"Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Отзывы о сервисных центрах (станциях технического обслуживания) в Москве

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение zip0 » 28 июн 2011, 06:07

вчера заменили шпильки за свой счет без проблем.

Соглашусь, качество как то падает... :( пока буду с этим сервисом, а там посмотрим.
Так как косячат везде, но вот кто и как с этим разбирается...
zip0
 
 
Сообщения: 144
Зарегистрирован: 13 авг 2009, 14:53
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Максим
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: Super TOD

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение NoNamer » 28 июн 2011, 10:30

Евген81 писал(а):Я не агитирую никого,конечно,но ты сам виноват!

Безусловно. Но когда я заключал договор сервис был идеален =)

Евген81 писал(а):а вдруг завтра они пропадут,заболеют (не дай Бог) еще чего похуже

Именно об этом я и не подумал заключая такой договор.
Изображение
Детство кончается когда родители дома начинают прятать коньяк =))
Аватара пользователя
NoNamer
 
 
Сообщения: 141
Зарегистрирован: 12 апр 2008, 10:40
Откуда: Россия, Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008
Доп. информация: EX, черный

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение della street » 29 июн 2011, 22:20

Седьмой писал(а):Мастер электрик(не запомнил имени к сожалению) сделал все на "5"

Скорее всего это был Геннадий.
Отличный электрик. Он у меня на новом Сорике камеру ставил, магнитолу менял, с рулем "дружил" ее, сигналку ставил, потом видеорегистратор устанавливал (он теперь включается вместе сзажиганием и провода нигде не висят), менял тональность гудка.
Всем очень довольна :D
В детстве мальчики хотят машинки, а девочки- Барби, но после 16 всё наоборот :D

Мужчины любят красивых и недоступных. Пойду накрашусь и запрусь в сейфе...
Аватара пользователя
della street
 
 
Сообщения: 1984
Зарегистрирован: 02 янв 2007, 19:44
Откуда: Москва, СЗАО и kia-club.ru
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Имя: Ирина
Автомобиль: Sorento UM, 2.4 (174 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2019
Доп. информация: Этапы сорентофилии: 1) Sorento 2.5TD (2007); 2)Sorento XM 2,4 (2010); 3) Sorento Prime 2,4 (2019)

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение TRIFAN » 14 июл 2011, 10:53

Роман, добрый день.
Завтра (15.07.11 в 9:10) записался к вам на замену подшипника передней ступицы, надеюсь увидемся. :D
Аватара пользователя
TRIFAN
 
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 фев 2010, 17:10
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Леонид
Автомобиль: Sorento XM F/L, 2.4 (174 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2010

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение warland » 21 июл 2011, 12:37

Собирался ехать к ним на замену жидкости в АКПП, а почитал отзывы за последние полгода и призадумался есть ли смысл ехать через всю Москву для получения услуг по качеству не превосходящему обычные универсальные сервисы
Изображение
Аватара пользователя
warland
 
 
Сообщения: 149
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 14:49
Откуда: Москва, ЮАО, Зябликово
Благодарил (а): 305 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: EX (кожа-люк), цвет черный (черный графит)

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение Alex_O » 21 июл 2011, 13:06

warland писал(а):Собирался ехать к ним на замену жидкости в АКПП

Они масло меняют методом замещения, кажется это так называется.
Сливают старое (5-6 литров) и заливают столько же нового (я звонил к ним, хотел записаться на замену, но потом передумал). Имхо, для нашей коробки это не лучший метод.
Аватара пользователя
Alex_O
 
 
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 06 окт 2010, 16:44
Откуда: Долгопа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение warland » 21 июл 2011, 14:44

За
Alex_O писал(а):Они масло меняют методом замещения

Метод замещения - это замена 100 % на специальном аппарате, а если 5-6 литров, то это частичная замена.
В принципе, читая отзывы о работе сервиса, несколько настораживает то, что для качественного обслуживания обязательно надо связываться с его руководством. Без вмешательства руководства качественное обслуживание не гарантируется :(
Изображение
Аватара пользователя
warland
 
 
Сообщения: 149
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 14:49
Откуда: Москва, ЮАО, Зябликово
Благодарил (а): 305 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: EX (кожа-люк), цвет черный (черный графит)

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение Alex_O » 21 июл 2011, 15:33

warland писал(а):настораживает то, что для качественного обслуживания обязательно надо связываться с его руководством

К сожалению, этот подход необходим не только в КлимАвто. В Вист-Моторс такая же фигня.
Аватара пользователя
Alex_O
 
 
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 06 окт 2010, 16:44
Откуда: Долгопа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение ShineOn » 21 июл 2011, 21:53

warland писал(а):несколько настораживает то, что для качественного обслуживания обязательно надо связываться с его руководством.
Во всех клубных сервисах работает именно такой подход. Это реалии современной российской жизни: хочешь, чтобы тебя хорошо обслужили - обращайся к тем людям, которые контролируют процесс. Ибо мы рекомендуем не компании, а конкретных людей в этих компаниях.
"Главная проблема цитат в Интернете - что все сразу им верят." В.И.Ленин
Аватара пользователя
ShineOn
 
Модератор
 
Сообщения: 31686
Зарегистрирован: 06 авг 2007, 12:41
Откуда: Москва
Благодарил (а): 640 раз.
Поблагодарили: 903 раз.
Имя: Игорь
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: EX (кожа-люк), цвет серебро, SuperTOD (2Hi-Auto-4Hi), чипован в CHIPIKO.ru, пружинки H&R

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение warland » 22 июл 2011, 13:53

То есть, если человек приедет в сервис не связавшись предварительно с рекомендованным человеком, то ему при ремонте накосячат по полной программе. И это считается нормальным подходом в реалиях российской жизни :evil:
Изображение
Аватара пользователя
warland
 
 
Сообщения: 149
Зарегистрирован: 11 янв 2010, 14:49
Откуда: Москва, ЮАО, Зябликово
Благодарил (а): 305 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: EX (кожа-люк), цвет черный (черный графит)

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение ShineOn » 22 июл 2011, 16:02

Зачем сразу накосячат? Очень многие делали без обращения к руководству, и оставались довольны. Правда были и обратные случаи, когда обращение к руководству не даёт ожидаемых результатов.

Просто когда ты обращаешься через клубные контакты, ты будешь знать, что твоя машина передана в надёжные руки и есть человек, который заинтересован в положительном отзыве о работе его компании. Положительный отзыв выливается в новых клиентов, а это уже выливается в деньги.
"Главная проблема цитат в Интернете - что все сразу им верят." В.И.Ленин
Аватара пользователя
ShineOn
 
Модератор
 
Сообщения: 31686
Зарегистрирован: 06 авг 2007, 12:41
Откуда: Москва
Благодарил (а): 640 раз.
Поблагодарили: 903 раз.
Имя: Игорь
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: EX (кожа-люк), цвет серебро, SuperTOD (2Hi-Auto-4Hi), чипован в CHIPIKO.ru, пружинки H&R

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение TRIFAN » 09 сен 2011, 09:51

Романычу привет и большое спасибо.
Ездил к ним менять подшипник передней ступицы. К сожалению без косяков не обошлось, после замены подшипника перестал работать датчик АБС, предлагали мне купить новый датчик и заменить его за мой счёт :shock:
После обращения к Романычу вопрос решился положительно, всё сделали и дополнительно ни копейки не взяли :)
Аватара пользователя
TRIFAN
 
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 04 фев 2010, 17:10
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Леонид
Автомобиль: Sorento XM F/L, 2.4 (174 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2010

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение Евген81 » 09 сен 2011, 10:14

Alex_O писал(а):Они масло меняют методом замещения, кажется это так называется.
Сливают старое (5-6 литров) и заливают столько же нового

это не метод замещения,это частичная замена масла.При методе замещения требуется литров 12 масла в АКПП.
TRIFAN писал(а):К сожалению без косяков не обошлось

TRIFAN писал(а):После обращения к Романычу

warland писал(а):то ему при ремонте накосячат по полной программе

вопрос решен в пользу клиента,но под влиянием руководства.Хоть решился.и то хорошо.
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43685
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 331 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение KostyaY » 21 сен 2011, 23:12

Делал на днях ТО-60, ибо ни к каким официалам ехать не хочу, а гарантия кончилась. Надо сказать, вполне нормально сделали - нашли и устранили подстук спереди (стойки стабилизатора), который полтора года (!) не могли (скорее, не хотели на гарантийной машине) найти в автомире, уверяя меня что так и должно быть. Случился, правда, небольшой косячок связанный с установкой на место защиты. Ясное дело, выяснилось это уже после того, как я уехал. После поднятия оного вопроса устранили без проблем и без обращения к руководству, резьбу в балке просто перерезали с М8 на М10. Косячки и ошибки могут быть у кого-угодно. Главное, ежели оно случилось - их признают и исправляют.
Доволен вполне. А после "Автомира" контраст вообще разительный. :D
Спасибо!
KostyaY
 
 
Сообщения: 2271
Зарегистрирован: 18 май 2008, 21:52
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Соренто был...
Теперь Nissan Patrol GR Y61 ZD30

Re: "Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

Сообщение Евген81 » 22 сен 2011, 08:47

KostyaY писал(а): (скорее, не хотели на гарантийной машине)

гарантия на стойки стабилизатора-30000 км.Так что врядли не хотели (учитывая пробег 60000 сейчас,то стойки вышли из строя после 30-ки ) :wink:
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43685
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 331 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Пред.След.

Вернуться в Сервисные центры (Москва)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2