допы и гарантия

[BRV]

Я то потребую, а вдруг они напишут, что захотят? Я тогда запрос в "Киа моторс рус", а кто там на письма отвечает?
Может те же, что и по телефону, тогда они примут сторону дилера.

[ShineOn]

Я то потребую, а вдруг они напишут, что захотят?

Ну ты то не самоустраняйся во время записи. Приносишь им расходники и сервисную книжку, вручаешь и говоришь: "Ну-ка, давайте при мне вписывайте все каталожные номера моих расходников и опишите состояние упаковки (не нарушена), и вот чеки от продавца приколите на всякий случай."

[BRV]

ShineOn спасибо за советы. Скоро поеду на ТО, надеюсь пригодяться.

[ShineOn]

Удачи!

[BRV]

давайте при мне вписывайте все каталожные номера моих расходников и опишите состояние упаковки (не нарушена), и вот чеки от продавца приколите на всякий случай."

Посмотрел свою сервисную книжку, а места для всех этих записей мало, только и хватит, чтобы записать,что привёз свои запчасти. Игорь, не подскажешь куда можно всё это записать, может лист какой-то вклеивать,а чеки прямо к книжке прикалывать?

[ShineOn]

В моей сервисной книжке в самом конце есть несколько пустых страниц что-то типа "Для заметок" или "Для дополнительной информации" (точно не помню). Не готов сказать, есть ли такие страницы в новой редакции сервисной книжки.

Тем не менее, стой на своём - если записывать, то с перечислением номеров расходников. Пусть где хотят, там и изыскивают место. Или не записывают вообще ничего, если места нет.

[BRV]

Спасибо за ответ. Всё понял.

Добавил через 1 день
Пришёл ответ от "Киа моторс рус" по электронной почте. Смысл такой, использование материалов клиента допустимо,
но в случае выхода из строя того или иного узла по причине использования некачественных материалов, ремонт по гарантии производителя не может быть осуществлен.

Добавил через 7 дней
Cъездил на первое ТО. Купил все свои фильтры, не знал, что на ТО1 не меняют топливный фильтр. Когда заезжал предварительно, чтобы узнать можно ли привезти свои фильтры, сказали, снимут с гарантии, когда же приехал на ТО вопросов не возникло. Только сказали, что впишут, что фильтры мои , но когда я настоял вписать их номера(а фильтры были оригинальные), то и писать ничего не стали, просто сделали отметку о прохождении ТО. Очень жалею, что не привёз своё масло.

[Dosey]

ну вот и славно.
Ты эта, заходи если чо (с) мульт мы тебя еще не такому научим

[ShineOn]

то и писать ничего не стали

Что и требовалось доказать!

[Roma]

Должны дать копии, поставив на них свою печать

Сегодня забирал заказанное масло с экзиста, просил копию сертификата с их печатью. Сертификат не нашли. Нашел я его сам на официальном сайте производителя, но и на него отказались ставить печать. Получается магазин торгует не пойми чем?
Перед тем как забирать масло обзванивал официалов по вопросу привоза своего масла. Ответы были разные, кто сразу отвечал что можно и запись об этом в сервисную книжку не сделают. Кто сразу указывал на "если вдруг чего", то гарантии я лишаюсь, и только их масло является гарантированным. На вопрос чем их масло отличается от моего с предъявлением копии сертификата очень этому удивлялись и затруднялись с ответом.

[VictorMan]

Проходил ТО, поменял свечи на оригинальные официальные платиновые магапупер рекомендованные. Проездил 3000км, стало холодать, авто стало дергать. Приехал к ним же. Оказалось у 2 свечей пробои изолятора причем сильно светомузыкальные. По VINу нашел в kia microcat свечи, оказались простенькие NGK. Поставил сам, авто не дергает, а хотел уже лезть в сцепление. Свечи установленные на ТО обещали мне 50000км отходить (если не путаю про платиновые).

Звоню ту да же позже (там приятель старший смены), рассказал о том что все люкс. Он попросил др. знакомого привезти прибор для проверки свечей. Позже рассказал, парень привез прибор с работы (с нефтезавода) и для своей машины выбирал свечи в оф. магазе (где нас рекомендуют обслуживаться). Так вот фирменные свечи почему-то оказались очень плохими и тест сдала 1 свеча из 2 пачек (те из 8 шт.).

Прочитав эту тему могу сказать, что оригинал - не 100% гарантия качества. В дополнение к сказанному, фиговые оригинальные катушки зажигания для моторов sirius (2.4Б). Кто будет их менять, ставьте Бош.

[Roma]

требуй от них, чтобы в записях фигурировала подробная информация

Игорь. А как же быть с моторным маслом? При последнем прохождении ТО привез свое и обнаружил запись об этом в сервисной книжке, хотя обещали что не впишут. Да и в свете последних событий перехода официалов на Шелловские масла и допустим нежелания клиента в выборе данного масла похоже всем теперь в сервисные книжки будут проставлять запись "масло клиента", ибо почитателей других производителей поболее будет.

[Евген81]

а я считаю,что скупой платит дважды.И если хочешь иметь гарантию-делай ТО и переплачивай за расходники,чтобы потом не переживать,что якобы твой воздушный фильтр стал причиной кулака дружбы

[Roma]

переплачивай за расходники

Согласен, если речь идет об оригинале и неоригинале. А если имеешь возможность приобретать оригинал дешевле и со скидками, то почему нет.

[Евген81]

да именно потому нет,чтобы потом не было вопросов при наступлении гарантийного случая ИМХО.