Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

[CTEPX]

разговариваешь по телефону такое ощущение с орнитологическим отделением зоопарка

в точку )))
советую написать гневное письмо на их адрес с требованием разобраться в десятидневный срок и ответить в письменном виде.

[Sleiter]

НЕ.....СБЕР с ГРЕФОМ в топку.....
балаган и очень больно смотреть на стариков которые маются там в очередях и которым говорят :
- Вы чего в кассу-то стоите, через терминал оплачивайте, через кассу с Вас ПРОЦЕНТ ВОЗЬМУТ!!!
- Милок, ну так уж мне седьмой десяток идет, я не знаю что там делать?????
- У меня очередь ждите к Вам подойдут и покажут как и что делать...



Бабушка потом стоит и чуть не плача говорит про себя.
- когда строили Лужники, после работы всех заставляли отработать там 2-а часа на благо страны, на благо города,
и вот чем мне на старости лет страна и город отвечают....


УРОДЫ!!!

[NXNX]

[регион 63]

вечером детсад оплачивал - без проблем.

Повезло значит. У меня два платежа нормально прошли (один позавчера утром, один вера днем ), а с двумя намудохался.

И это, кого-нибудь:

проинформировали о том, что с 14:56 6 ноября возможны кратковременные интервалы "отвержения операций по банковским картам".

[keksoid]

В сбере наложили арест на счет по требованию пристава.
Это пол беды. Сгонял к приставам, получил бумаги, что арест снят, привез бумагу в сбер. Тадаааам .. прошло 2 месяца. Арест не снят.

Добавлено через 4 минуты 48 секунд:
Аааа ... и еще .... москва заблокировала мне сб-онлайн.... короче я теперь через комп могу только часть операций делать - для всего остального список одноразовых паролей ... Причем заблокировали с присказкой - мы типа боимся что злоумышленики смогут воспрользоаваться вашими данными, поэтому мы подумали за вам и заблокировали ... после этого перестали приходить смс об операциях проводимых по карте

Добавлено через 30 секунд:
короче - говнобанк...

[регион 63]

говнобанк...

15 лет пользовались. Ушли в итоге.

[Колпакoff]

Да как был сберкассой, так сберкассой и остался.
Несмотря на все ремонты, пневопочты и бабочки у сотрудников.

[Евген-Т]

как был сберкассой, так сберкассой и остался.

Вот тут плюсану!

[7th Angel]

Пришел получать карту. Карту нашли уже хорошо, но без пин кода. В итоге 1.5 часа ожиданий и поисков. Что мешает как в других банках все аккуратно в один конверт положить не понимаю! У них же карты отдельно. Пин коды огромной пачкой в другой коробке. Огромный геморр со смартфоном так как он у меня рутованный. Приложение Сбарбанк Онлайн постоянно просит удалить некоторые приложения. Всячески ограничивает платежи и переводы. Теперь мечта поскорее избавиться от Сбербанка навсегда. Одна радость скоро это случиться.

[Дима Питер]

Вчера заехал, надо было карту закрыть, перекинуть с одной на другую средства, установить сбер в смартфон, клиенту перевести с карты на карту.
Раньше я этим не занимался. Девушка за 10 мин все сама сделала, программу установила, все объяснила / показала. я бы 5 баллов поставил за обслуживание

[avst]

Карту нашли уже хорошо, но без пин кода

11 лет сбербанк. Получал год назад карту, никаких пинов. Первый раз вставляешь в банкомат - придумываешь сам пин, вводишь и пользуешься. Проблемы были только с наличием очереди в банкоматы, все остальное работает, чтов Египте, что в Туреции, что в Финке, что в Швеции, что в Норвегии.

[GeodeZ]

Менял недавно перевыпущенную карту в Сбере. Всё чётко и довольно быстро, не хуже, чем в других банках.
Не понравилось только то, что отказались переслать карту в другое отделение, которое мне территориально удобнее. Пришлось через весь город ехать.
И ещё момент: после получения карты, вежливая девушка-сотрудница с планшетом подошла и настойчиво предложила активировать заново мобильный банк и т.д. Сделала очень быстро всё сама. Я поворчал на неё, что она мои логин с паролем, распечатанные в банкомате на чеке, вводит в свой планшет (хотя за день там сотни людей проходят). Показала, что ничего не сохраняется в планшете и всё по-честному
Всё равно сказал ей, что так нельзя - сами нарушают свои правила. Испугалась и побежала к начальству

[chatl]

Чёт только у Питерцев с СБ всё более-менее нормуль...странно
У меня тож есть претензии, но в основном всё устраивает. Может потому, что сравнивать не с чем?
1. При смене телефона (огрызок поменял на китайфон) непонятка стала - постоянно просит зарегистрировать устройство, хотя уже не раз зарегистрировал Скорее всего дело в телефоне.
2. Было раз - надо было заслать на карту СБ другого региона 80 тыр (при суточном лимите 150 тыр), так система не пропустила. Позвонил на горячую линию СБ - задолбали контрольными вопросами (ФСБ отдыхает ) На следующий день с домашнего ПК отправил без проблем! Алгоритм обработки пересылок не понятен
Отсюда вопрос: хочу завести вторую карту для оплаты инетмагазинов и на всяк случай - какого банка лучше?

[LEO]

У меня со сбером проблем нет. Только если что в самом банке надо, операционистов очень мало, ждёшь долго. Онлайн работает без проблем, только вот устройства менять не пробовал.

[ShineOn]

Онлайн работает без проблем, только вот устройства менять не пробовал.

Сбербанк молодцы, отслеживают смену:
- устройства,
- SIM-карты,
- договора с ОПСОСом.
В случае изменения одного из параметров, СбербанкОнлайн сразу блокируется в целях безопасности. Восстановить доступ можно в течение 1-2 минут в любом банкомате СБ.



Tapatalk @ iPhone