KIA Sorento

В общем пробег 52т.к умер передний кардан в шлицах поменяют ли по гарантии .... и что нужно заявить до этого проблем не было(гарантийных случаев).

обязаны имхо

kia.ru:
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.

Олег, так чем все же закончилась ситуёвина??? По гарантии сделали , или пролет ? Подскажи. У меня аналогичная ситуация, только пробег 30000 км. 2-ое ТО.

Какая гарантия когда шлицы убили.

махно писал(а):Какая гарантия когда шлицы убили.

Странное утверждение! Значит он снял кардан, убил шлицы (наверное об бордюр "для земляков ПАРЕБРИК" со всей дури колотил) и потом всё поставил на место?
Думаю должны по гарантии поменять!

Я за то что если нормальная эксплуатация,то че кардану будет

мне передний кардан не поменяли, при пробеге 67000км-заклинило крестовину,подал в суд,эксперт определил естественный износ сальников крестовины-жду когда естественным образом заклинит оставшиеся три крестовины

Менял по гарантии. При первом ТО (15тыс.км) выявили люфт в крестовинах, хотя при езде никого дискомкофорта не испытывал.

НАРОД ПОМОГИТЕ!!!!! накрылся передний кардан!!!!! в сервисе отказали со сылкой на 70000 км, но на оф. сайте написано: карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации**.

**данные условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.

Мафын куплен 22.04.2008 года. КИА посылает к дилеру - дилер посылает в КИА. был в АВТО-Старте, Фаворите. В авто-старте гарантийщик вообще утверждал, что маленькая железка, которая лежит у него-это есть задний кардан. Он аргумент привел еще: А как вы можете ездить без переднего кардана . Даже бамажку написал, что задний кардан накрылся, хотя в этом сервисе его поменяли в ноябре . В Фаворите ссылаются на КИА, мол мне откажут в оплате, а за свой счет я не буду вам его менять:(. КИА отвечает:
Добрый день, Михаил,
спасибо за Ваше письмо.
Обращаем внимание на то, что решение о обоснованности проведения гарантийного ремонта принимает инженер по гарантии официального дилера KIA. КОРОЧЕ ТУПИК


вечный вопрос ЧТО ДЕЛАТЬ

Три недели назад благополучно поменял сию штуку в нашем ТИ-Рекс.
Пробег мой правда 45 тыс.
Может в ТИ-Рекс съездить побеседовать?

AVINCE писал(а):Может в ТИ-Рекс съездить побеседовать?

Присоединюсь. Только желательно в смену vasco, чтобы он оказал моральную поддержку в общении с инженером по гарантии.

Или в "Вист-Моторс" к Николаю Ивановичу обратиться, тоже вариант.

Спасибо за советы. Позвонил, пообщался и все склоняются к одному. Типа это нормальный износ, и 70000 для кардана это нормально. короче попал я на 20 рубликов:(

Седой писал(а):короче попал я на 20 рубликов:(

Ты погоди руки опускать. Попробуй по официальному пути пойти. Напиши всё то, что выше изложено, в виде официального письма на руководителя дилерского сервисного центра. Обязательно с указанием даты покупки авто, пробега на текущий день, и даты начала действия этих ограничений. Напиши, что твоя машина под эти ограничения не подпадает, в соответствии со сноской на сайте KIA. В связи с этим ты требуешь гарантийной замены по условиям, изложенным в твоей сервисной книжке - т.е. до 100'000 км или трёх лет с момента продажи первому покупателю. Напиши, что в случае невыполнения требований отправишь претензию в "Спортлото" (комитет по защите прав потребителей, торговую инспекцию, прокуратуру и другие инстанции).

Желательно сразу две копии отправить - одну дилеру, вторую в "КИА Моторс Рус". Зарегистрируй обе копии в их приёмных, попроси сделать тебе копию с отметкой о приёме и датой приёма. Или тупо отправь заказными письмами с уведомлением о вручении.

По практике, дилеры не любят давать официальные отказы в подобных спорных ситуациях, которые будут явно не в их пользу.

Седой
а пробег-то у машины какой?