«Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Отзывы о сервисных центрах (станциях технического обслуживания) в Москве

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение Sleiter » 19 фев 2011, 21:58

Я стораюсь в таких местах, как поликлиники, больницы, сервисные центры не бывать по добру так сказать по-здорову :) Угнетает.
Приехав сегодня в Тирекс, по гарантии, обратил внимание на большие изменения в..... " встречают по одежке"
Не знаю с моей подачи или нет, но, девочки все в одинаковом офисном виде, приветливые, улыбчивые.
Детский уголок есть.
Просто обо всем этом именно я писал в пожеланиях. Приятно что нас читают, а не почитывают.
Хотелось бы еще попросить подумать руководство, что бы мойку автомобилей, со временем, они все таки сделают свою. :)
А то, как-то не солидно, что приезжает клиент по записи на гарантийную, его по сути нужно сфотать, авто грязное и тебе нужно на территории ОД ехать к ребятам которые по сути арендаторы.
Не понимаю. Нет понимаю что экономия на лицо, но отношения то важнее.
Был так же удивлен тем что попросил ОД в лице Тирекс, развенчать мне любовь к воде между фарами и лобовым. И получил в ответ, совсем не то что ожидал, нет я понимал что могу получить счет не тот на который я расчитываю.
Но я получил ответ что при переделывании системы я слетаю с гарантии :girl_hospital:
Я хотел выйти посмотреть на вывеску, запросить доки компании что бы убедиться что они действительные ОД.
Так как я всю жизнь, автомобильную жизнь, думал что если ОД что-то делает с авто, то это официально.
Чтоб не создавать прецеденты Киргизии, Туниса, и Египта... :comando: :acute: :beer: Прошу все таки расшифровать мне что именно мне хотели сказать.

Пока ощущение что Тирекс растет.
Хотелось бы и дальше видеть, как он развивается.
Нам, клубу, бы хотелось, а Вам Тирекс???????????????
Последний раз редактировалось Sleiter 19 фев 2011, 22:26, всего редактировалось 1 раз.
«WM» — интерактивное меню лучших ресторанов: выбор, заказ, оплата.
Аватара пользователя
Sleiter
 
Куратор
 
Сообщения: 4307
Зарегистрирован: 14 фев 2010, 11:07
Откуда: М.О. Железнодорожный
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Имя: Антон
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2011
Доп. информация: Hyundai Veracruz
White elephant

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение vasco » 19 фев 2011, 22:17

Sleiter писал(а):мойку автомобилей, со временем, они все таки сделали свою

Работаем уже (кстати это будет вторая мойка, первая просто физически уже не справляется временами). Со следующей недели уже вплотную пойдет процесс, как скоро будет завершен не готов ответить, но надеюсь что скоро.
Sleiter писал(а):при переделывании системы я слетаю с гарантии

Антон, практически "прямая речь" из сервисной книжки. :pardon:
Ну и ... многое обсудили в личке! :)

Так-же обсуждается вопрос, по расширению отношений с клубом. Будут вполне реальные предложения. Кстати, где предложения-пожелания? Тема Тема: Наши пожелания по улучшению работы «Ти-Рэкс Моторс» не интересна? А то еще не того чего предложим! :crazy:
Последний раз редактировалось vasco 19 фев 2011, 22:18, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
vasco
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 4336
Зарегистрирован: 10 авг 2008, 21:17
Откуда: Москва-Подмосковье
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Имя: Василий
Автомобиль: Нет (хочу купить)
Год выпуска: 2021

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение ShineOn » 19 фев 2011, 22:18

Sleiter писал(а):хотелось, а Вам Тирекс?
Антон, напоминаю, что про пожелания у нас отдельная тема есть. Здесь только отзывы.
"Главная проблема цитат в Интернете - что все сразу им верят." В.И.Ленин
Аватара пользователя
ShineOn
 
Модератор
 
Сообщения: 31687
Зарегистрирован: 06 авг 2007, 12:41
Откуда: Москва
Благодарил (а): 640 раз.
Поблагодарили: 903 раз.
Имя: Игорь
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: EX (кожа-люк), цвет серебро, SuperTOD (2Hi-Auto-4Hi), чипован в CHIPIKO.ru, пружинки H&R

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение Евген81 » 19 фев 2011, 22:20

ShineOn писал(а):Здесь только отзывы.

я так понял,это и есть отзыв о последнем посещении Ти Рекса.
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение ShineOn » 19 фев 2011, 22:22

По большей части - отзыв. Но процитированное мною и ещё некоторые строки уже скорее пожелания.
"Главная проблема цитат в Интернете - что все сразу им верят." В.И.Ленин
Аватара пользователя
ShineOn
 
Модератор
 
Сообщения: 31687
Зарегистрирован: 06 авг 2007, 12:41
Откуда: Москва
Благодарил (а): 640 раз.
Поблагодарили: 903 раз.
Имя: Игорь
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: EX (кожа-люк), цвет серебро, SuperTOD (2Hi-Auto-4Hi), чипован в CHIPIKO.ru, пружинки H&R

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение Sleiter » 19 фев 2011, 22:28

Согласен с Игорем, но из песни слов решил не выкидывать...сори :)
«WM» — интерактивное меню лучших ресторанов: выбор, заказ, оплата.
Аватара пользователя
Sleiter
 
Куратор
 
Сообщения: 4307
Зарегистрирован: 14 фев 2010, 11:07
Откуда: М.О. Железнодорожный
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Имя: Антон
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2011
Доп. информация: Hyundai Veracruz
White elephant

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение vasco » 19 фев 2011, 22:36

Sleiter писал(а):при переделывании системы я слетаю с гарантии

vasco писал(а):"прямая речь" из сервисной книжки

Антон! Форумчане! Мы начинаем обсуждать ситуацию похожую на ту, которая обсуждалась в теме по прошивку блоков управления.
Сделать то, что не одобрено, или не сделать то, что предписано заводом и дать на это гарантию для дилера в нынешних условия достаточно болезненная вешь и как люди разумные мы должны это понимать.
Конечно для понимания этого желательно отбросить эмоциональную составляющую!
Аватара пользователя
vasco
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 4336
Зарегистрирован: 10 авг 2008, 21:17
Откуда: Москва-Подмосковье
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Имя: Василий
Автомобиль: Нет (хочу купить)
Год выпуска: 2021

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение Sleiter » 19 фев 2011, 22:51

Да эмоций нет.
Просто кассирка на кассе тоже орет что она не причем из-за просроченной колбосы которая продается в магазине. Она только кассир, с её слов.
Но я как покупатель не отождествляю ее от команды всего магазина. Она одно целое всей сисемы. И ситема таких предприятий не может быть в виде отсеков. Здесь все тянется друг за друом, не все так многое (большенство).
И то что ОД не может договориться, убедить, получить одобрение :"": , как говорится...Проблемы Индейцев, Шерифа не...
Не может или не хочет Тирекс или кто-то еще, это не беда (может быть для Тирекса) найдется ОД который сможет получить одобрение и все вопросы будут решены.
Бизнес, конкуренция...ничего личного.
«WM» — интерактивное меню лучших ресторанов: выбор, заказ, оплата.
Аватара пользователя
Sleiter
 
Куратор
 
Сообщения: 4307
Зарегистрирован: 14 фев 2010, 11:07
Откуда: М.О. Железнодорожный
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Имя: Антон
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2011
Доп. информация: Hyundai Veracruz
White elephant

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение vasco » 19 фев 2011, 23:00

Sleiter писал(а):Не может или не хочет Тирекс или кто-то еще, это не беда (может быть для Тирекса) найдется ОД который сможет получить одобрение и все вопросы будут решены.

Ох братцы, боюсь вы не представляете с чем надо боротся. Или слишком превозвышаете наши возможности.

ОФФ: через неделю, надеюсь на личную встречу и расскажу один очень свежий реальный случай из нашего опыта, который лично мне попортил ой как немало нервных окончаний и еще не известно сколько попортил и попортит тех-же окончаний всему ТиРексу и прочим дилерам. Если конечно это будет интересно.
Аватара пользователя
vasco
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 4336
Зарегистрирован: 10 авг 2008, 21:17
Откуда: Москва-Подмосковье
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Имя: Василий
Автомобиль: Нет (хочу купить)
Год выпуска: 2021

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение ShineOn » 19 фев 2011, 23:26

Будет, конечно! Только давайте мы в отдельную тему переместимся, что ли? :)
"Главная проблема цитат в Интернете - что все сразу им верят." В.И.Ленин
Аватара пользователя
ShineOn
 
Модератор
 
Сообщения: 31687
Зарегистрирован: 06 авг 2007, 12:41
Откуда: Москва
Благодарил (а): 640 раз.
Поблагодарили: 903 раз.
Имя: Игорь
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: EX (кожа-люк), цвет серебро, SuperTOD (2Hi-Auto-4Hi), чипован в CHIPIKO.ru, пружинки H&R

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение vasco » 19 фев 2011, 23:30

Аватара пользователя
vasco
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 4336
Зарегистрирован: 10 авг 2008, 21:17
Откуда: Москва-Подмосковье
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Имя: Василий
Автомобиль: Нет (хочу купить)
Год выпуска: 2021

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение REKRUT » 20 фев 2011, 10:50

18. 02. в 8ч 10мин. прибыл в Ти-Рэкс на ремонт омывателя фар. Заодно записался на ТО-60 и сезонную диагностику по акции. Попросил проверить свечи накаливания и турбину. Результат: проблемы с омывателем фар устранили по гарантии, вроде перетерся провод, посмотреть лично не получилось, а хотелось. Сложилось впечатление, что в ремзону попасть стало сложней. Нахождение в ремзоне возможно только в присутствии мастера, а у него другой работы много. Культурно(не обидно) послан. У же дома при свете дня увидел, направлющие на декоративной накладке радиатора не вставлены в верхнюю часть бампера. Пришлось снимать кенгурятник ( за эту операцию в сервисе взяли кругленькую сумму) всё восстановил. ТО-60 выполнено. Сделано шприцевание, замена жидкостей, по совету Сергея, замена тормозных колодок зад-перед, с учетом скидки на работу и запчасти получилось нормально. Нашли неисправные свечи накаливания 3,4 цилиндров замена по гарантии(на складе свечей нет, поеду менять когда привезут). Запуск ухудшился совсем немого. В патрубке идущем от турбины есть немного масла. По словам Сергея начнет гнать масло заменят по гарантии, но гарантия заканчивается в мае к этому времени может гнать и не будет. Возникает вопрос исправна все же турбина или нет? Машину забрал в 18ч. 45мин. Сергею, Александру, инженеру по гарантии большое спасибо.
REKRUT
 
 
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 05 апр 2009, 09:38
Откуда: МО
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Виктор
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение IvanS77 » 24 фев 2011, 23:04

Сегодня был в ТиРексе. За 2 часа мне по гарантии починили Сорика :Yahoo!: ! Огромное спасибо коллективу! :D
"Они могут пользоваться противозачаточными средствами и делать аборты, и чем больше, тем лучше. Мы не хотим, чтобы они были образованны. Достаточно, если они будут считать до ста. Такие недоумки будут тем более полезны для нас. Религию мы оставим для отвлечения внимания". Мартин Борман
Аватара пользователя
IvanS77
 
 
Сообщения: 1232
Зарегистрирован: 24 сен 2008, 19:27
Откуда: Russia
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Иван
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2012
Доп. информация: Pajero IV, 3.0
Был: Sorento 2.5TD, 170 л/c, TOD, AT, Ex! Cеребристый весь такой :)

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение AVINCE » 28 фев 2011, 22:13

IvanS77 писал(а):Сегодня был в ТиРексе. За 2 часа мне по гарантии починили Сорика :Yahoo!: ! Огромное спасибо коллективу! :D


Иван!
Дык это был редуктор заднего моста или что другое?

С 13 февраля агрегат добирался до сервиса, однако!
Наши точки зрения совпадают. Но вот только чья с чьей?
Аватара пользователя
AVINCE
 
 
Сообщения: 1503
Зарегистрирован: 28 июл 2008, 14:24
Откуда: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008

Re: «Ти-Рэкс Моторс» на Ташкентской (Кузьминки)

Сообщение IvanS77 » 01 мар 2011, 16:30

Сергей сказал, что он! Вой прекратился :)
Но! Что удивило - ИПГ не выходил и никаких бумаг подписывать не просил.. :)

А у тебя как? Побывал уже там? Что с твоей проблемой?
"Они могут пользоваться противозачаточными средствами и делать аборты, и чем больше, тем лучше. Мы не хотим, чтобы они были образованны. Достаточно, если они будут считать до ста. Такие недоумки будут тем более полезны для нас. Религию мы оставим для отвлечения внимания". Мартин Борман
Аватара пользователя
IvanS77
 
 
Сообщения: 1232
Зарегистрирован: 24 сен 2008, 19:27
Откуда: Russia
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Иван
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2012
Доп. информация: Pajero IV, 3.0
Был: Sorento 2.5TD, 170 л/c, TOD, AT, Ex! Cеребристый весь такой :)

Пред.След.

Вернуться в Сервисные центры (Москва)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2