KIA Sorento

Ура! Наконец-то забрал машину с гарантийного ремонта. Меняли актуратор на турбокомпрессоре (вакуумная камера) и клапан ЕГР. Машина стояла у официалов 7 недель! С такими сроками ремонта можно позабыть как машина выглядит

Замечание от модератора: ShineOn Тему переименовал.

Дмитрий, а теперь на чиповку !

И сразу обратно в ремонт ))))))))

homa93 писал(а):Машина стояла у официалов 7 недель! С такими сроками ремонта можно позабыть как машина выглядит

7х7=49дней. С такими сроками можно смело идти в суд и требовать компенсации, так как это нарушение закона о защите прав потребителей (если срок ремонта не оговорен заранее, он не должен превышать 45 дней).

homa93 писал(а):...Меняли актуратор на турбокомпрессоре (вакуумная камера) и клапан ЕГР....

Что стало предпосылкой ремонта?
На что были жалобы?
Что не работало?

У меня сосед по стоянке отсудил замену 2х летнего авто на новый.
На 4 паджере через 12 тыщ провернуло вкладыши колена. Ремонтировали дней 40.
Через год проблема повторилась. Ремонтировали еще дольше.

Подал в суд и выиграл.
Оказывается, в нашем законодательстве есть статья про ремонт гарантийных товаров не более 30 дней.
Если дольше - возврат денег.

Сам суда не видел, но новый паджеро на стоянке это факт .

[quote="AVINCE"]Что стало предпосылкой ремонта?
quote]
Кратковременный черный дым при резком нажатии на педаль газа. А порваную мембрану актуратора они сами определили, в общем то и машина стояла долго из-за того, что обратись я на неделю пораньше, то заменили бы турбокомпрессор целиком т.к. отдельно этой детали не было, но сейчас она появилась отдельно от ТК и так долго шла из Кореи.

deka писал(а):........
Подал в суд и выиграл.
Оказывается, в нашем законодательстве есть статья про ремонт гарантийных товаров не более 30 дней.
Если дольше - возврат денег.

Дмитрий! Ну не все так радужно, как казалось бы. Я знаю пару форумчан (москвичей), которые судились по-поводу ремонта стуканувшего движка. Итог: у одного форумчанина судебный срок полгода (до конца так и не дошел - пошел на мировую с ОД), у второго - почти год с небольшим (до судебного решения). Кстати в законе о ЗПП - про 30 дней (гарантиного ремонта) я там не увидел. Есть про 45 дней.

Про радужность я и не писал. Он тоже около года он бодался.
Просто для меня это было откровение, что в нашем государстве подумали и о потребителе.
И есть реальный прецедент.

homa93 писал(а):Меняли актуратор на турбокомпрессоре

Дмитрий, номер детали случайно не знаешь? Может где записан!
И ещё, после замены ты уже успел покататься - результат есть, неисправность пропала?
Похоже все Сорики 2007 года должны готовится к замене актуатора !

Покатался пока немного, дыма черного нет, по тяге мотора изменений не заметил. Может, конечно за семь недель и забыл как она ехала, так что все субъективно. Нужно еще проверить по расходу топлива. А вообще, сервисмены говорили что из-за порванной мембраны актуратора снижается эффективность тормозов т.к. вакуумный насос один и на тормоза и на другие потребители, но я улучшения не заметил. Все время ожидания машины из ремонта ездил на рено меган жены, так вот, после мегана кажется что соренто вообще не тормозит . А номер детали к сожалению не знаю, но могу узнать, если нужно, когда пойду к официалам подписывать ведомости о гарантийных заменах.

В обшем с законом сиуация такая 45 дней ремонт по закону, но если повторно ломаеться и срок ремонта занимает более 30 дней за календарный год то возврат денег или замена на новый аналогичный. Если существенная не устранимая поломка то можо сразу требовать деньги просто нужно написать заявление и приложить к нему ксерокопию документов о покупке. До суда доводят редко обычно сразу все далают, судяться только если ктото в суде есть, а так по закону покупатель прав

homa93 писал(а):А номер детали к сожалению не знаю, но могу узнать, если нужно, когда пойду к официалам подписывать ведомости о гарантийных заменах

Узнай, пожалуйста - если не трудно! Тем более всё равно будешь у ОД.

homa93 писал(а):А номер детали к сожалению не знаю, но могу узнать, если нужно, когда пойду к официалам подписывать ведомости о гарантийных заменах

Очень нужен номер, пожалуйста по возможности, такая муть с этими ОД.