"Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Отзывы о сервисных центрах (станциях технического обслуживания) в Москве

Ваше отношение к ФМ

Положительное
18
14%
Не знаю - не брал
51
38%
Ни когда не буду у них брать
64
48%
 
Всего голосов : 133

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение AVINCE » 17 апр 2009, 14:39

Favorit писал(а):... Если вы ожидаете а/м у нас можете мастера попросить поставить более высокий приоритет заказ-наряда и тогда Ваш а/м поступит в работу сразу.

Любопытно!!!!
Андрей, а где прописано это правило, дабы клиенты могли им воспользоваться?
Знаком ли с ним персонал?

СРАЗУ - это в течении которого времени?


Вопросы обусловлены печальным опытом со "СРОЧНОЙ" заменой резины , который я описал выше.
Вы наверняка помните этот случай, мы тогда плотно общались.
Наши точки зрения совпадают. Но вот только чья с чьей?
Аватара пользователя
AVINCE
 
 
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 28 июл 2008, 14:24
Откуда: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Favorit » 17 апр 2009, 15:26

Правил нет. Просто необходимо сообщить мастеру, что вы будете ожидать а/м на приемке. Персонал вкурсе.
С уважением,
Патрунин Андрей
Директор СТОА | Отдел сервиса
Россия Москва ул. Коптевская 71
phone: +7 495 786 25 05 доб. 1799 | fax: +7 495 786 25 00
http://www.favorit-motors.com/
Favorit
 
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 10:33
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Dosey » 17 апр 2009, 16:22

Favorit писал(а):Наличие свободного времени еще не повод обливать грязью техцентр. В Вашем несчастье нет вины сотрудников техцентра. Мы исправляем уже произошедшее.

Все проблемы решаются на месте, можно в случае вопросов обращаться к руководству, все может случиться и все можно исправить. Мы работаем для клиента, делаем все возможное, чтоб все оставались довольны, посетив наш техцентр.

Предлогаю Вам приехать к нам для разрешения всех наболевших вопросов. Мой моб. тел в личке.

Деревянный конь в детском мире пернул, САМ
САМ директор сц к нам заглянул.Видимо совсем с клиентами плохо стало из-за "качественного" обслуживания. Наверно надо сказать спасибо кризису, за такое.
Надеюсь, что слова не разойдутся с делами, как это обычно бывает в нашей стране.
Аватара пользователя
Dosey
 
 
Сообщения: 1772
Зарегистрирован: 24 июн 2008, 15:52
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 372 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Имя: Сергей
Автомобиль: Sorento BL, 3.3 (247 л/с) TOD, AT
Год выпуска: 2007

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Favorit » 17 апр 2009, 16:50

Сделаю все что в моих силах, конечно не без Вашей помощи.

Информация по параметрам проверяемым на стенде МАНА:
Измерение усилия нажатия на педаль тормоза.
Измерение усилия рабочей тормозной системы и тормозных сил стояночного тормоза, как автомобилей с приводом на одну ось, так и полноприводных.
Измерение овальности. Позволяет оценить некруглость барабанного тормоза или боковое биение дискового тормоза.
Стенд поиска шумов позволяет найти источники шума и возможных повреждений в подвеске и трансмиссии.
Стенд проверки бокового увода колес. Информирует о необходимости проведения регулировки схождения колес.
Стенд проверки амортизаторов, позволяет выявить неисправность амортизаторов, с указанием
Характеристик их работы по амплитуде, частоте и времени срабатывания. (в том числе и в графике).
Стенд проверки соответствия показания скорости спидометра.
С уважением,
Патрунин Андрей
Директор СТОА | Отдел сервиса
Россия Москва ул. Коптевская 71
phone: +7 495 786 25 05 доб. 1799 | fax: +7 495 786 25 00
http://www.favorit-motors.com/
Favorit
 
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 10:33
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Евген81 » 17 апр 2009, 17:41

Favorit
Андрей,а в выходный,точнее воскресенье я могу к Вам подъехать?Тока сразу скажу-если все слова тут-треп и дело со словами разойдется-я могу и антирекламу дать неплохую,если уж все будет хорошо и без развода лишнего-вы получите реально хорошый отзыв.Пишу тут,т.к. не стесняюсь и не скрываю,что довольный форумчанин-это залог Вашего благополучия в дальнейшем...Некоторые сервисы знают уже это (небезызвестный Ти Рекс,но в нем нет такого стенда)
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Favorit » 17 апр 2009, 17:47

Ок, на какое время Вас записать?
С уважением,
Патрунин Андрей
Директор СТОА | Отдел сервиса
Россия Москва ул. Коптевская 71
phone: +7 495 786 25 05 доб. 1799 | fax: +7 495 786 25 00
http://www.favorit-motors.com/
Favorit
 
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 10:33
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение chipiko » 17 апр 2009, 17:52

Настоятельно рекомендую записываться непосредственно через личку Андрею. Там очень большая загрузка и воизбежание недоразумений ему так будет легче проследить за Вашими автомобилями.
Аватара пользователя
chipiko
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 2105
Зарегистрирован: 17 июл 2008, 15:06
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Олег
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2012
Доп. информация: WV Tiguan 2.0 S&S

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Евген81 » 17 апр 2009, 18:05

Favorit писал(а):на какое время Вас записать?

пораньше...часов на 10 например :)
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение podvoh » 17 апр 2009, 20:53

Евген81 писал(а):Favorit
Тока сразу скажу-если все слова тут-треп и дело со словами разойдется-я могу и антирекламу дать неплохую,если уж все будет хорошо и без развода лишнего-вы получите реально хорошый отзыв.

Твою авту будут облизывать. Вот если-бы просто по тел записаться (не через форум) , то тогда можно было бы говорить о правдивости обещаний. А так - будет показуха .
Подвох- это не добыча, это охотник.....но под водой

http://gbi-promsnab.ru/
Аватара пользователя
podvoh
 
 
Сообщения: 904
Зарегистрирован: 26 ноя 2007, 20:45
Откуда: Смоленская обл
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Имя: Юрий
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: Другое

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение constax » 17 апр 2009, 21:29

дык тут палка о 2х концах...
первое... если Женину машину будут облизывать, это докажет что у Фаворита слова не расходятся с делом, по-крайней мере с форумчанами... и второе... а кто мешает просто записаться, приехать и проверить как оно без протекции? :D Думаю если ТЦ будет знать о возможном появлении на форуме негативных отзывов, то они будут стремиться улучшать качество обслуживания ВСЕХ клиентов.
Относитесь к сексу с юмором. Не встал - похохотали и баиньки!
================================================
Изображение
Аватара пользователя
constax
 
 
Сообщения: 2751
Зарегистрирован: 21 дек 2008, 23:50
Откуда: Зеленоград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Константин
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: Другое
Доп. информация: В поиске 1 поколение, в приличном состоянии...

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Евген81 » 17 апр 2009, 21:35

podvoh писал(а):то тогда можно было бы говорить о правдивости обещаний. А так - будет показуха .

Не,как раз мы говорим об отношении к форуму,потому если ген.директор пишет и дает слово,то посмотрим как он его выполнит.Пускай показуха,но ведь если сделают грамотно и качественно,то и будем надеяться,что ко всем с форума отношение будет такое.А проверять и записываться извне-да,мы можем увидеть другое отношение,но смысл получить хорошее отношение и грамотно выполненные работы (что для меня важнее ) именно для форумчан!
constax писал(а):а кто мешает просто записаться, приехать и проверить как оно без протекции?

а зачем???
constax писал(а):Женину машину будут облизывать, это докажет что у Фаворита слова не расходятся с делом, по-крайней мере с форумчанами...

Вот и проверим.Я готов в воскресенье с утра подъехать и провести диагностику ходовой части на стенде,указанном представителем Фаворит за указанную им же сумму,может еще,если есть такая возможность,выяснить что они еще могут и пообщаться на темы других диагностик...
Ждите отзыва :twisted:
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Шурик77 » 17 апр 2009, 21:41

Евген81
Удачи тебе, первопроходец!
Денежное дерево есть у всех, его бы оживить волшебной палочкой
Шурик77
 
 
Сообщения: 430
Зарегистрирован: 07 мар 2009, 17:21
Откуда: Долгопрудный
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Александр
Автомобиль: Sorento XM F/L, 2.4 (174 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2014
Доп. информация: Был серебристый классический трахтор с клубными рамками

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Евген81 » 17 апр 2009, 21:44

Шурик77 писал(а):Удачи тебе, первопроходец!

да я везде на амбразуры бросаюсь,как замечу..как-то вот так получается :D Спасибо,она мне после всех отзывов о Фаворите не помешает 8)
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Sleuth » 17 апр 2009, 21:54

Евген81 писал(а): да я везде на амбразуры бросаюсь,как замечу..как-то вот так получается :D Спасибо,она мне после всех отзывов о Фаворите не помешает 8)


Камрад, буду с нетерпением ждать квалифицированного отзыва, ИБО хочу качественную диагностику! Кстати насколько реально присутствовать при диагностике.
Аватара пользователя
Sleuth
 
 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 21 июл 2008, 16:40
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (14X л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2002

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Евген81 » 17 апр 2009, 21:56

Sleuth писал(а):Кстати насколько реально присутствовать при диагностике.

Я обязательно это попрошу.Это одно из условий партнерских отношений с форумом :!:
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Пред.След.

Вернуться в Сервисные центры (Москва)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2