"Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Отзывы о сервисных центрах (станциях технического обслуживания) в Москве

Ваше отношение к ФМ

Положительное
18
14%
Не знаю - не брал
51
38%
Ни когда не буду у них брать
64
48%
 
Всего голосов : 133

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение CTEPX » 21 окт 2009, 06:50

Видимо ответов не будет.... До следующего "менеджера" :crazy:
...The Sky is not a limit..... The Ground is.....
Аватара пользователя
CTEPX
 
 
Сообщения: 4290
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 08:33
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Имя: Dmitry
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2013
Доп. информация: Был аццкий ижевский трахтор-догламурник от ЧипиКо:)
MJ-800 и Turbo2001 от Кабана.
Cейчас просто Mondeo 2.3 AT

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Евген81 » 21 окт 2009, 07:27

CTEPX писал(а):Видимо ответов не будет.... До следующего "менеджера"

:crazy:
или пока не пнут :P
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Никифорова Екатерина » 21 окт 2009, 09:40

Всем доброго утра!

Скидки на Автоспа остануться прежними т.е. 50% скидка для членов клуба, я Вам обязательно сообщу когда у нас появится это услуга вновь. Почему мастер Вам предложил эту услугу, если мы её временно не предоставляем, ответить затрудняюсь!

Добавил через 1 минуту
Уважаемый стерх!

1.
Документы о которых Вы говорите находятся в отделе гарантии,
Мы не можем до Вас дозвониться 8-9ХХ-173-ХХ-Х6.
С 9-00 до 21-00 ежедневно, вы можете забрать документы.

2.
Эксплуатировать а/м с тем пакетом документов который Вам выдали можно, нельзя было внести
Регистрационные изменения.
С Уважением,
Никифорова Екатерина
Менеджер по работе с клиентами ТЦ Коптево
Никифорова Екатерина
 
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 13 окт 2009, 11:27
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Екатерина
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2009

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Евген81 » 21 окт 2009, 09:57

Никифорова Екатерина писал(а):если мы её временно не предоставляем, ответить затрудняюсь!

Екатерина,а я бы даже эти мелочи выяснил и впредь пытался сделать так,чтобы их не было...Кивать на другого при желании привлечь клиента (поверь-избалованного клиента вниманием и отношением к нам любимым и нашим Сорикам) это недопустимая роскошь...
Без обид-это один из пунктов правильного менеджмента :oops:
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Никифорова Екатерина » 21 окт 2009, 10:33

Евген81 писал(а):Екатерина,а я бы даже эти мелочи выяснил и впредь пытался сделать так,чтобы их не было...



Евген81, обязательно приму Ваш совет к сведению! Спасибо! :oops:
С Уважением,
Никифорова Екатерина
Менеджер по работе с клиентами ТЦ Коптево
Никифорова Екатерина
 
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 13 окт 2009, 11:27
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Екатерина
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2009

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение CTEPX » 21 окт 2009, 10:54

Никифорова Екатерина писал(а):1.
Документы о которых Вы говорите находятся в отделе гарантии,
Мы не можем до Вас дозвониться 8-9ХХ-173-ХХ-Х6.
С 9-00 до 21-00 ежедневно, вы можете забрать документы.


а Вы еще раз попробуйте, может получится?

Никифорова Екатерина писал(а):2.
Эксплуатировать а/м с тем пакетом документов который Вам выдали можно, нельзя было внести
Регистрационные изменения.


Спорить не буду! Просто предложу прочитать "Правила регистрации ТС", там все написано.
...The Sky is not a limit..... The Ground is.....
Аватара пользователя
CTEPX
 
 
Сообщения: 4290
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 08:33
Откуда: Moscow
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Имя: Dmitry
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2013
Доп. информация: Был аццкий ижевский трахтор-догламурник от ЧипиКо:)
MJ-800 и Turbo2001 от Кабана.
Cейчас просто Mondeo 2.3 AT

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение AVINCE » 21 окт 2009, 11:02

Сегодня с утра закинул, благо сервис в двух шагах, своё авто в с одной пропроблемкой - жгут проводов справа под капотом перетерается о кронштейн радиатора.
Оплётка уже истрепалась, начали тереться провода (к фарам и омывателям фар).
Пробег 23 тыс. с гаком.
Мелочь, конечно ...
Однако богатая практика подказывает, что рано или поздно случится пшик!!!!
Неохота зимой в ночи получить как минимум езду в темноте , как максимум и думать не хочу...

Обратился в гарантийный отдел Фаворита на Коптевской.
Сказали - загоняй, будем разбираться!
Иван Морозов принял.
Я двинул на службу.
Надеюсь, что победим.

Позже отчитаюсь.

Приятные изменения.
1.Огромное окно в ремзону.
2.Можно тереться в этой ремзоне ...

Незамерзайка по 130 рэ. предлагается.
Последний раз редактировалось AVINCE 21 окт 2009, 11:32, всего редактировалось 1 раз.
Наши точки зрения совпадают. Но вот только чья с чьей?
Аватара пользователя
AVINCE
 
 
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 28 июл 2008, 14:24
Откуда: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Андрей_80 » 21 окт 2009, 11:26

Мне туда в субботу ехать... уж как я-то надеюсь что победим.... :)
Все. Теперь москвич.
[img]http://line4auto.ru/nomer/nom_к024то_199.png[/img]
Аватара пользователя
Андрей_80
 
 
Сообщения: 577
Зарегистрирован: 16 июн 2008, 08:51
Откуда: МСК-СПБ (Митино-Купчино)
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение AVINCE » 22 окт 2009, 09:22

Обещал- отчитываюсь!!!

Инженером по гарантии проблема признана как косяк производителя.
Проблема устранена в устраивающем меня варианте - плотно притянули жгут самозатягивающимся пластиковым хомутом к кузову, больше не нелохнётся.
Авто вымыто хорошо.
На водительском сидении полиэтиленовая накидка, на руле полиэтиленовый чехол.
После появления вечером в сервис авто получил через 5 минут.
Спасибо Морозову Ивану!

Заметил ещё одну новую приятность в автосалоне.
Ресепшн новый среди зала автосалона, за ним 2-3 девушки.
Как открываешь дверь , они строго сразу вцепляются - типа, чего изволите ...
Нормально!!!

З.Ы. Сервис под домом - это, братцы, конечно большая приятность ...
При выборе и покупке авто, это было одним из критериев ....

Итого.
Я доволен!
Хочу пожелать Фавориту на Коптевской только позитивных, в дальнейшем, изменений ...
А они (изменения), совершенно очевидно, имеют место!!!

А как я раньше матерился по поводу Фаворита! :D
Не зря, видать.....
:D
Последний раз редактировалось AVINCE 22 окт 2009, 09:50, всего редактировалось 2 раз(а).
Наши точки зрения совпадают. Но вот только чья с чьей?
Аватара пользователя
AVINCE
 
 
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 28 июл 2008, 14:24
Откуда: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение БТР » 22 окт 2009, 09:36

Иван отличный мастер. Алексей мегареспектный мастер по диагностики, всем рекомендую обращаться именно к нему, когда у вас даже незначительные сомнения в точности диагностики у других дилеров. С Катериной пока не знаком.
Ровно по срокам, спасибо коллегам, посоветивали мне к кому конкретно обращаться, пришла моя деталька которую заказывали в корее. Теперь жду звонка и после получения автомобиля, расскажу все подробности.
Фаворит Моторс очень мне нравится. Я практически полюбил этот сервис))))).
Скорее бы уже забрать машину. 8)
куплю соренто 6-8 года.
БТР
 
 
Сообщения: 1752
Зарегистрирован: 09 сен 2008, 08:33
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Эдуард
Автомобиль: Нет (хочу купить)
Год выпуска: 2007

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Sl@va » 22 окт 2009, 11:21

БТР писал(а): Алексей мегареспектный мастер

Это точно!!! как и писал выше в Автоцентре -Восток (уже бывшем) мне ничего не обнаружили при прохождении ТО-1(нарушение компресии и тд)
Sandr обращался в ТиРекс с вибрацией клапана, ему там сказали что это нормально, мол у всех так... хотя оказывается что не нормально это...
Как придут з/пчасти поеду ремонтироваться, по результатам отпишусь... :twisted:
Если все устроит, буду обслуживаться у них...

to Никифорова Екатерина а числа до 28-29 октября AutoSpa не возобновится? хотел бы после ремонта проSpaмить машинку :oops:
Библия, Коран, Тора учат любить людей, лишь Камасутра показывает как это делать !!! Изображение
Sl@va
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 2525
Зарегистрирован: 02 дек 2008, 19:42
Откуда: Москва,ВАО
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Вячеслав
Автомобиль: Mohave HM, 3.0TD (250 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2012
Доп. информация: Черный Мух, на пневме.
был Sorento 2008г
цвет черный +п овторители в зеркалах, решетка с аистом +полная шумоизоляция + чипованый в Чипико

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Евген81 » 22 окт 2009, 11:55

neopiten писал(а):проSpaмить машинку

просрамить :crazy:
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Sl@va » 22 окт 2009, 12:05

Евген81
Жень, ну ты везде позитиФФ найдешь :P
Библия, Коран, Тора учат любить людей, лишь Камасутра показывает как это делать !!! Изображение
Sl@va
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 2525
Зарегистрирован: 02 дек 2008, 19:42
Откуда: Москва,ВАО
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Вячеслав
Автомобиль: Mohave HM, 3.0TD (250 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2012
Доп. информация: Черный Мух, на пневме.
был Sorento 2008г
цвет черный +п овторители в зеркалах, решетка с аистом +полная шумоизоляция + чипованый в Чипико

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Евген81 » 22 окт 2009, 12:37

neopiten писал(а):ну ты везде позитиФФ найдешь

жить без позитива-лучше сразу в петлю :ROFL:
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: "Фаворит Моторс" (Коптевская, 71)

Сообщение Никифорова Екатерина » 22 окт 2009, 13:30

AVINCE, спасибо за положительные отзывы в адрес нашей компании. Будем и дальше улучшать качества обслуживания!

 Замечание от модератора: ShineOn
Просьба соблюдать требования п. 5 "Правил форума" (чрезмерное цитирование, цитирование последнего сообщения в теме). Большую цитату удалил.
С Уважением,
Никифорова Екатерина
Менеджер по работе с клиентами ТЦ Коптево
Никифорова Екатерина
 
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 13 окт 2009, 11:27
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Екатерина
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2009

Пред.След.

Вернуться в Сервисные центры (Москва)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2