Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Обсуждение бизнес идей

Ваше отношение к данному банку, его продукту и качеству услуг

1. Положительное.
53
34%
2. Отрицательное.
83
54%
3. Никакое (пользуюсь услугами дугих банков).
19
12%
 
Всего голосов : 155

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение bog13bog » 15 ноя 2015, 12:33

Я в сбер не хожу, все нормально работает из дома и большого компа и со смарта. И сестру двоюродную и матушку заставил открыть пенсионную карту, что бы в очередях не маялись, месяц повсдыхали, а как, а зачем, мы не привыкли. Теперь только одни благодарности.
Да замарочки иногда бывают но не смертельно, зато надежно особенно когда сейчас банки режут один за другим.....
bog13bog
 
 
Сообщения: 6040
Зарегистрирован: 19 дек 2009, 20:12
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 558 раз.
Имя: Владимир
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2005
Доп. информация: Кореец, limited.ну очень классный, Тойота Venza

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение GeodeZ » 15 ноя 2015, 16:09

Кстати, сберовское приложение не так давно, после очередного обновления, при запуске начало ругаться на установленное на смартфоне приложение автоматической записи разговоров пои звонках. Посчитало его шпионским.
Через пару недель перестало ругаться. Наверное обновили опять.
Так что, по безопасности там тоже работают, хоть у меня и стоит Каспер.
Аватара пользователя
GeodeZ
 
 
Сообщения: 9702
Зарегистрирован: 01 окт 2009, 11:00
Откуда: Балтийский берег, Невская земля
Благодарил (а): 192 раз.
Поблагодарили: 2096 раз.
Имя: Борис
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2014
Доп. информация: Chevrolet Tahoe
5.3V8/4WD/AT/8мест

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение Евген-Т » 17 ноя 2015, 04:38

Автоплатежи подключены разные, и "глючить" начали с сентября!
То, мля, за телефон по 2 раза за ночь деньги уходят (причем на баланс телефона не попадают), то капремонт по 2 раза оплачивается, задолбало!
Ходил на "разборки" в банк, и ..... окончательно охренел: сверился по платежам своим (СМС в телефоне!) и распечаткой с карты: разница в 3 с лишним тысячи..., по выписке как бы деньги эти есть на карте, вставляем в банкомат вместе с девушкой- оператором карту: нет этих денег "в натуре"!
Не критично 3000 денеХ, но: учитывая, что в интервал с сентября - по не полный ноябрь эти деньги куда то исчезли: начинаю "кипеть"!
Это что получается: они с меня ежемесячно, за то, что у меня золотая карта, по полторашке "дергают"?! :evil:
Девчушка - операционист руками разводит, чЁ делать, посоветовать не может....
Как баланс утрясти, идти к руководству...???
Видимо, придётся!
Изображение
Аватара пользователя
Евген-Т
 
 
Сообщения: 22028
Зарегистрирован: 26 дек 2009, 06:03
Откуда: Тюмень - Собянинск
Благодарил (а): 381 раз.
Поблагодарили: 404 раз.
Имя: Евгений
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2016
Доп. информация: Есть, есть ЖИПП- Кукурузер

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение регион 63 » 19 ноя 2015, 19:43

А может кто-нибудь пояснить, за каким... в сбер-онлайн при повторении только что совершенного платежа (или оплаты по шаблону) необходимо заново вводить ИНН, а затем 15 (!) раз нажимать кнопку "продолжить" (подтверждая поэтапно все свои данные вплоть до номера квартиры), прежде чем можно будет подтвердить операцию кодом из СМС?

По крайней мере шаблон оплаты за питание школьников работает именно так.
Изображение
Аватара пользователя
регион 63
 
 
Сообщения: 12529
Зарегистрирован: 05 янв 2009, 22:23
Откуда: Самара
Благодарил (а): 468 раз.
Поблагодарили: 696 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2019
Доп. информация: ŠKODA KODIAQ 2.0TDI 2019 и ŠKODA YETI 1.8 DSG APR 2013
Kia Sorento 3,3... был(((
Kia Sportage New... был(((

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение sterd » 19 ноя 2015, 20:47

Люблю их, аж в десна целуюсь, 20 лет с ними и на. Последний раз как исчезли в некуда мои деньги со счета, пока службу безопасности не напряг так и не удосужились выяснить где потеряли. Спустя через 3 недели нашлись, оказался банальный сбой, за эти недели я и миллиардером был и нищи бродом, вот так гуляют наши денежки по липовым счетам. Делайте вывод.
Лучше с умным потерять, чем с дураком найти.
Тема: Ремонт компьютеров и прочей электронной техники (Мск)
Аватара пользователя
sterd
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 273
Зарегистрирован: 08 ноя 2011, 01:07
Откуда: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Имя: Юрий
Автомобиль: Mohave HM, 3.0TD (250 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2012
Доп. информация: четыре колеса
позывной в CB-17Ch "РЕЖИССЕР"

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение 100$ » 19 ноя 2015, 21:10

sterd писал(а): Делайте вывод.

На нашем форуме недолгое время был миллиардер... :D
регион 63 писал(а):шаблон оплаты за питание

Мне Сбер нра, но местами его понять не могу...
Пока рассчитаешься в М-Видео, они чуть ли не родословную проверят, чтобы убедиться, что это ты..
А в Стиме или на Али каком-нибудь - не то что ничего лишнего личного не спросят, но и СМС-ку могут прислать потом, если не забудут... :D

Добавлено через 16 минут 10 секунд:
Толи дело в Росбанке!
Они под подпись дают пять листов паролей в три столбика... Говорят, как закончатся - приходите есчо!

Но Сбер круче! Чтоб сделать платежку - бухи стоят рядом с моим телефоном и записывают СМС-пароль, потом бегут к компьютеру и..., если не успели, возвращаются к моему телефону, за новым.
А доморощенный Газэнергобанк не парится. Предложили поставить мне на телефон прогу, чтоб я в магдаге мог с расчетного счета котлету оплатить! Вот это сервис!!!
TAKE5...5/4
Аватара пользователя
100$
 
 
Сообщения: 20445
Зарегистрирован: 20 ноя 2007, 14:29
Откуда: Калуга
Благодарил (а): 834 раз.
Поблагодарили: 2387 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: Первый и единственный владелец;)))

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение GeodeZ » 19 ноя 2015, 22:34

[user]100$[/user] писал(а):на телефон прогу, чтоб я в магдаге мог с расчетного счета котлету оплатить

У меня р/с в Альфабанке. Дали cash-карту, привязанную к счету. Плачу часто прямо с неё за всё подряд. Бухгалтерша потом ругается, мол, какого хрена я в один чек и бензин беру, и хот-дог с кофе. Как ей потом отчетность делать? :D
Аватара пользователя
GeodeZ
 
 
Сообщения: 9702
Зарегистрирован: 01 окт 2009, 11:00
Откуда: Балтийский берег, Невская земля
Благодарил (а): 192 раз.
Поблагодарили: 2096 раз.
Имя: Борис
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2014
Доп. информация: Chevrolet Tahoe
5.3V8/4WD/AT/8мест

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение Семёнова » 20 янв 2016, 21:10

GeodeZ
Борис! Пусть Вас бухгалтерша не ругает, действующее законодательство не запрещает принять у сотрудника чек, включающий личные покупки. На основании этого чека и некоторых других оформленных бумаг отражаются в бух.учете только те товары, которые работник приобрел для нужд компании. И отчётность потом делается без проблем... :girl_smile:
Аватара пользователя
Семёнова
 
 
Сообщения: 223
Зарегистрирован: 08 фев 2015, 22:00
Откуда: Санкт-Петербург, Гражданка-Красное Село
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Имя: Тамара
Автомобиль: Sorento BL, 3.3 (247 л/с) TOD, AT
Год выпуска: 2009
Доп. информация: О698ХХ98

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение GeodeZ » 20 янв 2016, 21:28

Семёнова писал(а):Пусть Вас бухгалтерша не ругает

Я её уже уволил :ROFL:

P.S. Кстати, место вакантно :twisted:
Аватара пользователя
GeodeZ
 
 
Сообщения: 9702
Зарегистрирован: 01 окт 2009, 11:00
Откуда: Балтийский берег, Невская земля
Благодарил (а): 192 раз.
Поблагодарили: 2096 раз.
Имя: Борис
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2014
Доп. информация: Chevrolet Tahoe
5.3V8/4WD/AT/8мест

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение 100$ » 20 янв 2016, 21:44

GeodeZ писал(а):место вакантно

Какая ваша офёрта? Проживание, питание, бани??? Полный соцпакет!?
TAKE5...5/4
Аватара пользователя
100$
 
 
Сообщения: 20445
Зарегистрирован: 20 ноя 2007, 14:29
Откуда: Калуга
Благодарил (а): 834 раз.
Поблагодарили: 2387 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: Первый и единственный владелец;)))

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение GeodeZ » 20 янв 2016, 21:56

:crazy:
Пока только обязанности - 2 раза в месяц отчетность подготовить :D
Кризис подрезал мне штат серьёзно. Теперь бух приходящий...
Аватара пользователя
GeodeZ
 
 
Сообщения: 9702
Зарегистрирован: 01 окт 2009, 11:00
Откуда: Балтийский берег, Невская земля
Благодарил (а): 192 раз.
Поблагодарили: 2096 раз.
Имя: Борис
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2014
Доп. информация: Chevrolet Tahoe
5.3V8/4WD/AT/8мест

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение Семёнова » 21 янв 2016, 09:50

GeodeZ писал(а):Я её уже уволил
... Кстати, место вакантно

Правильно сделали, что уволили :girl_smile:
Я согласна рассмотреть предложение о ведении бух.учёта Вашей компании... :curtsey: :girl_smile:
Аватара пользователя
Семёнова
 
 
Сообщения: 223
Зарегистрирован: 08 фев 2015, 22:00
Откуда: Санкт-Петербург, Гражданка-Красное Село
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Имя: Тамара
Автомобиль: Sorento BL, 3.3 (247 л/с) TOD, AT
Год выпуска: 2009
Доп. информация: О698ХХ98

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение Астра0103 » 21 янв 2016, 10:23

ОФФ конечно, но неприятно...
В конторе стоят два банкомата Сбера, всегда работали как часики....
До декабря.
С этого года НИ РАЗУ не завозили денег.
В смысле налички.
НИ РАЗУ.
Ладно, фиг с ним.
Пошел ежемесячные платежи делать - а там программа поменяна! :shock:
Причем конкретно поменяна, сначала вообще подумал что другого банка банокомат! %)
Разбирался минут двадцать наверное, вроде разобрался, но ... все шаблоны платежей приказали долго жить.
Звоню на горячую линию: "И чё за хрень?"
- У нас идет постоянное совершенствование программного обеспечения!
- И что делать?
- Всё для удобства клиентов!
- Так хуже стало!
- Обратитесь в отделение банка!
- Чтобы банкоматом пользоваться нужно обучаться?
- Обратитесь в отделение банка!
Ну и так далее.
Разговор слепого с глухим... :evil:
Астра0103
 
 
Сообщения: 6034
Зарегистрирован: 13 сен 2008, 19:11
Благодарил (а): 725 раз.
Поблагодарили: 589 раз.
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2011

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение w28888 » 21 янв 2016, 10:58

Сам являюсь клиентом банка + расчетный счет организации в которой работаю. По обслуживанию физ. лиц претензий нет, практически - мелкие придирки. По организации - достали очереди, достало, то что все время ищут мою доверенность (каждый раз, минут по 10), в сравнении БинБанк - просто золото.
Аватара пользователя
w28888
 
 
Сообщения: 1865
Зарегистрирован: 24 апр 2009, 10:18
Откуда: Россия, Санкт-Петербург
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Имя: Den (den 178)
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (14X л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2005
Доп. информация: Toyota LC Prado 150 3.0 Diesel

Re: Сбербанк РФ. Отношение клиентов.

Сообщение Пух » 21 янв 2016, 11:08

sterd писал(а):Последний раз как исчезли в некуда мои деньги со счета

Та же ерунда была в последних числах декабря. По смс на счете есть деньги , а по факту я еще должен :evil:
Что больше всего расстраивает , полный пофигизм сотрудников отделения в котором это выяснилось, какие то действия с их стороны начались только после того как попросил жалобную книгу и фамилии ответственных лиц, видимо наказывают их за жалобы.
УТРОМ НЕ ХОЧЕТСЯ ИДТИ НА РАБОТУ?
Откройте журнал Форбс и найдите там свою фамилию.
Не нашли? Вот и идите на работу!..
Аватара пользователя
Пух
 
 
Сообщения: 744
Зарегистрирован: 31 июл 2007, 11:58
Откуда: Москва-СПБ
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Имя: Олег
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2006
Доп. информация: Был SORENTO 2.5TD (170л/с) 2006г.в.

Пред.След.

Вернуться в Финансы и бизнес

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1