"Забить" на гарантию?

Плановые ТО и гарантийное обслуживание автомобилей KIA SORENTO BL (2002..2006MY)

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение LEO » 22 май 2009, 16:25

YAN писал(а):который по мимо продажи автомобилей занимается продажей зап.частей.оттого и не подъёмные цены на зап.части

Внесу поправку. Дилер, который занимается ремонтом машин, в том числе гарантийных, обязан закупать запчасти только у дистрибьютора (производителя). В противном случае он лишится статуса дилера, и машины, которые он обслуживал таким макаром, слетают с гарантии.
Цены на запчасти дистрибьютор устанавливает сам, и по неофициальной информации закупка запчастей обходится дилеру намного дороже, чем мы на экзисте закупаем.
Не бывает правил без исключений. И это единственное правило без исключения!
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
LEO
 
 
Сообщения: 17962
Зарегистрирован: 18 ноя 2007, 00:13
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 90 раз.
Имя: Леонид
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: Другое
Доп. информация: Был сорик 3,3 полный фарш.

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение tagil » 22 май 2009, 16:29

Могу еще добавить,что экзист не самая дешевая контора!
tagil
 
 
Сообщения: 730
Зарегистрирован: 16 окт 2008, 17:48
Откуда: Подольск-Н-Тагил
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: константин
Автомобиль: Sorento BL, 3.3 (247 л/с) TOD, AT
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Sorento продан!ТЛС Прадо 2012!

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение qwer » 22 май 2009, 17:33

Доборого времени суток, уважаемые форумчане.
Провели ТО-1 работа 6 600 р
Расходные мат-лы 420р.
Фильтр масляный 521р.
Фильтр кондёра 660р.

Итого: 8 201 без масла -
Масло Шелл Хеллекс Экстра 5w30 8 л привёз сам.

Замена по гарантии: антена (при морозах-оттепелях заклинила на половину и выдвигалась не до конца переодически)педаль газа, переднии стойки.
Ни каких проблем с признанием ремонта гарантийным не было, менеджеры внимательные.
Правда при 1-й замене масла на 7 500 км. лично присутствовал, т.к. не хотелось 9,5 л. масла отдавать (см.тему замена масла на дизеле)? но всё решилось :D - теперь сдаю 8 л. и не парюсь.
Резюме - с гарантии не вижу смысла соскакивать, наш сервисный центр в Архангельске нравиться.
ВСЕМ УДАЧИ НА ДОРОГАХ :)
Аватара пользователя
qwer
 
 
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 14 сен 2008, 00:17
Откуда: г. Архангельск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Василий
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Пепельно серый

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение LEO » 22 май 2009, 20:13

ИМХО есть работы по проверке систем автомобиля и контроля их параметров (например - колодки, тормозуха, антифриз, фильтра и т.п.). Часть из этих работ можно сделать самому, например замену колодок и фильтров. И на сервисе сэкономить на этих работах :)
Не бывает правил без исключений. И это единственное правило без исключения!
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
LEO
 
 
Сообщения: 17962
Зарегистрирован: 18 ноя 2007, 00:13
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 90 раз.
Имя: Леонид
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: Другое
Доп. информация: Был сорик 3,3 полный фарш.

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение YAN » 22 май 2009, 21:41

LEO писал(а):Часть из этих работ можно сделать самому, например замену колодок и фильтров. И на сервисе сэкономить на этих работах :)

Редкое СТО,где интересуются,что делать,а зачастую тебя и на порог не пустят,а уж,что делать и не спросят.Только потом выкатят список произведённых замен со стоимостью материалов.А будешь возбухать,тебе перечень выполняемых работ согласно ТО в лицо пихнут.на мол смотри.И получится,что новые детали поменяли на новые.
Вместе-мы СИЛА!
Аватара пользователя
YAN
 
Модератор
 
Сообщения: 32704
Зарегистрирован: 21 дек 2008, 17:18
Откуда: Петроград
Благодарил (а): 1267 раз.
Поблагодарили: 3692 раз.
Имя: Виктор
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (14X л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2002
Доп. информация: Истиный Кореец.С пружинами от Влада.КониХТ.Самоблок2 от ВалРесинг.чип от Андрей13
С фаркопом от Giza, ДХО от PEI и супер-TOD от BlkDem

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение KostyaY » 22 май 2009, 22:01

Читаю-читаю... У дилера и работы дорогие, и запчасти дорогие, и подход к клиенту частенько так себе. Да, есть такое дело.
Только одно но. Если потребуется довольно крупный ремонт, вроде замены раздатки или замены двигателя, думаю, это заведомо "съест" всю экономию на "забивании".
Не дай Бог, конечно.
KostyaY
 
 
Сообщения: 2271
Зарегистрирован: 18 май 2008, 21:52
Откуда: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Соренто был...
Теперь Nissan Patrol GR Y61 ZD30

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение Евген81 » 22 май 2009, 23:01

KostyaY писал(а):Только одно но

вот ради этого все ропщут,но ездят на ТО :!:
Аватара пользователя
Евген81
 
Модератор
 
Сообщения: 43690
Зарегистрирован: 20 сен 2007, 22:09
Откуда: г. Балашиха
Благодарил (а): 84 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Имя: Евгений.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2008
Доп. информация: Мерседес G55AMG
BMW 6 series 650i f12
BMW 6 f16
Пежо Боксер

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение LEO » 22 май 2009, 23:17

YAN писал(а):А будешь возбухать,тебе перечень выполняемых работ согласно ТО в лицо пихнут.на мол смотри.
Посмотри внимательно сервисную книжку. Более 80% работ по ТО-2 - это проверка, и при необходимости замена элементов автомобиля, включая расходники.
Пускай тебе на машине, не снимая эти расходники, докажут необходимость их замены. Прикольно бы было про колодки посмотреть :D
Не бывает правил без исключений. И это единственное правило без исключения!
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
LEO
 
 
Сообщения: 17962
Зарегистрирован: 18 ноя 2007, 00:13
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 90 раз.
Имя: Леонид
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: Другое
Доп. информация: Был сорик 3,3 полный фарш.

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение YAN » 23 май 2009, 09:37

Мой Сорик не гарантийный и поэтому вопросов с ним не возникает,а вот с машиной жены,постоянно гемор с обслуживанием в "Автомире"на Дунайском.Опишу,как происходит.Записываешься предварительно по телефону и тебе говорят когда и к которому часу приезжать.Приезжаешь к назначенному часу и подходишь к стойке приёма,там ждёшь ещё минут 30-40-50.Выходит менагер по обслуживанию и забирает ключи от автомобиля и номер мобильного телефона,когда закончим-позвоним.Ни одного вопроса,что сломалось,какие пожелания.что ещё сделать его не интересуют.Вот только автомойку навязывают при любой чистоте автомобиля нужна она или нет-положено!Супруга один раз имела не осторожность заказать там мойку "ЛЮКС".раз уж обязаловка,так пусть вымоют всё.Но не тут то было,машина была помыта на отъ...сь,со следами "Кёрхера!по бортам,даже тряпкой протереть не удосужились.Ключи,свидетельство о регистрации отданы менагеру и ты идёшь с Богом,куда хочешь.Через часа три-четыре тебе звонят,что машина готова и можно забирать! Приезжаешь,машина стоит перед салоном,а ключи и документы на рецепшене у девушки.Подходишь к ней,оплачиваешь работу и материалы,тебе отдают документы(сервисную книжку и св.о регистрации),что делали,как делали,одному Богу известно.С менеджеров по ремонту ты больше не пересекаешься,а если хочешь выяснить какой-нибудь вопрос,то девушка куда-то звонит и дублирует ответ оттуда-ВСЁ ТО закончено!
Вместе-мы СИЛА!
Аватара пользователя
YAN
 
Модератор
 
Сообщения: 32704
Зарегистрирован: 21 дек 2008, 17:18
Откуда: Петроград
Благодарил (а): 1267 раз.
Поблагодарили: 3692 раз.
Имя: Виктор
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (14X л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2002
Доп. информация: Истиный Кореец.С пружинами от Влада.КониХТ.Самоблок2 от ВалРесинг.чип от Андрей13
С фаркопом от Giza, ДХО от PEI и супер-TOD от BlkDem

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение ShineOn » 23 май 2009, 09:48

YAN писал(а):постоянно гемор с обслуживанием в "Автомире"на Дунайском
А кто мешает выбрать другой сервисный центр, где меньше геморроя? СПб не самый маленький город, и наверняка есть по нескольку сервисных центров по любой марке автомобилей.
"Главная проблема цитат в Интернете - что все сразу им верят." В.И.Ленин
Аватара пользователя
ShineOn
 
Модератор
 
Сообщения: 31687
Зарегистрирован: 06 авг 2007, 12:41
Откуда: Москва
Благодарил (а): 640 раз.
Поблагодарили: 903 раз.
Имя: Игорь
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: EX (кожа-люк), цвет серебро, SuperTOD (2Hi-Auto-4Hi), чипован в CHIPIKO.ru, пружинки H&R

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение YAN » 23 май 2009, 09:55

Нахожусь в поиске сервиса т.к.подобное обслуживание по отзывам и в других.Жаль СПМ не обслуживает ДЭУ.так бы проблем не было!
Вместе-мы СИЛА!
Аватара пользователя
YAN
 
Модератор
 
Сообщения: 32704
Зарегистрирован: 21 дек 2008, 17:18
Откуда: Петроград
Благодарил (а): 1267 раз.
Поблагодарили: 3692 раз.
Имя: Виктор
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (14X л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2002
Доп. информация: Истиный Кореец.С пружинами от Влада.КониХТ.Самоблок2 от ВалРесинг.чип от Андрей13
С фаркопом от Giza, ДХО от PEI и супер-TOD от BlkDem

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение дмитрий-70 » 23 май 2009, 12:51

по гарантия то-2 6 т.р.(уфа),масло и фильтра свои привожу,вот только форсунки омывателей фар повылетали и признают ли гарантийным случаем,вопрос
дмитрий-70
 
 
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 10 апр 2009, 19:29
Откуда: уфа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение Vlad » 25 май 2009, 12:38

А у нас приятные новости. По новому прейскуранту нечетные ТО теперь 3500 р, четные - 6000 р. (работа) :Yahoo!:
А расходников мне насчитали на 5300 р, с учетом, что масло мое. Правда, угрюмо предупредили о цене колодок (3 т.р. - перед и 2.8 т.р. - зад) и необходимости!!! :shock: их замены при выявлении чрезмерного износа. О моем отказе от замены, в случае чего, сделают отметку в наряде. :x
Короче, в мёде не без дегтя...
Лучше внедорожника может быть только НОВЫЙ внедорожник.
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
Vlad
 
 
Сообщения: 679
Зарегистрирован: 19 фев 2008, 14:27
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Имя: Владислав
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение Biz » 25 май 2009, 13:27

Я за 2400 купил зад+перед и поменял сам.
Аватара пользователя
Biz
 
 
Сообщения: 3818
Зарегистрирован: 07 мар 2009, 12:53
Откуда: МО Пушкино
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 161 раз.
Имя: Александр
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2016
Доп. информация: Lexus RX300 2000, Hyundai Grandeur 2006

Re: "Забить" на гарантию?

Сообщение дмитрий-70 » 25 май 2009, 16:49

форсунки омывателей фар повылетали на ижевском КИА-Соренто 2008г.,нужен адрес представительства КИА для предъявления претензии об отказе признавать данный факт гарантийным со стороны авторизованного сервиса
дмитрий-70
 
 
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 10 апр 2009, 19:29
Откуда: уфа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008

Пред.След.

Вернуться в Плановые ТО и гарантия (BL)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1