"Вист-Моторс", он же "Автоцентр на Волгоградке"

[Vanek]

Сегодня обратился в данный дилерский центр для устранения неисправности. все сделали по гарантии, за это им спасибо. немного не понравилось следующее. Обращаюсь к ним уже второй раз (первый раз проходил подарочную сервисную инспекцию) и заметил следующее. Все документы о согласии с выполненными работами подписываются без осмотра машины. То есть еще не видя результата подсовывают бумагу о том что претензий к выполненному ремонту я не имею. Как-то мне кажется это немного неправильно. я конечно же понимаю что можно отказаться подписывать акт, но вроде инициатива должна исходить от менеджеров сервис центра. Тоже самое и на приемке, в акте автоматом ставят галочку о том, что на авто могут быть дефекты и опять же до осмотра подписываются акты. Вообщем все хорошо, но осадочек остался.

[Gubachev]

Добрый день ИВАН
Обязательно проведем работу с мастерами

[sergo76]

Всем привет. Побывал я на ремонте по страховому случаю в Вист Моторс на Волгаградке. Что хочу сказать по поводу этой компашки: "Две недели ждал запчастей, несколько раз созванивался с Николаем Ивановичем просил ускорить процесс доставки зап.частей и работы, на что всегда от него получал положительный ответ что быстро доставим и отремонтируем. Ждал две недели сам позвонил и узнал по поводу прихода запчастей, запчасти пришли но некто не удосужился позвонить, записался на ремонт, приехал машину сдал, несколько раз предупредил что с клуба все меня поняли, звоню через неделю спрашиваю на какой стадии ремонт ответ мастера машина разобрана ждем стапеля звоню еще через неделю опять вопрос когда машину забрать можно, ответ приезжайте машина готова, приехал стал машину принимать и тут на новой покрашенной двери царапина и еще на крыле, смотрю что то с запаской не в порядке весит ниже чем положено стукнул по ней ногой а она болтается из стороны в сторону. Короче попросили меня приехать на следующий день все настроение испортили. Приехал на следующий день просидел там три часа и наконец то уехал на машине царапины устранили колесо затянули а вот зазоры на двери не отрегулировали.
Вывод: Я не советую ехать туда на кузовной ремонт машины и это не у одного меня такое мнение, пока сидел ожидал авто побеседовал с несколькими клиентами данного чудо дилера и все остались довольны в ковычках
Николаю Ивановичу должно быть стыдно за такой рабочий персонал это моё мнение

[Gubachev]

Уважаемый, Сергей!
Спасибо, что написал о своих замечаниях. Прошу извинения за предоставленные неудобства. Мне нужно 3 дня для того, что бы разобраться, т.к. сейчас другая смена. Если смогу раньше то обязательно отпишусь.

[Akela]

Николай Иванович, встречайте завтра в 13 часов. Наслышан, давно хотел лично познакомиться - наконец-то машинка дала повод для обращения.

[Gubachev]

Добрый день
Письмо получил буду ждать

[Akela]

Отзыв.

Огромная благодарность коллективу "Автоцентра на Волгоградке", особо - Николаю Ивановичу.
К оказанному вниманию оказался внутренне не готов. Профессионализм сотрудников произвел впечатление, хотя
Спасибо огромное, неформально подошли к проблеме и диагностировали крайне трудно выявляемый косяк, назначили лечение. Скоро буду снова у вас в гостях, с карданом наперевес. И уж точно - в числе постоянных клиентов.

[Belkarat]

Николай Иванович, здравствуйте! Меня зовут Сергей. Я год назад ремонтировал раздатку TOD на дизельном соренто 2003 г. Тогда были щелчки и причина - была растянута цепь и изношены фрикционы. Сейчас у меня интересные симптомы: при трогании с места при полностью вывернутых колёсах, машина начинает двигаться плавно, а потом что-то начинает активно препятствовать движению. Как будто включаются тормоза. При остановке и выключении сцепления слышен громкий щелчёк. Как будто снимается напряжение скручивания. Даже машина дёргается при этом. Это продолжается при правом и левом повороте колес, движении вперед и назад, при положении автомат и low.
Подвеска и кардан - исправны.
Как только снял передний кардан, все симптомы исчезли.
Help! Помогите, пожалуйста, вылечить.

[Gubachev]

Уважаемый, Сергей! В любое время можете подъехать к нам, что бы мы произвели диагностику вашего Автомобиля! Причин много, начиная от раздатки кончая приводами колёс. При таких дефектах автомобиля желательно не ездить, т.к. с воскресенья обещают снег! Перед приездом перезвоните мне на мобильный 8(926)521-75-74.

[King]

Gubachev
Николай Иванович, добрый день!
В общем случилась небольшая беда у отца. Один балбес решил не соблюдать правила, ну и успешно процарапал машинку ему, крыло, бампер.
Страховая Альянс (раньше РОСНО), поговорив с сотрудниками страховой, я так понял, что они на кузовной ремонт большинство гарантийных автомобилей Kia отправляют к вам в сервис. Как у вас сейчас с очередями, они заоблачные или нет? Стоит искать альтернативные варианты?

P.S. Ну и качество сейчас получше у вас стало? А то почитал тут отзывы на форуме... В общем далеко не всегда всё гладко было, и большинство случаев решалось только с вашей помощью.

[Gubachev]

Добрый вечер
Сроки ремонта зависят от повреждений Для этого мы делаем без платный осмотор заказываем детали и только после этого забираем авто в ремонт на качесто жалоб нет

[Gubachev]

Добрый вечер
Сроки ремонта зависят от повреждений Для этого мы делаем без платный осмотор заказываем детали и только после этого забираем авто в ремонт на качесто жалоб нет

[Gubachev]

Добрый вечер
Сроки ремонта зависят от повреждений Для этого мы делаем без платный осмотор заказываем детали и только после этого забираем авто в ремонт на качесто жалоб нет

[Belkarat]

Добрый вечер!
Хочу поблагодарить коллектив Вист Моторс за обслуживание. Проблема с Сорентиком выявились когда был в Белоруссии. Диагностику не смогли сделать в трёх местах. Ехал без переднего кардана. Раздатку хотели приговорить к полной разборке для диагностики. Говорили - всё сложно. В Вист Моторс причину нашли мгновенно и точно. Оказался - датчик скорости. Представляю, сколько времени и денег потратил бы, если пошёл бы по другому пути. Респект Николаю Васильевичу и механику Сергею!
ОТдельное спасибо Николаю Ивановичу! При его загрузке, нашел время организовать диагностику и ремонт сразу после обращения! Уважаю, ценю, благодарю!
С уважением, Сергей

[sergo76]

жалоб нет

Читайте отзывы выше по страховому ремонту

P.S. Ну и качество сейчас получше у вас стало? А то почитал тут отзывы на форуме...

Лично моё мнение, не надо туда ехать на ремонт по страховому случаю (мой отзыв выше)