Отзывы о работе СЦ "KIA Марьино Авто", Марьинский парк, д.1

Отзывы о сервисных центрах (станциях технического обслуживания) в Москве

Re: "KIA Марьино Авто", Марьинский парк, д.1

Сообщение maxxim » 02 окт 2014, 10:44

vasco
Спасибо, Василий.

Добавлено через 1 день 1 час 18 минут 15 секунд:
Сегодня утром пригнал сорика в Марьино на замену масла , как здесь посоветовали ранее опытные люди.
Записывался как, я говорил, вчера у Павла.
Сегодня в 9.15 зашёл в салон, нашёл зону ТехОбслуживания.
Девушки приняли доки в 9.20. Уточнил, что хотел бы попасть к мастерам Сергею Русину или Василию Домову.
Подождал до 9.30. Принял меня Сергей Русин. Сразу по совету Василия vasco сообщил, что с форума и по рекомендациям форумчан.
Сергей всё объяснил, какое масло, материалы и работы, стоимость и скидку как клубню.
Загнали машину в бокс на осмотр.
И тут случился косячок - капот не захотел открываться. Оказывается я совсем забыл о замке капота :o
Открытие заняло минут 15 шаманства и после звонка в установочный сервис открыть его удалось.
Пока замок открывали Сергей стойко выполнял роль держателя капота (обратно закрывать не стали ,что бы не вмять капот, а для открытия замка капот должен быть закрыт).
Закончили осмотр. Потребовалась так же замена воздушного фильтра.
Сергей дополнительно пробил авто на наличие рекомендаций с завода.
Согласовали окончательную стоимость и распрощались.
Машинку я оставил и поехал на работу.
Около 12 позвонила Ольга, сказала что машинка готова.
Вечером поеду забирать.
Спасибо всей смене и лично Сергею Русину.

Добавлено через 3 дня 6 часов 21 минуту 37 секунд:
Машинку забрал в пятницу. Заменили пистоны согласно рекомендациям с завода бесплатно.
Сергей Русин всё пояснил ещё раз, дал рекомендации.
Когда забирал авто, пообщался с менеджером, у которого покупал авто - Илья Варежник, обсудили слухи о выходе следующей версии Соренто, посмотрели фото эскизы.
На выходных накатал ещё 1100 км (уже 11 350 км). Полёт нормальный.
На 15 000 км поеду на официальное ТО для сохранения гарантии, естественно к Сергею в смену.
Пока всем доволен, надеюсь на плодотворное сотрудничество в дальнейшем.
Ещё раз спасибо!
maxxim
 
 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 24 сен 2014, 11:29
Откуда: Москва - Печатники
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Имя: Макс
Автомобиль: Sorento XM, 2.2TD (197 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2014
Доп. информация: Comfort Серый - Glittering Metal (K3G).

Re: Вопросы к представителям "КИА Марьино"

Сообщение DINO » 08 окт 2014, 15:06

С некоторой задержкой (дело было еще в сентябре) благодарю "КИА Марьино" и Василия за решение моей проблемы с гарантийной заменой стартера. Рад, что в последнее время обслуживался в этом сервисе, хоть он и весьма далеко от меня находится.
Отдельное спасибо Василию за программирование новых ключей с чипом! Когда был в начале лета на ТО, это сделать не удалось, но теперь необходимый верный ПИН-код был получен из КИА и все получилось!
Аватара пользователя
DINO
 
 
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 18 сен 2009, 20:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Sorento BL, 3.3 (247 л/с) TOD, AT
Год выпуска: 2009

Re: "KIA Марьино Авто", Марьинский парк, д.1

Сообщение Roma » 20 окт 2014, 22:13

В воскресенье назрела срочная необходимость провести диагностику. Позвонил в КИА-Марьино, но свободного времени в Васины дни не оказалось :( Тогда связался с Васей и о чудо, сегодня я у него. Диагностика выполнена, предстоящие цели намечены :)
Огромное тебе человеческое спасибо, Василий!! :friends:
Аватара пользователя
Roma
 
 
Сообщения: 11106
Зарегистрирован: 01 фев 2010, 18:28
Откуда: Москва, ВАО, Восточный
Благодарил (а): 360 раз.
Поблагодарили: 1221 раз.
Имя: Роман
Автомобиль: Нет (хочу купить)
Год выпуска: 2021
Доп. информация: Был Соренто трактор, пружины Н&R+45,аммо Kayaba-Hola S454,тапки от Ишибаши,чип от CHIPIKO. Был Соренто ФЛ.

Re: "KIA Марьино Авто", Марьинский парк, д.1

Сообщение Talik » 21 окт 2014, 11:06

vasco
Вася, привет!
Какая охлаждайка льется в бензинку Сорик 2.4 MY2013? Спасибо!
Аватара пользователя
Talik
 
 
Сообщения: 11102
Зарегистрирован: 07 июн 2013, 12:13
Откуда: Масквабад
Благодарил (а): 404 раз.
Поблагодарили: 428 раз.
Имя: Виталий
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2020
Доп. информация: Daihatsu Thor Custom G Turbo \ Daihatsu Move Custom RS Turbo \ Cadillac SRX GMT166

Re: "KIA Марьино Авто", Марьинский парк, д.1

Сообщение vasco » 21 окт 2014, 19:22

sterd писал(а):почем будет ТО-5 на МУХУ ТD 3.0

11000 рублей со всеми расходниками

Добавлено через 2 минуты 29 секунд:
Astus писал(а):перезапиши меня плиз с 25.10 на 01.11 на 12:00

перезаписали, проверено

Добавлено через 49 секунд:
Talik писал(а):Какая охлаждайка льется в бензинку Сорик 2.4

С завода фиг его знает, мы льем Шелл синий

Добавлено через 1 минуту 24 секунды:
Roma писал(а):Ты чего? Телефон же указан под каждым

Рома, пойдем в секретари ко мне? Кормить не обещаю, а вот запить найдем! :D
Спасибо! :friends:
Аватара пользователя
vasco
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 4336
Зарегистрирован: 10 авг 2008, 21:17
Откуда: Москва-Подмосковье
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Имя: Василий
Автомобиль: Нет (хочу купить)
Год выпуска: 2021

Re: "KIA Марьино Авто", Марьинский парк, д.1

Сообщение Roma » 21 окт 2014, 21:42

vasco
Вася, я не против!! :) Пожалуйста! :friends:
Аватара пользователя
Roma
 
 
Сообщения: 11106
Зарегистрирован: 01 фев 2010, 18:28
Откуда: Москва, ВАО, Восточный
Благодарил (а): 360 раз.
Поблагодарили: 1221 раз.
Имя: Роман
Автомобиль: Нет (хочу купить)
Год выпуска: 2021
Доп. информация: Был Соренто трактор, пружины Н&R+45,аммо Kayaba-Hola S454,тапки от Ишибаши,чип от CHIPIKO. Был Соренто ФЛ.

Re: "KIA Марьино Авто", Марьинский парк, д.1

Сообщение ShineOn » 22 окт 2014, 08:53

М-да, неожиданно начавшаяся зима доставляет кучу хлопот нашим сервисменам. Вчера пригонял машину жены на кое-что поменять по гарантии и переобуть по сезону. Всё пучком (даже более чем, ожидал несколько более весомый ценник), но вечером Вася был чрезвычайно замученный. Ребята, держитесь, морально мы с вами! :good:

Да, совсем забыл в прошлый раз отписаться и передать благодарность Роме за замену рычагов на Сорике. По рассказам очевидцев, ему некисло пришлось повозиться... :)
"Главная проблема цитат в Интернете - что все сразу им верят." В.И.Ленин
Аватара пользователя
ShineOn
 
Модератор
 
Сообщения: 31687
Зарегистрирован: 06 авг 2007, 12:41
Откуда: Москва
Благодарил (а): 640 раз.
Поблагодарили: 903 раз.
Имя: Игорь
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: EX (кожа-люк), цвет серебро, SuperTOD (2Hi-Auto-4Hi), чипован в CHIPIKO.ru, пружинки H&R

Re: "KIA Марьино Авто", Марьинский парк, д.1

Сообщение OEV » 22 окт 2014, 08:59

Тоже передаю благодарность Киа Марьино в лице (или в лицо) Василию, Сергею и Татьяне))) Прекрасное обслуживание и впечатления от вас, ребята) Скидка для соренто форума радует!
ВАЗ 2105, Mazda 323F, Peugeot 406, Kia Sorento, Toyota LC Prado
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
OEV
 
 
Сообщения: 2273
Зарегистрирован: 20 фев 2008, 08:49
Откуда: МО живу в г. Реутов
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Имя: Евгений
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Прадик Евгена81

Re: "KIA Марьино Авто", Марьинский парк, д.1

Сообщение mikhaillm » 26 окт 2014, 19:04

Был сегодня у Василия. Все что можно было сегодня сделать - сделали, и сделали очень качественно. Я очень доволен.

Добавлено через 10 минут 46 секунд:
Нерешенной осталась проблема с GPS. К сожалению, сегодня ее было решить в принципе нереально.

Уважаемые форумчане, если в ближайшие 3 недели собираетесь ехать в смену Василия, у вас Sorento(месяц, год покупки : 12.2011-12.2012, комплектации с GPS) и есть желание мне помочь - просьба отписаться в личку.
mikhaillm
 
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 06 май 2011, 17:32
Откуда: Москва, Кузьминки
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Михаил
Автомобиль: Sorento XM, 2.2TD (197 л/с), 4WD, AT, 7 мест
Год выпуска: 2011

Re: "KIA Марьино Авто", Марьинский парк, д.1

Сообщение vasco » 26 окт 2014, 21:10

mikhaillm писал(а):сегодня ее было решить в принципе нереально

Михаил, решение найдено :wink:

Пока помощь Клуба не потребуется! Спасибо тем, кто откликнулся! :)
Аватара пользователя
vasco
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 4336
Зарегистрирован: 10 авг 2008, 21:17
Откуда: Москва-Подмосковье
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Имя: Василий
Автомобиль: Нет (хочу купить)
Год выпуска: 2021

Re: "KIA Марьино Авто", Марьинский парк, д.1

Сообщение Lenson » 26 окт 2014, 21:17

Только что вернулась из сервиса. Как всегда все на высшем уровне! Спасибо за обслуживание и скидки! Очень приято была удивлена! Вась, ты это.... Береги себя!!! :wink:
Аватара пользователя
Lenson
 
 
Сообщения: 1809
Зарегистрирован: 13 дек 2009, 13:00
Откуда: Кратово, Моск.обл.
Благодарил (а): 394 раз.
Поблагодарили: 204 раз.
Имя: Елена
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2013
Доп. информация: Sportage 2013 г.в. оранжевенький

Re: Вопросы к представителям "КИА Марьино"

Сообщение Главспец » 28 окт 2014, 11:06

Про отношение к клиентам.

Появилась проблема. Не брызгает жидкость на ветровое стекло, при этом на фары брызгает. В бачке незамерзайка. Моторчик гудит, но жидкость через форсунки не льется.
В пятницу вечером подъехал в КИА Марьино. Разговаривал с двумя мастерами (фамилий не помню, по графику посмотрите). Просил помощи. Толком никто ничего не сказал. Просил показать как можно самостоятельно добраться до бачка, до моторчика, чтобы посмотреть, может засорился... Соренто в рем зоне не оказалось, а на выставочном образце почему то не захотели показывать :(

В субботу утром поехал к другому дилеру (Авто старт на 15 км МКАД).
К моему большому удивлению мастер в данном сервисном центре вошел в мое положение. Проводил в рем зону, там на Соренто сняли переднее колесо и мне показали, где какие пистоны нужно снять, потом отогнуть подкрылок и будет доступ к бачку и насосу. Рассказали как снять моторчик и как прочистить.
Поехал в свой гараж и все мероприятия по ремонту сделал за 40 минут.
Как только вынул насос, из бачка "вывалилась" (не вылилась) некая масса, которая и блокировала вход жидкости в насос... Массу удалил и прочистил сетку насоса. Теперь все работает!

Вывод: дилер дилеру рознь. Марьино хоть и ближе, но помочь не смогли, и складывается впечатление, что не хотели...
Главспец
 
 
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 20 фев 2014, 07:54
Откуда: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Имя: Антон
Автомобиль: Sorento XM, 2.2TD (197 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2009

Re: Вопросы к представителям "КИА Марьино"

Сообщение vasco » 28 окт 2014, 20:41

Главспец
Антон, извини, я не буду комментировать. :(
Но я тебя поддержу в том, что отношение к тебе проявили не то! И не потому, что ты из клуба, а потому, что ты клиент!
Аватара пользователя
vasco
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 4336
Зарегистрирован: 10 авг 2008, 21:17
Откуда: Москва-Подмосковье
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Имя: Василий
Автомобиль: Нет (хочу купить)
Год выпуска: 2021

Re: "KIA Марьино Авто", Марьинский парк, д.1

Сообщение Roma » 31 окт 2014, 18:57

Василий, Сергей! Ну вы все знаете :)
Спасибо вам, к вам ездишь как к себе домой!! :friends:
Аватара пользователя
Roma
 
 
Сообщения: 11106
Зарегистрирован: 01 фев 2010, 18:28
Откуда: Москва, ВАО, Восточный
Благодарил (а): 360 раз.
Поблагодарили: 1221 раз.
Имя: Роман
Автомобиль: Нет (хочу купить)
Год выпуска: 2021
Доп. информация: Был Соренто трактор, пружины Н&R+45,аммо Kayaba-Hola S454,тапки от Ишибаши,чип от CHIPIKO. Был Соренто ФЛ.

Re: "KIA Марьино Авто", Марьинский парк, д.1

Сообщение Astus » 01 ноя 2014, 18:40

Спасибо огромное Василию и Сергею за профессионализм! Скидки порадовали! Приятно пообщались.
Очередное ТО прошел!;)
И да, береги себя, Вась!;)


Зашвырнуто сандалькой.
Изображение
ИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображение
Аватара пользователя
Astus
 
 
Сообщения: 6923
Зарегистрирован: 13 янв 2013, 12:12
Откуда: Москва, ВАО
Благодарил (а): 833 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Имя: Артем
Автомобиль: Mohave HM, 3.0TD (250 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2012
Доп. информация: Черный Мух на Конях.

Пред.След.

Вернуться в Сервисные центры (Москва)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1