Платиновый на связи.

[регион 63]

на ТО клубные скидки не распространяются.

Распространяются. А что там у них еще делать, кроме ТО?

[Александр63 ru]

На сколько я помню, на ТО клубные скидки не распространяются.

на запчасти и нас при ТО 20%, а на работы - НЕТ

[p.karabass]

Издевкой прозвучала смс от Платинового о скидках и подарках,при прохождении ТО с 15 декабря

[регион 63]

на запчасти и нас при ТО 20%, а на работы - НЕТ

Нашел заказ-наряд на ТО-3, скидка на работы была 20%, могу скан выложить. При последнем обращении вне ТО, скидка на работы была 25%.

[Ветер]

Значит меня нае"№ ли

[регион 63]

Ветер
Лех, им не напомнишь, сами не "вспомнят". Обращался уже по Спортажу, спрашиваю, скидки в силе? Отвечают - да, скидка привязана к конкретному лицу, а не машине. Выполнили работы - в заказ-наряде скидка 6%. Выяснять не стал, все равно больше к ним не планирую обращаться.

[Сан Саныч]

Выяснять не стал, все равно больше к ним не планирую обращаться.

продаешь спорта? или .... ?

[регион 63]

Пока нет. Но к платиновому больше не поеду.

[TarZaN63]

на ТО клубные скидки не распространяются.

на всё распространяются. и на ТО и на коммерческий ремонт. не распространяются только на гарантийный ремонт/замену ибо бесплатно....

[клиентская служба]

Всем день добрый!
Продолжим общение в этой теме, тем более есть, что обсудить.

В нашем ДЦ есть достаточно большие скидки для группы избранных, группа это ограничена списком, присланным Валерием.
Возник вопрос о других сорентоводах, возможно даже иногородних, о тех, кто тоже может заехать к нам на обслуживание, но не входит в список.
Руководство готово предоставлять скидки - 10% на работу и 10% на запчасти тем, кто имеет клубную карту.
Если я правильно помню, то писали, что клуб готов помочь и предоставить базу данных по этим картам.
Эта база нужна обязательно. Чем быстрее мы определимся с орг. моментами, тем быстрее начнут действовать скидки.

[VIT]

ээээ а куда делась та тема?
и в закрытых ее тоже нет

[Smit]

похоже решили что клубням не надо о ней знать, если и был косяк -его уладили, заинтересованные лица довольны, продолжайте обслуживаться, ничего не случилось... как вам самарцы такое неведение? (не все конечно, пару человек в курсе реальных событий)...

я тут подумал -промолчал и не сказал бы я соклубникам о причиненном дилером ущербе, если бы мне пообещали блага в виде ремонта без геморроя и лишних бумаг... вопрос ко всем

[клиентская служба]

Думаю, что пояснения должен был дать Юрий Тарзан, но возможно, он еще не читал возникающие вопросы.
По прежней теме:
тема была закрыта модератором, по причине множественного флуда.
тема была закрыта до того, как я имела возможность ответить на последние реплики Юрия.
Юрий позвонил мне вчера днем, принес извинения по телефону. Мы договорились, что он пояснит форумчанам, что указанные им факты не соответствовали действительности.
Я просила, чтобы его пояснения повисели некоторое количество времени и потом тема была полностью удалена. Это просьба моего руководства.
Сегодня утром темы уже не было. Я не знаю, писал Юрий там извинения или нет.
Думаю, что скорее всего Юра в этой теме даст комментарии, если посчитает нужным.

Если мы некачественно выполняем свою работу, то всегда готовы нести ответственность и исправлять ошибки.
В том случае информация о спектре, размещенная в теме, которая первоначально называлась «большой косяк дилера», абсолютно неверна, некорректна и не соответствовала действительности. История заездов а/м 100 % подтверждает это.
Мы уверены, что клиент, получивший некачественные услуги всегда захочет добиться справедливости, и не будет препятствовать предоставлению информации.
Следовательно, мы вправе были просить об удалении полностью этой темы:
«большой косяк» не нашел подтверждения, разговор о скидках продолжим в теме платинового.
Ну и соответственно все вопросы и замечания к нам будем обсуждать тоже в теме платинового.

[Smit]

в той теме пояснения не было -до самого исчезновения последней

[VIT]

Юра, напиши как все было на самом деле по той ситуации здесь...