LEO писал(а):Альфабанк
Ох... Решил я где-то с месяц назад лодочку надувную прикупить. А у продавца, частного предпринимателя, счет как раз в этой самой "Альфа банке", в Питерском, значит, филиале.
Пришел в отделение "Альфа банки" в Москве. Там все красивенько, талончики в автомате, электронная очередь, бой-распорядитель бегает, спрашивает, чего, мол, изволите-то. Объяснил. Послали к автомату приема платежей. Выстоял очередь из 5 человек (банкоматов приемных таких стоит несколько штук, но на всех, кроме этого, висят таблички "Извините, этот банкомат временно платежи не принимает"). Ввожу реквизиты, дает отлуп. Позвал боя, бой не поверил, говорит, руки у меня кривые - в реквизитах, должно быть, ошибся. Дважды реквизиты сам ввел, естественно с тем же результатом, после чего отправился выяснять к старшему. Пришел старший, растолковал, что это токмо на счета физлиц, и то, имеющих платежную карту этого банка, деньгу через автомат заряжать можно... Ну ладно, говорю, а как перевести-то? Очередь, говорит, занимайте, и через оператора переводите. Ну ладно, нажал кнопку, взял талончик с номерком, жду. А время уже обеденное, народом помещеньице филиала заполнилось, минут где-то через 15-20 зажегся на табло мой номер. Подхожу, уже в который раз объясняю что нужно, девица говорит "Ща..." и клавишами так шустро-шустро защелкала. Смотрю, лицо ее какое-то неприветливое выражение принимает. Отрывает от монитора, значит, глазенки свои, да и говорит - не можно туда перевести, ну никак! Топай, говорит, в Сбер, да оттуда и переводи.
Чувствую, непечатные слова уже к горлу моему подходят, да так и норовят наружу-то вылезти. Говорю, да вы ох.., то есть издеваетесь! Не может, говорю, такого быть, чтобы нельзя было в другое отделение вашего же банка денег перевести! Да, отвечает, так и есть, вот если бы вы были нашим клиентом (вкладчиком), тогда запросто, а так - извиняй, жопу тебе кобылью, а не перевод! - Ну, говорю, легко! Давайте я счет открою. - Давайте! Сейчас к вам консультант выйдет, будет документы оформлять... Минут через несколько пришел консультант. Вернее, пришла. Сели, долго-долго заполняли хренову тучу каких-то бумаг, анкет... Выяснилось, что в этом банке введена плата за ведение счета - где-то около 160 рублей в месяц. Спрашиваю, как так? Я у вас деньги держу, вы их, можно сказать, крутите на краткосрочных межбанковских кредитах, а я еще платить за это должен?! - Да, говорят, так и есть! Видите, я же с вами разговариваю, операционисты сидят, кассир тоже не задарма работает, да и талочники-то красивенькие знаете сколько денег стоят?! - Да-а, думаю... Петя А. со товарищи жуки еще те... Ну ладно, говорю, хрен с вами, оформляйте... Оформили, опять получил номер очереди, отстоял где-то полчаса, стали теперь счет открывать. Долго ли коротко, но открыли. Говорю, у меня 70 тыр тысячными купюрами + еще две сотни ваша комиссия, я замумукаюсь их в ваш автомат пихать, может, через кассу внести? - А я, грит, операционист, а не какой-нить там кассир, кассир через окошко от меня, вам надо будет снова очередь выстаивать, да еще и заплатить сверху 200 рублей комиссии за расчетно-кассовое обслуживание операции!
- Ну, думаю, вот дурдом-то... Занял очередь в банкомат. А туда уже человек 10 стоят, обед у людей - кредиты гасят... Дождался, стал в него купюры запихивать... А некоторые с первого раза-то не лезут! Очередь сзади волнуется, гудеть начинает... Назад страшно оглядываться - через куртку теплую осеннюю спиной колючие взгляды ощущаются! Остался последний стольник. Не лезет, собака! И других купюр тоже нет у меня больше! Я его в четырех разных направлениях пихал - не лезет, и все тут!!!
Очередь уже не то что гудит - кипит! Порвут, того и гляди... Люди, кричу, простите меня, рад бы уйти, но не лезет стольник, а другого нет!.. Метнулся зайцем к операционисту, объяснил ситуацию. Девица говорит, вы, дескать, чего мозги мне парите? Не волнуйтесь, а пихайте дальше, так когда-нить и пролезет! - Не могу, меня уже люди в очереди разорвать готовы! Вы можете поменять этот стольник? - ПОменять-то? Да, конечно! Идите в окошко через одно от меня и пишите заявление на замену купюры! -
А просто разменять его вы можете?! - Нет, не можем, банк не оказывает услуг размена!...
Спас меня мужик из очереди - он достал из широких штанин другой стольник и поменял его на мой! Еще минут через 10 процесс был завершен и деньга уехала куда надо.
Потеряно времени - чуть меньше двух часов. Альфабанк!
Еще, в ожидании, почитал я там рекламки забавные... Надо будет посмотреть, нет ли в списках всяких там учредителей и прочих подобных товарищей Оси Бендера... Но это уже другая тема...
Понятное дело, что по приходу подтверждения о получении деньги, я немедленно закрыл счет в этом самом заведении. При закрытии стало интересно, буду ли я должен банку, если остаток на счете будет меньше, чем комиссия за обслуживание при возврате этого остатка?..
Не взяли комиссии. Быстро, надо сказать. Минут за 10 всего лишь.