"Климавто" на Лианозовском (бывший СТО "Москэб")

[della street]

Провела почти весь вторник в Климавто. Встретила кучу одноклубников, в том числе и сорентоводов. Дима Седьмой надеюсь, ты тоже остался доволен.
Причина моего обращения - перестал работать турботаймер, и автозапуск заодно с ним.

Все исправили, все теперь работает. СПАСИБО!!!!
Помимо этого заменили тормозные колодки.

ПЫСЫ Романыч, передавай от меня привет Антону-дизелисту

[докторишка]

Всё бы замечательно.........(((
вот только на этой недельке поеду к независимым спецам и проверю то, что у Антона сделали....
отпишусь ОБЯЗАТЕЛЬНО!
А отношение ...Действительно !! очень доброжелательное! ''дай бог'' так на всех сервисах..
вот только мы на машинах ездим, а не на отношениях...

[allex]

Собираюсь приехать познакомиться, поменять расходники. Подскажите:
1. Можно ли приехать со своим маслом/фильтрами и т.п.?
2. Если да, то имеет ли смысл - насколько в Климавто адекватны цены на все это? Из-за 10-15% не стану заморачиваться...

[Sir Antony]

1. Можно ли приехать со своим маслом/фильтрами и т.п.?

Можно.

2. Если да, то имеет ли смысл - насколько в Климавто адекватны цены на все это? Из-за 10-15% не стану заморачиваться...

Позвони, попроси соединить со складом и тебе озвучать текущие цены.

[РОМАНЫЧ]

смысл - насколько в Климавто адекватны цены на все это

смысл - насколько в Климавто адекватны цены на все это

Можно приехать. И сравнить наши цены можно на сайте http://www.klimavto.ru

[Евген81]

Можно приехать.

ни в коем случае не сравнивай..Лупят цены не по-Божески я вот,например,в Фаворит моторс узнал цену на колодки-объявили 4500 за передние а в Москэбе всего на тыщу почти меньше было (ща точно не помню)...ну разве это скидка

Добавил через 3 минут

сравнить наши цены

кстати,Ром,а на сайте цен на запчасти на Сорика нету

[РОМАНЫЧ]

всего на тыщу почти меньше было (ща точно не помню)...ну разве это скидка

Вам Киаводам сколько недай, всё мало будет.

кстати,Ром,а на сайте цен на запчасти на Сорика нету

мДа... . Тогда лучше звонить!!!
Хотя там на сайте есть цены на ТО, и там же можно увидеть цены на расходники.

[ClaudeMonet]

Никого не хочу обидеть, но ложку дегтя таки внесу:
Несколько слов по поводу негатива о предыдущих ТО (на будущее всем):
ТО-0 (диагностика, замена масла в двигле, протяжка ходовой), как и ТО-1 я проходил в Москэбе (ныне КлимАвто). И каждый раз мне делались отметки в сервисной книжке о прохождении ТО, но ни разу не подсказали, Что для сохранения гарантии сервисная книжка должна быть заполнена. К слову, сервисное обслуживание я делал в этой фирме, когда она была еще оф. дилером! ТУт я конечно сам виноват, что прогладел ,когда покупал авто ,но тем не менее, безоговорочно доверяя Москэбу, второй го езжу без гарантии на авто!
Второе: на ТО-1 я лично мастера приемщика просил шприцевать карданы, и потом еще два раза переспрашивал об этом, ответ: Все сделано.
В Ти-Реске мне на этот счет мастер сказал, что на моей машине карданы не шприцевались на разу!!!
Вместе с мастером и с Сергеем 777 искренне удивились такой "неряшливости" всеми нами признанного и уважаемого сервиса.

[AVINCE]

Есть повод несколько огорчиться!

В пятницу 16.10.2009 я позвонил.
Озвучил желание менять в двигле масло, фильтр и переобуть три колеса на зимнюю резину.
К счастью, свободное время нашлось на субботу 17.10.2009 в 9-00 утра (самое начало работы сервиса).
Мне это было очень удобно – день обещал быть плотным делами и полным хлопот.
Приехал 8-40.
Алексей сразу, до официального начала работы сервиса, принял авто и поставил в цех.
Я попросил Алексея учесть моё пожелание - при балансировке колёс не вешать на диски
навесных балансировочных грузов, дабы избежать травм ЛКП дисков, а использовать только клеящиеся грузы.
Получил обещание учесть пожелание и указание сделать это уточнение при оформлении наряда у девушки на ресепшен.
При оформлении наряда, согласно указанию, уточнил.
9-00 наступило, исполнители приступили к работе …
Я ещё раз напомнил Алексею о липучих грузах и, посидев некоторое время за Интернетом, вступил в неспешную беседу с новым клиентом сервиса, приехавшим обслужить свою «Спектру», на автомобильные и околоавтомобильные темы, ибо знаю, что в нашем клубном сервисе мне беспокоиться не о чем …

Теперь про огорчения.
1. После поднятия авто на подъёмник слесарь начал работу со снятия колёс, а не слива масла из двигла, пока оно взбитое и горячее. Я обратил внимание Алексея на это обстоятельство. Алексей согласился и дал соответствующее указание. Колёса бросили и занялись маслом.
2.Вторично подошёл к авто, когда колёса были уже прикручены, и слесарь заливал масло в двигатель. В момент заливки под мотором начала расползаться огромная масляная лужа!!!!!!!!!
Толи фильтр не поставил, толи пробку не завернул !!!????
Я спрашивать не стал …..
Опять авто вздёрнули на подъёмник, опять свинтили защиту и т.д. и т.д.
3.Авто поднято на подъёмник.
Мама дорогая!!!!!!!!
Я прямо опешил ….
Изнутри на краях колёсных дисках висят блямбы балансировочных грузов именно тех, которые я настоятельно просил не вешать и получал, как минимум дважды, обещание этого не делать …

На мой вопрос – Что это значит?
Получил ответ – По другому не получилось ….
----------------------------------------
Не знаю, что не получилось ….
У Камтех http://www.kamtex.ru/koptevo.htm, где переобувался ранее, вполне благополучно всё получилось …
Правда в Камтех, при весьма высоком качестве работы, цены немалые …
И авто моё они попытались поднять лапами подъёмника за пороги, а не за штатные места на раме …
Еле успел их куями покрыть за это намерение...
--------------------------------------------------------
Кстати, всё происходило на глазах у несколько… э-э … удивлённого владельца «Спектры», которому я полчаса назад втирал, что «Климавто» самый лучший сервис по Киа …
Не знаю, что он подумал про сервис …
И что он подумал лично обо мне …


Итого.
Мой пост - не наезд.
Всем кто работает, случается подчас ошибаться …
Если «молодые» скосячили - не беда, научатся. Прошу их не карать жёстко.
А техучёбу провести стоит ….
Масло, меня учили в своё время, надо сливать по возможности горячим ….

А с грузами на колёса вообще не понял ничего ….

Романа и Антона в этот момент не было.
------------------
Прошу простить за много слов!

[Hrom]

Мдя..."серьезные" специалисты.

[ZUBR]

Андрей, слушай а что для нормальной работы сервиса нужно что бы был обязательно Рома или Антон, все от людей зависит, ведь когда эти люди работают они не должны стоять у них за спиной для того что бы те работали и делали все по человечески, а в нашей ситуации как я понимаю мы находимся заложниками, в тирексе созвонились ли мы с Сергеем, в климавто созвонились ли мы с Ромой, а вот так если человек приедет со стороны, то как у него все пройдет зависит от многих причин(!!!!!!), короче одни эмоции

[ShineOn]

в тирексе созвонились ли мы с Сергеем, в климавто созвонились ли мы с Ромой

Согласен, что это неправильно с точки зрения теории менеджмента, но лично я не готов ждать светлого будущего (когда эта теория будет внедрена в практику в российских компаниях) и хочу просто нормального отношения ко мне и к моей машине. Поэтому пока что моё глубокое убеждение, что на текущий момент в России работать надо не с компаниями, а с конкретными людьми, которым ты доверяешь. Иначе может быть как у некоторых коллег из Воронежа...

[РОМАНЫЧ]

Не знаю, что не получилось ….

Я разобрался в ситуации.
Вам груза не повесили на лицевую сторону диска- это гуд! Повесили внутренние(липучку), и задние навесные. При ваших размерах колёс, я вас уверяю этот способ намного эффективней, чем вешать все липучки. Можете не волноваться за коррозию на дисках потому как внутри диска Л. К. покрытия нет, там гальваническая обработка.
Слив масла, (к вашему сведению) нужно сливать на холодной или чуть тёплой машине,т.к присадки и плёнка на деталях должна оставаться. МОБИЛ так же не рекомендует делать промывку масленой системы после своих масел.
Не капризничайте в самом деле.....
Мне вот в другом сервисе отвёртку в рычаге забыли после сход развала, и шаровую не закрутили..... вот это беда...

[ShineOn]

этот способ намного эффективней

Рома, как я понял вопрос даже не в том, какой способ эффективнее, а в отсутствии обратной связи с клиентом. Если бы Андрею мастер всё то же самое сразу пояснил на месте, вопроса может и не возникло бы вообще. Согласись, что получать пояснения по каждой мелочи от высшего руководства сервисного центра не совсем правильно.

[AVINCE]

Не капризничайте в самом деле.....

Хорошо!
Капризничать не буду.

Не знаю, что не получилось ….

Я разобрался в ситуации.
Вам груза не повесили на лицевую сторону диска- это гуд!

С этим странно было-бы спорить.
Очень хорошо, что не наоборот.
Однако я настоятельно просил этого не делать.

Повесили внутренние(липучку), и задние навесные. При ваших размерах колёс, я вас уверяю этот способ намного эффективней, чем вешать все липучки.

Не понял что такое - задние навесные.
Готов согласиться что способ эффективней.
Толко для кого и с какой точки зрения?
Хочется аргументов или ссылок.

Смущает лишь то, что эффективным способом всё было сделано без уведомления клиента , а также вопреки двукратным обещаниям выполнить пожелание клиента, пусть и не эффективное, с некоторых точек зрения.

Можете не волноваться за коррозию на дисках потому как внутри диска Л. К. покрытия нет, там гальваническая обработка

Спасибо!
Успокоился!
Гальваническая обработка, как понимаю, механическим повреждениям не подвержена в принципе.

Слив масла, (к вашему сведению) нужно сливать на холодной или чуть тёплой машине,т.к присадки и плёнка на деталях должна оставаться. МОБИЛ так же не рекомендует делать промывку масленой системы после своих масел.

Про ... холодной или чуть теплой ... принимаю слова на веру без аргументов и ссылок.
А почему тогда Алексей не придупредил меня, что я прошу явную глупость, повёлся на просьбу без слов и , тем самым, сделал не так, как , с Ваших слов, было "нужно"?

Мне вот в другом сервисе отвёртку в рычаге забыли после сход развала, и шаровую не закрутили..... вот это беда...

Спасибо!
После этой информации сильно полегчало!!!

Добавил через 2 минут

этот способ намного эффективней

... Если бы Андрею мастер всё то же самое сразу пояснил на месте, вопроса может и не возникло бы вообще.

Да!
И утвердился бы в мысли что КАМТЕХ - м..... .