Гарантия 6 лет - предсмертная профонация?!

[Андрей_80]

Вчера заехал в КИА на Витебском, уточнить про то-1 по ценам и т.д. Затем спросил про озвученную во всех местах информацию про 6-летнюю гарантию от Сокиа на машины 8 года. Я думаю все видели слышали и т.д. На что милый усатый дядечка говорит мне что-то в этом духе: "... мы об этом ничего не знаем, официального письма от Сокиа мы не получали, все это фигня и единственный документ, на который надо ориентироваться это сервисная книжка. А там ничиго такого нет. И воообще! Это предсмертная агония Сокиа, которую в ближайшем будущем упразднят..." Во как!

[Страусь]

Во как!

Мне тоже говорили, что на домкраты гарантии нет и никогда не будет. А когда техслужба СоКИА попросила позвонить дилера к ним, сразу и гарантия нашлась и домкрат приехал.
Надо звонить на горячую службу и спрашивать, что да как, где должно быть написано.

[Axel]

у меня в сервисной книжке вклеен отдельный листок с печатью СОКИА, где говорится про 6 летнюю гарантию.

[Страусь]

у меня в сервисной книжке вклеен отдельный листок с печатью СОКИА, где говорится про 6 летнюю гарантию.

Ну тогда бы я вообще никого не слушал.
Если будут сопротивляться, тут же у менеджера набираешь горячую линию и все им говоришь. Должно помочь.

[ShineOn]

На официальном сайте СОКИА расширенные условия гарантии распространяются на ВСЕ машины производства 2008 года (точнее, на машины, в VIN-номере которых указан 2008 год). В любом случае, я бы не стал сильно расстраиваться, так как эти расширенные правила распространяются только на двигатель и коробку передач.

Подробнее смотри здесь: http://sokia.ru/service/warranty/

Условия 6-летней гарантии на автомобили KIA, произведенные ОАО «ИжАвто»:

1. Условия Дополнительной гарантии ООО «СоКИА» распространяются только на автомобили KIA с VIN-номером 2008 модельного года (XWKJC????8???????, XWKFB????8???????)

2. Дополнительная гарантия ООО «СоКИА» с периодом действия 72 месяца с момента продажи автомобиля первому покупателю или 120000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее, распространяется на двигатель внутреннего сгорания и коробку переключения передач автомобилей KIA, с учетом ограничений, изложенных в п.п. 1.1–1.5 Сервисной книжки.

3. Дополнительная гарантия ООО «СоКИА» распространяется на автомобили KIA при соблюдении условий и периодичности прохождения планового технического обслуживания у официальных дилеров* ООО «СоКИА» с использованием оригинальных либо рекомендованных запасных частей KIA Motors Corp. и смазочных материалов/ рабочих жидкостей «MOBIL» (включая, но, не ограничиваясь: моторное и трансмиссионное масла, тормозную жидкость, охлаждающую жидкость).

* ООО «СоКИА» оставляет за собой право вносить изменения в перечень дилеров.

[Cry]

В любом случае, я бы не стал сильно расстраиваться, так как эти расширенные правила распространяются только на двигатель и коробку передач.[/i]

Ну двигатель и коробка это уже немало

А с дилером этим мы будем вести "разъяснительную работу"

[Андрей_80]

шел третий час дозвонки в Сокию... А есть какое-нибудь официальное письмо или что-нибудь в этом роде? Просто сайт не является офертой и все такое... О-па! Дозвонился... Менеджер занят... Ладно... Жду звонка на сотовый...

[ShineOn]

Ну двигатель и коробка это уже немало

Тоже верно. Но мне это не грозит по-любому, у меня 2007 год...

[ShineOn]

Жду звонка на сотовый...

Сейчас Костя устроит им промывку мозгов!

[Cry]

Жду звонка на сотовый...

Сейчас Костя устроит им промывку мозгов!

Зачем сразу промывку... надо сначала установить истину... может это засланец от конкурентов у них мимо проходил... всякое бывает...

[Андрей_80]

Ну то что засЛанец это я сразу понял... А с виду приличный дядечка в комбезе с надписью киа... А может он тайный агент Автотора? У них в салоне много сидов стоит?

[Eugene15]

сомневаюсь что много желающих найдется после 3х лет все ТО у официалов проходить ради гарантии на АКПП и двиган... хотя...
гарантию дают такую, мне говорили при продаже, книжек пока не читал никаких по машине, некогда... ))

[Андрей_80]

Не офтоп. Идеально вписывается в тему. Товарищ хочет купить жып. Но не знает какой именно, естественно я настраивю его на Соренто. Поехали на тест-драйв, причем в те салоны, в которых я сам когда-то тестил машину.
Итог: Пять салонов - ни в одном нет тестовых машин. В четырех мычали что-то невнятное про руководство. И лишь в одном менеджер сказал, что они дескать меняют дилера...
Что бы все это могло значить?

[Nikoz]

А сказали то где???

[ShineOn]

меняют дилера

Бред сивой кобылы... Салон он сам и есть дилер! Если салон меняет дилера, то это просто какие-то "серые" продавцы.

Возможно, имелось ввиду, что меняют дистрибутора? Например, вместо СОКИА пытаются авторизоваться через "Автотор" (или наоборот) или напрямую через московское представительство. (есть такие слухи, что с открытием в России представительства KIA Motors институт поставок через дистрибуторов может отмереть как класс).

В любом случае, с этим никак не должно быть связано наличие или отсутствие тестовых машин в отдельно взятом салоне, это должно определяться внутренними решениями руководства салонов - могут они себе позволить держать машину для тест-драйва или нет. И вместо того, что объезжать все салоны подряд в поисках тест-драйва, гораздо проще предварительно обзвонить их по телефону, уточнить такую возможность и, если найдётся салон с такой услугой, то записаться на конкретное время (может быть определённая очередь на тест-драйв в условиях дефицита подобной услуги).

PS: а чего он на твоём Сорике прокатиться не хочет? В салоне будут те же яйца, только вид сбоку.