KIA Sorento

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, каким образом,какие действия нужно осуществить, чтобы получить письменный отказ от проведения гарантийного ремонта? Может кто-нибудь сталкивался?

SMIRA 13 писал(а):чтобы получить письменный отказ от проведения гарантийного ремонта?

требуешь бумагу...не дают-письмо с уведомлением.Сам не сталкивался,но ,думаю,именно так.

Получал письменный отказ. Пишут акт осмотра, в котором описывают проблему и почему она не попадает под гарантию. Ты подписываешь согласен или не согласен. Я такую получил без проблем. Отказали в перекраске пятой двери. Обратился на горячую линию, приложил фото, там ответили, пишите претензию на имя директора ОД и ссылку на КИА мотр рус. Далее ждите ответа.

Нужно писать письменную претензию с требованиями и отсылать дилеру с уведомлением о вручении. Ждать максимум 30 дн. с момента получения ими претензии. Потом оценка или ремонт и иск в суд.