ТО-1 (15 000 км) на Sorento BL

[Страусь]

Забыл дописать.
1. Долили в корбку литр Декстрона. Говорят уровень был низковат. Вообщем-то я им как-то жаловался на это, но тогда уровень при поездке в сервис повысился.
2. По деньгам вышло 4000.
- 3000 работы;
- 500 декстрон;
- 500 рублей фильтр.
Масло было свое. По идее 8 литров масла обошлось 1152 рубля.
Итого 5152 рубля.

[ВЕЛ]

Народ,пора делать краткий справочник.
Полчаса поиском искал перечень работ по ТО-1, так и не нашел.
Давайте наконец заведем раздел полезных советов.
А то как дурак искал-искал, так и не нашел....
Дайте точную ссылочку, или сюда в тему скопируйте этот перечень и заодно, наши права-обязанности при проведении работ на сервисе.

[Геннадий2006]

айдите на сайт Сокиа

[Страусь]

наши права-обязанности при проведении работ на сервисе.

Это точно нигде не описано.

[ShineOn]

Есть много пунктов в "Законе о защите прав потребителей", сейчас точно не найду, но постараюсь изложить наиболее интересные по возможности близко к истине. Потребитель имеет право на многие вещи, как то:

- получение информации о предварительной стоимости работ. В случае, если исполнитель что-то сделает без предварительного согласования - это может рассматриваться как навязанная услуга, и потребитель по своему усмотрению может либо потребовать вернуть "как было" (что не всегда возможно), либо отказаться от оплаты навязанной услуги;

- посещение ремзоны во время проведения работ. В этом случае исполнитель обязан обеспечить безопасность потребителя. Если нет возможности безопасно находиться в ремзоне, то можно потребовать организовать видеонаблюдение;

- потребитель имеет право на получение тех деталей, которые были у него сняты и заменены на новые (кроме страховых случаев, если в договоре страхования оговорено условие, что заменяемые детали переходят в собственность страховой компании);

- использование деталей и материалов, предоставленных самим потребителем. Правда, в этом случае исполнитель может отказать, если предоставленные детали или материалы не сертифицированы производителем и могут привести к выходу автомобиля из строя или его некорректной работе. При использовании деталей или материалов, предоставленных потребителем, исполнитель имеет право сделать специальную отметку об этом в сервисной книжке. В случае возникновения в будущем какой-либо неисправности такая запись может послужить основанием для исполнителя на проведение независимой экспертизы для уточнения причины неисправности (в любом случае исполнитель не имеет права самостоятельно отказать в гарантии, только по результатам независимой экспертизы).

Ну и много чего ещё, всё в коротком сообщении не обобщить, так что фраза

Это точно нигде не описано.

весьма верно описывает ситуацию, в том смысле, что в одном месте рекомендаций для конкретного случая найти практически нереально. Надо просто постепенно учиться отстаивать свои права, начиная с мелочей, и далее выходя на более крупные вещи.

В салонах очень часто низовые исполнители стараются сделать так, как им в данный момент более удобно. Можно элементарно попросить вызвать вышестоящее начальство, как правило все необоснованные "предложения" сервисников очень быстро снимаются.

[Михаил-Andover]

Постановление Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г.
№ 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"

.....................
Статья 6. Исполнитель обязан также предоставить потребителю для ознакомления:
а) настоящие Правила;


........................
Статья 31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

[ВЕЛ]

Народ!
Ознакомился на сайте СОКИА с перечнем работ ТО-1 и возникли вопросы:

Вакуумный шланг адсорбера паров топлива и корпуса дроссельной заслонки (Diesel)

А "это" у нас есть?

Вакуумный насос генератора (Diesel)

Бр-р-р-р-ррррр... А "ЭТО" у нас точно есть?!

Масляный шланг генератора и вакуумный шланг (Diesel)

И "ЭТО" у нас то же есть?!

[val_grig]

В прошедшие выходные прошел ТО-1 15 тык. Дилер - Автотор.
Перечень работ и их стоимость
1. Давление в шинах и износ протекторов - 54р.
2. Герметичность тормозной системы (осмотр) - 54р.
3. Жидкость в торм. системе и жидкость сцепл. - осм. 54 р.
4. Масло в КПП - осм. 54р.
5. Масло в РК и дифференциале - осм. 54р.
6. Наличие шумов и стуков двигателя, сцепления и КП - осм. 54р.
7. ОЖ системы охлаждения - осм. - 54р.
8. Проверка и регулировка света фар - осм. 216 р.
9. Проверка на течь сальников узлов и агрегатов - осм. 54 р.
10. Проверка функционирования эл. схем - 540 р.
11. Работа рул.управл. и состояние защитных чехлов шарниров рул.тяг - осм. 54р.
12. Развал-схождение 1.188 р.
13. Резьбовые соединения кузова, шасси, трансмиссии (протяжка) - 324р.
14. Свободный ход педали тормоза - осм. - 54р.
15. Система трубопровода гидроусилителя руля - осм. - 54р.
16. Сканирование (сервис-тест) 324 р.
17. Состояние шарниров и втулок пер.и зад. подвески - осм. 54 р.
18. Состояние и натяжение приводных ремней - рег. 216 р.
19. Состояние топливных магистралей - осм. - 54р.
20. Состояние тормозных барабанов и дисков = осм. 54р.
21. Состяние чехлов приводных валов - осм. 54р.
22. Стояночный тормоз - осм. 36 р.
23. Уровень жидкости гидроусилителя руля -осм. 54р.
24. Элемент воздушного фильтра - замена 108 р.
25. Замена фильра салона - 216 р.
26. Шприцевание карданных валов - 216р.
27. Замена фильтра воздушного 1520 руб. (стоимость работы+стоимость самого фильтра)
Без замены масла получилось 5 768 руб
Масло менял месяца полтора тому назад отдельно. Сильные морозы негативно повлияли на Каструлевское 10W40: оно густело, и по утрам коленвал еле проворачивался. Заехал, поменял масло до прохождения ТО-1, это дилер отметил в своем компутере
28. Замена масла (Castrol GTD Magnatec 5W40) и масляного фильтра - 3760 р.
Итого: 9 528
Что ещё... по гарантии бесплатно заменили передние амортизаторы (Каябу воткнули).

[100$]

val_grig
А что так быстро накрылись амо?

[val_grig]

А что так быстро накрылись амо?

Сказать честно, я не ощутил, что они накрылись. Ситуация следующая: мастер, который принимал машинку, не знал, что она гарантийная (документы-то были наверху, у сервисмена). Прежде, чем загнать авто, спросил, устроаивают ли меня передние амортизаторы, не мягкие ли они? Я сказал, что меня устраивают. Тот промолчал, пожал плечами. Загнали авто в ремзону, через 15 минут мастер звонит и начинает говорить, что накрылись передние амортизаторы. Я говорю, мол, накрылись - меняйте по гарантии. "Как по гарантии"? - растерянно спрашивает он, машина-то 2006 года...Так куплена-то в прошлом году - отвечаю я...в общем, думаю, что хотел он меня на бабки развести, а получилась гарантийная замена Инженер по гарантии сказал. что слабые амортизаторы у Сорент. Я за год не джипил совсем. Режим езды - город и трасса...сомневаюсь, что амортизаторы могли накрыться...хотя, если потеки масла есть, их по регламенту меняют

[GogVan]

Народ,пора делать краткий справочник.
Полчаса поиском искал перечень работ по ТО-1, так и не нашел.

У меня есть два excel-евских файла по ТО (какие работы, что меняется, примерные цены в $) но они от 2005 года. Если надо, то могу выслать, мне их Андрей, ака Foma отправлял. Думаю, что Костя, ака Cry владеет инфой лучше, может у него попросить эту информацию?

[FRUKT]

сомневаюсь, что амортизаторы могли накрыться...

Я тоже сомневаюсь, 75тык. мои прошли и претензий к ним у меня не было, работали нормально и не запотели нигде.

[val_grig]

Я тоже сомневаюсь, 75тык. мои прошли и претензий к ним у меня не было, работали нормально и не запотели нигде.

на прошлой неделе знакомая загоняла в этот же сервис своего Спортажа калининградского. так ей аж 4 аммо предложили поменять при пробеге машины 20 тык. развели бабу по полной. причем, если бы я не попросил вернуть старые амортизаторы, их бы так и не отдали честно сказать, темно было, не хотелось мне открывать коробку и смотреть их, поэтому просто уехали. а спустя неделю мне предлагают поменять амортизаторы. явный развод на бабки. каб не по гарантии, я б не согласился

[Toto]

если бы я не попросил вернуть старые амортизаторы, их бы так и не отдали

Вообще если это гарантия, то аммо тебе не должны были отдавать, почему отдали, загадка.

[val_grig]

Toto

ты не понял. Уточнюсь: амортизаторы (4 шт.) вкруговую поменяли не по гарантии моей знакомой на калиниградской сборки "Спортаже" 2006 г.в. На эту модель вообще почему-то 1 год гарантия, со слов хозяйки.
Мне же поменяли по гарантии только 2 передних, и я в курсе, что мне их и не должны были отдавать в этом случае Прикольно, я уже думаю, что моему дилеру пришла фура амортизаторов на КИА, и он теперь всем их ставит под замену