Машина прошла 67000 требуется замена подшипника колеса и переднего кардана дилер отказывается менять по гарантии ссылаясь на внутренние инструкции,запрос в kia остался без ответа.
Может кто знает какая гарантия на эти узлы?
gersen писал(а):Год выпуска: 2007
В таком случае распечатывай страницу с сайти KIA.RU (см. ссылку выше), и иди к официалам с этой распечаткой (выдели самый нижний абзац) и своей сервисной книжкой. Если будут продолжать отказывать, потребуй письменный отказ за подписью директора, и направляй петицию в KIA.RU (info@kia.ru). Хотя их "горячая линия" по отзывам коллег, молчит как рыба об лёд.gersen писал(а):Про подшипники и кардан ничего не сказано
А чем-то мотивировали? Попробуй найти грамотного юриста, чтобы он им умных слов наговорил. Для суда письменный отказ будет очень кстати. А то глядишь, от умно составленной юридической фразы дилер передумает и сделает ремонт (хотя боюсь я работ, сделанных из-под палки - одно починят, другое сломают).gersen писал(а):официальный отказ не дали
Не совсем понятно - кто и что будет тянуть? Официалы будут тянуть на негарантийный ремонт или что-то другое?Вадим1977 писал(а):И что делать если начнут тянуть?
Вернуться в Плановые ТО и гарантия (BL)
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1