь еще что. Присутствие Кости не даст тебе гарантию, что в машине будет все на 100% замечательно. Это тебе даст уверенность, что скорее всего будут исправляться лучше, чем просто так.

Интересно, а пробные покатушки можно оговорить заранее? Там же вносишь задаток и составляется договор, который подписывается, я уверен, почти всеми не читая. А в любой договор мне кажется можно покупателю вносить дополнения. Пока деньги не отдал, может ОНИ и согласятся. Потом конечно, если заранее не оговаривать, могут и послать вежливо. Костя, я так понял, просто поприкалывался. Не будет же он в самом деле заниматься этим, тем более, что не знаю кто он там, но видно не последний человек. Моя затянувшаяся покупка выглядит странно конечно, но видно быстрой ей не бывать. Банковский менеджер предупредила, что уходит в отпуск с 23 по 29 июля, а там следом же очередная зарплата. Все идет к тому, что покупка смещается к концу июля началу августа. Лишь бы не отменил Автомир подарок в виде ДОПов, а то будет жалко. Да и работа завалила. С утра до вечера мотаюсь, что для лета в общем не типично. Э-эх, а машинку хочется однако!

1. Это не прикол. Иногда занимаюсь ездой с клиентами по салонам
2. То что тебя работой завалило неудивительно. За три дня только из 8 роддома выписали около 50 мамаш с новыми детьми

Дай-то Бог пусть рожают. Может хоть Европейская часть будет заселена. От Урала и далее на Восток все равно китайцы захватят, а здеся кому-то жить надо... А из роддомов многие детишки уже выходят поюзаные, с опрелостями например. Хотя предпродажку проходят 100%, умытые, подмытые... Костя, как твой мелкий? Сколько ему уже? Как ест, спит, какие привесы? Как назвали?...По п.1 : если это не шутка, то я с радостью. В конце месяца не поздно будет? Как раз не помешает еще одна зарплата. Я ж говорил, что спонтанно завелись на покупку, долго не копили.

[Nautilus]

Да, как все...
Я вот машинку вавтомире брал лыковском, при т.н. Романыче, но кардан все равно не закручен был и Ожижа все равно уходит. И холодильник мне привезли из холодильник.ру и перегорел он через 2 дня, а я упаковку выбросил (представляешь 1м80 см х60х60 да еще пенопласт, который сыпетсяф держать где-то должен). А мастера для оценки поломки надо было 2 недели ждать. Ну ничего, поговорил, настоял, привезли другой и другой фирмы с небольшой доплатой, а для моего и упаковку привезли и все что надо. Причем, 3 раза ездили, то холодильник забудут, то упаковку, то еще чего-то. Теперь пока работает.
А вчера по улице шел вдруг перед носом кирпич с крыши ба-бах!
Нее, от всего другими не прикроешься...

Это видимо то, о чем писал Страусь. Вылезли косяки, которые не могли обнаружить на предпродажке, т.к. это не входит в регламент предпродажных работ. Единственно. что может мастера отдельно просить и заинтересовывать, что бы протягивал побольше узлов?

[Страусь]

Единственно. что может мастера отдельно просить и заинтересовывать, что бы протягивал побольше узлов?

А будет ли от этого добро?
Я, например, не очень уверен в квалификации мастера на знание такого сложного агрегата как современный джип.
Ну на фиг, он еще там такого на прикручивает ...

[Nautilus]

Ну не знаю, я не спец, но кто-то жаловался, что не прикручен был хомут кардана. Думаю, что квалификации сервисменов хватило бы, что бы это привинтить.