Доставка и возврат машины из гарантийного ремонта

[WWL5]

Действует один год

Как так?При прохождении ТО у офов продляется на 12 месяцев.Сосед брал авто вслед за мной,непонятки приключились прошлым летом.Соответственно машине 3,5 года.

[Барс]

Не знаю, как у соседа, а у меня было так. Позвонил по горячей линии этому ассистенту, уточнили дату покупки и послали меня за эвакуатором
Гарантийный срок на авто - 5 лет, а программа эта действовала (действует?) 1 год.
ПыСы: Все ТО проходил у ОД.

[WWL5]

Сегодня менял жабку тормозную,спецом поинтересовался.Оф подтвердил мои слова.Сам не испытыввл.

[LEO]

Не, не Киа, сейчас форд
У форда тоже есть так называемая программа "помощь на дорогах", которая оформляется при каждом прохождении ТО на год. Там эвакуация, прикурить приедут, ну или ещё что, главное чтоб машина на гарантии была. Но там условие -если расходники на то свои, то не оформляют. А на расходниках от дилерских цен я 3-4 тысячи экономлю. Поэтому мне помощь не оформили

[Барс]

Лёня, а какие свои-несвои расходники, если случай гарантийный? Я так понял, что у тебя именно эта ситуация, и тебе пришлось эвакуатор вызывать за свой счёт, чтобы отвезти к ОД на ремонт по гарантии.

[De3mond]

Действует один год. Дальше просто гарантия

Раньше так было, сейчас продляется при ТО

[LEO]

Барс
Это когда ТО делаешь Тогда продлевают программу "форд помощь на дорогах", куда и эвакуатор в таких случаях входит. А если свои расходники привезти, тогда не продлевают, и эвакуация за свои.

[I-man]

Леня, напиши сначала жалобу в Форд Моторс рус. (Правильное название напиши сам.) Когда я ездил на новых машинах, у меня был такой случай. Я написал в Киа Моторс, и они сразу подпрыгнули. Что интересно, мастер-приемщик потом меня поблагодарил за "маляву". Сказал, обычно на них все ругаются, а у них из Киа Моторс указивка. Как в Киа скажут, так и делают. Форма не сохранилась. Найди в интернете. Я так и сделал.

[LEO]

I-man
Алексей, спасибо, так и думал сделать, только сразу в 2 адреса написать - форд соллерс и дилеру
На выходных займусь

[I-man]

LEO
В данном случае копии лишними не бывают. Лучше сразу отправить. Пиши.