KIA Sorento

Намедни заметил,что руль подколбашивает при торможении свыше 80-ти...Мое мнение.что повело тормозные диски подтвердилось в Ти Рексе вчера.На вопрос-гарантийный ли случай мне сообщили,что гарантия на тормозные диски до 15000 км у мну пробег 18900 сейчас)...Кто покажет енту строку в сервисной книжке (ее у меня пока забрали,чтоб меня не задерживать для оформления гарантийного случая-по другому поводу).

Тормозные диски имеют ограниченный гарантийный срок (6 месяцев)
Если конечно это прописано в условиях гарантии.

morbid писал(а):Тормозные диски имеют ограниченный гарантийный срок (6 месяцев)
Если конечно это прописано в условиях гарантии.

это точно?Я слышал-1 год или 15000 км.Но мне нужно точные данные.

Женя

Евген81 писал(а):(ее у меня пока забрали,чтоб меня не задерживать для оформления гарантийного случая-по другому поводу

Возможно поэтому и забрали?..
Твоей машине вроде как нет пол года?

Звонил в Киа Рус,сказали что 15000 км гарантия на диски или год эксплуатации....Дык какого такого лешего Я понять вообще не могу что диски на машине ходят 15000 км а дальше идет естественный износ (слова представителя гарантийного отдела Киа Рус Беспалова Антона) Одним словом мне было сказано,что необходимо провести независимую экспертизу на предмет причины ведения дисков и в случае признания что это заводской дефект мне их поменяют на любом пробеге (слова опять же Антона) Теперь вопрос-где провести независимую экспертизу?
Со слов Антона их могло повести при попадании на разгоряченный диск воды,типа в лужу въехал получается машина должна стоять в барокамере и ездить только по сухому ровному грунту чтобы не вело диски
да забрали книжку по другому гарантийному случаю,этот признали не гарантийным

Добавил через 7 минут
Кстати,я не хочу ничего плохого сказать на Т Рекс моторс,дело не в них,там ребята адекватные,дело в Киа Рус-они устанавливают условия гарантии диллерам

Сейчас читаю отсканированную сервисную книжку. п. 1.3

На специфические элементы легковых автомобилей, перечисленные ниже, предоставляется гарантия
- 12 месяцев или 30 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше:
- сайлентблоки рычагов и резиновые элементы передней и задней подвесок;
- механизм сцепления в сборе;
- шаровые шарниры и наконечники рулевых тяг;
- тормозные диски и барабаны;
- элементы системы выпуска отработанных газов;
- подшипники ступиц передних и задних колес;
- электропривод стеклоподъемников и зеркал (при наличии);
- амортизаторы;
- элемент подогрева сиденья.

asy_10
пасиб,но почему вв КИА Рус мне сказали 15000

Добавил через 4 минут
с сайта киа-

http://www.kia.ru/service/warranty/

В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:

- лампы фар, фонарей и плафонов
- предохранители
- щетки стеклоочистителей
- стекла кузова
- фильтры
- тормозные колодки
- тормозные диски
- тормозные барабаны
- диски фрикционные и корзины сцепления
- высоковольтные провода свечей зажигания
- свечи зажигания
- шланги и патрубки
- приводные ремни навесных агрегатов двигателя
- резиновые защитные чехлы и втулки
- элементы системы выпуска отработанных газов (кроме катализатора)
- механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал
- форсунки омывателя ветрового и заднего стекла
- хромирование декоративные элементы кузова и интерьера
- ЛКП дисков колес
однако.......у меня 09.08 года машина
**данные условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.

Ну я бы попробовал показать их инженеру по гарантии твою сервисную книжку с печать с подписью и если откажет, то пусть откажет письменно, тоже с печатью и подписью.

asy_10
да позвонил щас в Ти Рекс мастеру-гарантийщику Василию...он не против поменять диски,говорит что повело диски почему-то,но надо чтобы КИА Рус одобрило замену.По идее нужно заключение независимой экспертизы

Добавил через 7 минут
блин...гарантия же вроде ...19 тыков и замена дисков как расходника

Добавил через 1 минуту
а "наш человек" недоступен

Евген81 писал(а):По идее нужно заключение независимой экспертизы

Если я ничего не путаю, то эту экспертизу должны проводить они за свой счет (по закону о ЗПП). Если так, то можно позвонить и сказать что ты не против, пусть проводят.

asy_10 писал(а):ты не против, пусть проводят.

а если случай признают не гарантийным (ну всякое бывает) то денюжку за экспертизу кто оплатит Правильно-я.А диски стоят 3500 штука.итого 7000 рублей (поменяю сам-ничего там сложного не вижу)....Вот и думаю что лучше,консультируюсь

Евген81 писал(а):то денюжку за экспертизу кто оплатит

Ну тут ты прав, но можно оспорить.

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
п.5
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара

Добавил через 6 минут
Я так понимаю, что в этом случаи, если дело дойдет до экспертизы (в чем я сомневаюсь), она должна подтвердить неправильную эксплуатацию тормозных дисков, другими словами доказать, что ты неправильно тормозил.
Если небыло явных случаев, например, резкого торможения а потом брод, я бы поборолся.

asy_10
думаю над этим,но тогда надо диски колесные менять на время...у меня ж 18-й радиус с вылетом-лишняя придирка

Жень, ты им скажи, что посчитаешь ещё убытки, понесённые тобой, пока они будут диски подвергать экспертизе - а машина стоять!

asy_10 писал(а):Сейчас читаю отсканированную сервисную книжку. п. 1.3

А сервисная книжка какого года? У меня за 2007 1.3 имеет такой текст:

1.3 Производитель гарантирует, что заправка кондиционера хладагентом будет достаточной в течение 12 месяцев с даты продажи автомобиля, без ограничения пробега. В случае выхода из строя элементов системы кондиционирования по вине Изготовителя, заправка кондиционера проводится по гарантии.