KIA Sorento

Украли сервисную книжку . Я второй хозяин. Звонил в автосалон, сказали , что не воостанавливают. Что делать? Может у кого-нибудь была похожая ситуация. Когда ехать на ТО, может кто подскажет?

Витек писал(а):Украли сервисную книжку . Я второй хозяин. Звонил в автосалон, сказали , что не воостанавливают. Что делать? Может у кого-нибудь была похожая ситуация. Когда ехать на ТО, может кто подскажет?

Какой у тебя километраж и двигатель?Я думаю про ТО скажем без проблем.

Попробуй взять в салоне распечатку по всем ремонтам.В болшенстве случаев у них есть эта информация по твоему вину и они обязаны тебе ее предоставить если у тебя есть доверенность на эту машину или ты собственник.Сервисные книжки не номерные и их обчно можно спокойно купить в салоне, может старые записи не восстановят из лени, но новые записывать могут.Естественно все зависит от сервиса есть такие дубы и уроды что очемнибудь договорится проблема.

oleg5317@yandex.ru писал(а):Попробуй взять в салоне распечатку по всем ремонтам.В болшенстве случаев у них есть эта информация по твоему вину и они обязаны тебе ее предоставить если у тебя есть доверенность на эту машину или ты собственник.Сервисные книжки не номерные и их обчно можно спокойно купить в салоне, может старые записи не восстановят из лени, но новые записывать могут.Естественно все зависит от сервиса есть такие дубы и уроды что очемнибудь договорится проблема.

Я бы в дополнение посоветовал в салон являться с письмецом и его копией, приложить копию техпаспорта и своего паспорта. В письме изложить:
В связи с... прошу.... Обязательно его зарегистрируй (пусть поставят нр входящего на копии.) Тогда, может и пошевелятся.

И письменный отказ если решаться. У нас народ не любит оставлять письменные свидетельства своей неграмотности.

дядя Витя писал(а):

Витек писал(а):Украли сервисную книжку . Я второй хозяин. Звонил в автосалон, сказали , что не воостанавливают. Что делать? Может у кого-нибудь была похожая ситуация. Когда ехать на ТО, может кто подскажет?

Какой у тебя километраж и двигатель?Я думаю про ТО скажем без проблем.

Пробег 7000, 2,5 тд, автомат. Не знаю, надо было делать ТО на 2000-3000, может кто подскажет.В а/с пока только звонил, сказали что не восстанавливают.

Витек писал(а):Пробег 7000, 2,5 тд, автомат. Не знаю, надо было делать ТО на 2000-3000, может кто подскажет.В а/с пока только звонил, сказали что не восстанавливают.

Смотря какой диллер. Одни требуют ТО 2000, другие только на 15 тыках.
Обзвони других диллеров. Может там примут на обслугу и книжку дадут. Имеешь право.

Владимир Ростов писал(а):

Витек писал(а):Пробег 7000, 2,5 тд, автомат. Не знаю, надо было делать ТО на 2000-3000, может кто подскажет.В а/с пока только звонил, сказали что не восстанавливают.

Смотря какой диллер. Одни требуют ТО 2000, другие только на 15 тыках.
Обзвони других диллеров. Может там примут на обслугу и книжку дадут. Имеешь право.

Звонил. Спросили вин, потом перезвонили через день и сказали, что примут только с сервисной кн., а сами восстановить не могут,т.к. продали не они. Замкнутый круг.

Все инфа по ТО,а так же любые доп.работы какие проводились с авто, у дилера в компутере есть обязательно. И еще нужно не звонить
а просто приехать и спросить про директора,дескать я ему все изложу.
Вытаскиваешь два заявления "В коммисию по защите прав потребителей... по причине утери сервисной книжки...я как добросовестный автолюбитель не могу пройти ТО,поэтому потерял покой и сон..." Любой юрист тебе грамотно это заявление составит.Вежливо .но настойчиво просишь расписаться на своем экземпляре.Дожно помочь,право на твоей стороне.
Если авто на гарантии да, им просто не выгодно тебя терять-практически любое ТО около 10000рубликов(+-).

Витек писал(а):Звонил. Спросили вин, потом перезвонили через день и сказали, что примут только с сервисной кн., а сами восстановить не могут,т.к. продали не они. Замкнутый круг.

Витек, как правильно сказал дядя Витя (вы, кстати, не родственники?)
любой диллер заинтересован в клиентах. Но манагер - попка телефонная, ему по барабану. Исходи из этого. Пиши писма, как я рекомендовал. И в один, и в другой сервис. Руководство сервиса будет на твоей стороне. Как твоего, так и того, в который ты звонил. Еще за тебя драку устроят.
А махать крыльями про союз потребителей - пустое дело. Туда тоже надо приходить, как минимум с письменным отказом обслуживать машин. С бумажками, короче.
Удачи!

А махать крыльями про союз потребителей - пустое дело. Туда тоже надо приходить, как минимум с письменным отказом обслуживать машин. С бумажками, короче.
Удачи![/quote]
Нет,мы не родственники.У нас авто похожие. Насчет прав потребителей: Я поставил домой дверь металическую 20000т.р.,
мучился с ней 11месяцев.Вроде красивая,а плохо закрывалась и уплотнители срезало кромкой-это проявлялось как раз через неделю как вызвал спецов из фирмы(меняли замок,уплотнители).Из документов осталась спецификация(это перечень материалов двери).Я на ней номер союза потребителей записал,не специально.
... и к директору вежливо,бумагу на стол...так я и фразу не договорил.
Короче за месяц до конца гарантии мне дверь поставили новую,откосы сделали,замазали,через неделю пришли проверили.
И все меня благодарили.Надо бороться за свои права ....это МЫ им ДЕНЬГИ ПЛАТИМ. Я искренне с вами

Вы правы. Бороться надо. Но грамотно.
Пример. Жена купила босоножки за 2000 руб. Через месяц порвались. Я - в магазин. Они: Носила неправильно. Я - в союз по защите... . Они: В экспертизу , затем в магазин писать претензию. Экспертиза - 700 руб.
И вот когда я пришел в магазин с заключением экпертизы и претензией, они ясно поняли, что они проиграли и далее их расходы на урегулирование спора станут только возрастать многократно, вернули деньги (и за экспертизу тоже).
Жаль потраченного времени, но наказывать нахалов тоже иногда надо.

Еще раз звонил в а\с где машина покупалась. Суть разговора: приезжайте, в компьютере есть все данные что т\о еще не проводилось, первое т\о в 2000 км(знают ур...ы что у меня пробег 7000), все могут и будут делать без серв.книжки, но серв. книжку утверждают, что восстановить не могут. Другоя а\с(где первое т\о через 15000) без серв. книжки на гарантию не ставит. Куда идти добивать этих коз...в- где машина покупалась или где хочу обслуживатся????

Подскажи, где теперь обслуживаешь машину?

У нас на Витебском вроде восстановили книжку Nikoz`у. Хотя, могу ошибаться.