Мое общение с Фоворитом. ИМХО.
21.11.
Был в ФМ на 71-км. Заказал Соренто, внес предоплату. Разговаривал с Меретиным Кирилом Сергеевичем. Так-как я не Москвич сказал, что приеду за авто С УТРА в пятницу 23.11. С утра 22.11 позвонил и попросил соединить меня с ним (хотел заказать допы), ответ его нет на месте Звоня через час сказали что он занят, чуть по попозже.......опять звоню (ВСЕ разговоры по межгороду) начинаю говорить чуть нахальнее Оказывается его ВООБЩЕ сегодня нет на работе Узнал я это в 14 часов.
Дали другого менежера Илью. Вот с ним я и решил вопросы по допам.
Осадок в душе от такого отношения Думаю брать или отказаться
Вот такое у ВАС творится. Что скажите Фаворит ?
Меретин Кирилл сказал что у них акция-.... авто стоимостью 890т.р. отдают за 840. - 50ТЫШ . Клюнул.
22.11- разговоры по тел с менежером Вульф Илья.
Заказал допов на 36тыс. Договорились что я забиру авто в 14-15 часов в пятницу
23.11.- Пятница..... (чуть забегая вперед скажу, что авто я увидил токо около 8 ЧАСОВ ВЕЧЕРА )
Приехал в Москву.
Часов в 12 звонит мне Илья и говорит что авто будет готово токо часов в 17. Хорошо....я подожду. Приехал в салон нашел Илью.
Хотел сделать ОСАГО+ КАСКО . Илья страховым агентам говорит стоимость авто= 890т.р......через 5мин ОН говорит что у них акция и авто стоит 840т.р.подтверждая слова Кирилла. Через 30 мин Илья говорит что они с акцией ошиблись и ни какой акции нет, стоимость авто = 890т.р. Начиню...... (мягко говоря) злится. НО могут сделать скидку ( так как это их вина) на авто 31 т.р. + скидка на допы. Далее разговор в курилке с Ильей. Потом разговор по тел. с Ярославом (вроде...старший менеджер) .....разговоры +...нервы+нервы...+ разговоры........разговоры +...нервы+нервы...+ разговоры
Итог- авто взял + бесплатная тонировка стекол в удобное для меня время.
Регистрация авто....обмывка....дела.....попал на тонировку только 05.12.
Итак:
Вчера ездил на Коптевскую-71 тонировать ( при покупке авто обещали сделать бесплатно ).
Приехал..... в 13-00.... забрали авто, сказали ждать 2-3 часа.
ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ час авто выгнали с мойки .
Еще через час мастер приступил к работе
Через ТРИ ЧАСА забрал.
Итог..... ПЯТЬ ЧАСОВ ожидания
По качеству работы .... пристально не присматривался, вечером уже темно, а нада при дневном свете.
( Может специально тянут до темноты.... седня посмотрим )
Много отзывов о ФМ тут: http://www.forum.kia-club.ru/viewforum.php?f=71