Гарантийные условия на а/м, приобретённые в РБ

[cherva]

И чтобы не было иллюзий о том, что руководство концерна KIA MOTORS не в курсе происходящего, могу сказать, что этот вопрос транслировался в концерн, и никакого результата получено не было.

Игорь, а ты случаем не едешь в Корею по приглашению Киа, как Мощный поехал?
Я к тому, что если едешь, то тогда есть отличный шанс поднять этот вопрос ребром. имея прямо доступ к телу.

[Андрей г. Королев]

Ну что господа форумчане приобретавшии авто в РБ
ДЯДЯ ФЕДОР из Кореи телеграфировал что в Корейском КИА не слышали про отказ КМР в гарантийном ослуживании
автомобилей купленных в РБ
Дядя Федор пишет что там вице президент был очень удивлен данной информациии, и велел разобраться по данной проблеме.
Хотя я изначально так и предполагал что Кррейцы об отказе в гарантии ни чего не слышали, А тут не которые Великие пишут что МЫ общаемся с КМР на самом высоком уровне, Мы до них это доводили, они знают об этой проблеме.
Получается КМР на ВАС кто ездит на авто из РБ насрать, и гонят они ВАМ господа лажу.
Я же в свою очередь подготовил письмо в Корею на корейском, ладно отправить не успел.

Добавлено через 9 минут 54 секунды:

И чтобы не было иллюзий о том, что руководство концерна KIA MOTORS не в курсе происходящего, могу сказать, что этот вопрос транслировался в концерн, и никакого результата получено не было.

Игорь, а ты случаем не едешь в Корею по приглашению Киа, как Мощный поехал?
Я к тому, что если едешь, то тогда есть отличный шанс поднять этот вопрос ребром. имея прямо доступ к телу.

По агентурно-оперативным донесениям Игорь сейчас в Кореи

[Лео]

Я же в свою очередь подготовил письмо в Корею на корейском, ладно отправить не успел.

Просим отправить, хуже не будет.А так КМР имеет формальный повод молчать и не давать разъяснений по отказу в гарантийном обслуживании.
А кто есть под личиной Дяди Фёдора?

[Андрей г. Королев]

Я же в свою очередь подготовил письмо в Корею на корейском, ладно отправить не успел.

Просим отправить, хуже не будет.А так КМР имеет формальный повод молчать и не давать разъяснений по отказу в гарантийном обслуживании.
А кто есть под личиной Дяди Фёдора?

Да наверно отправлю на днях, одно по почте, и в электронном виде, клаву с корейскими буквами нашли, дальше легче будет.
Мне вчера пришла еще одна мысль, такое же письмо отправить в правительство Кореи. Если Киа и дальше молчать будет.
Дядя Федор с Мохава форума. На этом форуме Дядя Федор проходит под псевдонимом " Мощный" могу ошибаться.

[Лео]

Есть ли новости от ДЯДИ ФЁДОРА?

[della street]

На этом форуме Дядя Федор проходит под псевдонимом " Мощный" могу ошибаться.

Ошибаешься.
Знакома с обоими лично.
http://forum.clubpicanto.ru/index.php?a ... &image=251
Дядя Федор - высокий в красной футболке (представитель Мохаве-клуба, супермодератор Киа-клуба),
рядом с ним в черной куртке VladPowers, он же Вовка Мощный (администратор Киа-клуба),
в синей футболке Крионика - администратор Пиканто-клуба

Есть ли новости от ДЯДИ ФЁДОРА?

и не только от Дяди Федора.
Читайте на здоровье:

КИА К7 небольшой фоторассказ

http://forum.kia-club.ru/viewtopic.php?f=48&t=68365

Kia Fan Clubs Leaders Trip to Korea

http://forum.clubpicanto.ru/topic/14199/

[Лео]

Читайте на здоровье:

Спасибо Ирина!
Но хотелось бы узнать про позицию КМР по гарантийному обслуживанию в РФ на машины купленные в РБ

[della street]

Но хотелось бы узнать про позицию КМР по гарантийному обслуживанию в РФ на машины купленные в РБ

Я надеюсь, Игорь ShineOn придет и все расскажет

[ShineOn]

Всем привет! Пока пишу с телефона, без цитат и пр., попозже отвечу подробнее.

1. Вопрос вице-президенту я задал. Тот сделал вид, что первый раз слышит. Максим (наш куратор из КМР) потм в кулуарах высказал мне, типа нахрена я постоянно с этим вопросом лезу, типа же нам уже дали официальный ответ. На что я ему ответил его же словами, что пока что ответ нас не устраивает, и КМР обещал сам переадресовать этот вопрос в Корею. И, задавая этот вопрос корейцам, я был искренне уверен, что они не просто в курсе, а более того - что-то конкретное ответят. Ну да ладно, мне эти претензии КМР по барабану, мне результат интересен.

2. Во время второй встречи нам был ответ на мой вопрос: типа все автомобили обеспечиваются общемировой гарантией вне зависимости от места покупки. На это Дима Каминский задал уточняющий вопрос о месте покупки и месте регистрации автомобиля. Корейцы пошушукались с Максимом и сказали, что такие вещи надо будет обсудить дополнительно.

3. В сухом остатке на сегодня пока что имеем тоже, что и раньше: см. официальный ответ КМР в этой теме раньше. По моей оценке, для решения этой проблемы требуется полная реорганизация дистрибуторской сети таможенного союза. Если это не сделают, то так и будет продолжаться, как сейчас.

Добавлено через 16 минут 57 секунд:

А тут не которые Великие пишут что МЫ общаемся с КМР на самом высоком уровне, Мы до них это доводили, они знают об этой проблеме.

Если это камень в мой огород, то подтверждаю ещё раз: в КМР этот вопрос задавался президенту КМР, выше уже некому. По словам Максима, официальный ответ, опубликованный в этой теме, готовился по результатам общения с Кореей. То ли КМР врёт, то ли корейцы прикинулись валенками, то ли в Корее этим вопросом занимались другие люди (что скорее всего).

В любом случае, пока что вопрос остаётся открытым, а покупатели машин из РБ при желании получить гарантию должны ездить на плановые ТО к беларуским дилерам.

[Лео]

при желании получить гарантию должны ездить на плановые ТО к беларуским дилерам.

А нерабочую машину, зарегестрированную в РФ, везти в РБ на эвакуаторе за тысячу км?

[ShineOn]

Если хочешь отремонтироваться в РБ по гарантии, то да (кстати, не факт, что белоруский дилер признает твой случай гарантийным, это и у российских дилеров по российским машинам на каждом шагу наблюдается). Российские дилеры по белоруской машине тебя с высокой вероятностью примут только за деньги.

Это реалии, с которыми мы предварительно ознакомлены и должны руководствоваться этой информацией перед покупкой автомобиля. Даже если мы с этим и не согласны. Пока что правила игры на территории России диктует КМР, увы.

[Лео]

руководствоваться этой информацией перед покупкой автомобиля

В РБ дис....дилер "стыдливо" умалчивает об этом до последней минуты передачи машины. Напрашивается вывод: забить на гарантию и забить на дилерское ТО и при этом КИА потеряет копеечку на обслуживании и теряет своё лицо. Самураи не хотят терять своё лицо и гарантию для таких машин дают мировую.

[ShineOn]

В РБ дис....дилер "стыдливо" умалчивает об этом до последней минуты передачи машины.

Ну я не готов ничего сказать о белорусских дилерах, скорее всего, тут два фактора:
1. конкретный продаван просто тупо не в курсе этих высоких отношений между дистрибуторами
2. даже если он в курсе, то для него более важно впарить недешёвую машину покупателю (получить свой процент к зарплате), а что с ней дальше будет делать покупатель - продавана вообще не волнует.

Кстати, оба эти фактора в равной степени относятся к большинству россиийских продаванов.

[Лео]

Напишу, без надежды на успех, электрическое письмо в СПбшный салон белорусского дилера "Атлант-М"( их два в СПб, но продают другие автомарки) на тему: а не возьмутся ли они за проведение "тупого" ТО с сохранением гарантии в РБ.Хотя отказ очевиден- нет специалистов для проведения ТО по данной марке.

[dimetrius]

ShineOn
Игорь, прошу прощения за офф, а ты не задавал вопрос, что думают корейцы о нормальных внедорожниках?