Гарантия на заменённую турбину?

Плановые ТО и гарантийное обслуживание автомобилей KIA SORENTO BL (2002..2006MY)

Гарантия на заменённую турбину?

Сообщение Алексей 45 » 03 июн 2011, 11:38

всем доброго времени суток!!! такая проблема делал кап ремонт двигателя в ноябре 2010 г. поменяли новую турбину . через пол года или 6 000 км. она вышла из строя . сервис в челчбинске отказываеться её менять по горантии, хотя они её сами поекпали и устанавливали !!! как заставить их поменять по горантии???
Возмутитель спокойствия!
Изображение
Аватара пользователя
Алексей 45
 
 
Сообщения: 7472
Зарегистрирован: 07 мар 2011, 12:59
Откуда: Курган
Благодарил (а): 134 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2007
Доп. информация: Инфинити QX 60
Мицубиси паджеро 4 3.8 Бензин газ

Re: Гарантия на заменённую турбину?

Сообщение ShineOn » 03 июн 2011, 14:03

Алексей 45 писал(а):как заставить их поменять по горантии?
Если гарантия на автомобиль закончилась (год выпуска 2007), то практически никак. Насколько мне известно, дилеры не предоставляют гарантию на отдельно заменяемые запчасти в отрыве от гарантии на автомобиль.
"Главная проблема цитат в Интернете - что все сразу им верят." В.И.Ленин
Аватара пользователя
ShineOn
 
Модератор
 
Сообщения: 31686
Зарегистрирован: 06 авг 2007, 12:41
Откуда: Москва
Благодарил (а): 640 раз.
Поблагодарили: 903 раз.
Имя: Игорь
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: EX (кожа-люк), цвет серебро, SuperTOD (2Hi-Auto-4Hi), чипован в CHIPIKO.ru, пружинки H&R

Re: Гарантия на заменённую турбину?

Сообщение Алексей 45 » 03 июн 2011, 14:31

но ведь они новую турбину сами купили и установили а её горантия 1 год должна быть даёт завод изготовитель или я ошибаюсь на вопрос где документы на новую турбину ответ ( зачем они вам???) как зачем в суд подам на вас или на завод . пока молчат чтото решают я уже претэнзию с адвокатом с уведомлением послал жду ответа или действий. У них на всё отговорка менеджер сидит как попугай ( масленное голодание :o ) что делать как с ними бороться????
Возмутитель спокойствия!
Изображение
Аватара пользователя
Алексей 45
 
 
Сообщения: 7472
Зарегистрирован: 07 мар 2011, 12:59
Откуда: Курган
Благодарил (а): 134 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2007
Доп. информация: Инфинити QX 60
Мицубиси паджеро 4 3.8 Бензин газ

Re: Гарантия на заменённую турбину?

Сообщение ShineOn » 03 июн 2011, 15:42

Алексей 45 писал(а):её горантия 1 год должна быть даёт завод изготовитель
1. Лично я не уверен, что завод даёт гарантию на саму турбину. Хотя может быть и так. Но тогда нужны подтверждающие документы. Добивай их, чтобы предоставили документы.

2. Гарантия даётся на дефекты материалов или производства. Но она не распространяется на естественный износ, поломку в связи с неправильной эксплуатацией и пр. Так что, даже если ты докажешь им, что срок гарантии на заменённую запчасть ещё действителен, то они могут отправить турбину на экспертизу. И тут уже будет зависеть от результатов экспертизы, что она покажет.

А всё почему? Если бы машина была гарантийная, то ремонт в конечном итоге оплачивал бы КМР, а по негарантийной машине дилер самостоятельно будет бодаться с поставщиком запчастей с непредсказуемым результатом. Поэтому они сделают всё от них зависящее, чтобы тебя отфутболить. Поэтому набирайся терпения и времени на бодания.
"Главная проблема цитат в Интернете - что все сразу им верят." В.И.Ленин
Аватара пользователя
ShineOn
 
Модератор
 
Сообщения: 31686
Зарегистрирован: 06 авг 2007, 12:41
Откуда: Москва
Благодарил (а): 640 раз.
Поблагодарили: 903 раз.
Имя: Игорь
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: EX (кожа-люк), цвет серебро, SuperTOD (2Hi-Auto-4Hi), чипован в CHIPIKO.ru, пружинки H&R

Re: Гарантия на заменённую турбину?

Сообщение регион 63 » 03 июн 2011, 15:47

Не знаю, у кого как, в заказ-нарядах самарских дилеров, в частности, нашего платинового, черным по белому написано, что срок гарантии на кап.ремонт или замену агрегата новым - 6 мес. или 10000 км. пробега. Если срок не вышел, пусть дилер сам бодается с изготовителем.
Изображение
Аватара пользователя
регион 63
 
 
Сообщения: 12529
Зарегистрирован: 05 янв 2009, 22:23
Откуда: Самара
Благодарил (а): 468 раз.
Поблагодарили: 696 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2019
Доп. информация: ŠKODA KODIAQ 2.0TDI 2019 и ŠKODA YETI 1.8 DSG APR 2013
Kia Sorento 3,3... был(((
Kia Sportage New... был(((

Re: Гарантия на заменённую турбину?

Сообщение Алексей 45 » 03 июн 2011, 19:35

вот и готовлюсь претэнзию уже заказным писмом отослал :)

Добавлено через 23 дня 13 часов 43 минуты 59 секунд:
ответ сервиса гарантия 10000 или 1 год но писменно потверждать не хотят???

Добавлено через 10 дней 8 часов 58 минут 57 секунд:
вобщем сам всё выяснил и заставил их прописать в заказ наряде 12 месяцев или 20 000 км во как 8)
Возмутитель спокойствия!
Изображение
Аватара пользователя
Алексей 45
 
 
Сообщения: 7472
Зарегистрирован: 07 мар 2011, 12:59
Откуда: Курган
Благодарил (а): 134 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2007
Доп. информация: Инфинити QX 60
Мицубиси паджеро 4 3.8 Бензин газ

Re: Гарантия на заменённую турбину?

Сообщение Accent-58 » 08 июл 2011, 14:14

Алексей 45 писал(а):У них на всё отговорка менеджер сидит как попугай ( масленное голодание ) что делать как с ними бороться????

пускай предоставит бумагу, на основе которой он сделал такой вывод. Или свой диплом эстрасенса.
И вообще, если они меняли турбину, они должны были проверить от чего сдохла старая, а уж потом тупо менять. Ты им еще претензию напиши, за некачественно сделанную работу.
ಠ_ಠ Изображениеಠ_ಠ
Аватара пользователя
Accent-58
 
 
Сообщения: 7080
Зарегистрирован: 30 апр 2008, 07:48
Откуда: Пенза
Благодарил (а): 229 раз.
Поблагодарили: 583 раз.
Имя: Александр
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2012
Доп. информация: были
SORENTO BL 2.5TD
SORENTO BL 3,3
SORENTO XM 2,4
Сейчас LCP 150

Re: Гарантия на заменённую турбину?

Сообщение Алексей 45 » 09 июл 2011, 09:14

их ответ масленное голодание ивсё тут претензия отправлена давно сейчас с адвокатом иск готовим на них
Возмутитель спокойствия!
Изображение
Аватара пользователя
Алексей 45
 
 
Сообщения: 7472
Зарегистрирован: 07 мар 2011, 12:59
Откуда: Курган
Благодарил (а): 134 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2007
Доп. информация: Инфинити QX 60
Мицубиси паджеро 4 3.8 Бензин газ


Вернуться в Плановые ТО и гарантия (BL)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2