ТВ плазма Самсунг. Звук есть, а изображения нет! Почему?

Плазма Шанцунг 50 дюймов 4 серия. Звук есть, а экран даже не горит, не то чтобы показывать. Снесли в сервис, там включили, а он работает. Сегодня лично смотрел в магазине, когда забирали-и звук, и изображение-всё фурычит!
Притащили его домой, включили-звук есть, экран черный-вообще не включается, даже меню нет, ни то чтобы картинки. Короче, как будто экрана нет вообще-одно радио. Но ведь час назад в магазине он показывал!
Вот я и думаю-может ему напряжения в сети не хватает и он не "запускает" плазму? Я знаю, что плазма потребляет большое количество электричества.
Или, может, вот что: есть на проводе питания такая пластиковая круглая балда, которая цепляется вокруг шнура. Это какой-то ирридиевый фильтр, вроде как от помех в сети. Может дело в этом шнуре?
Подскажите в чем может быть проблема, ибо я подозреваю, что проблема не продавца, а наша-что-то не то у нас дома (у родственников моих, точнее
) и везти второй раз подряд в сервис будет выглядеть тупо!
Я в раздумьях...

Вот я и думаю-может ему напряжения в сети не хватает и он не "запускает" плазму? Я знаю, что плазма потребляет большое количество электричества.
Или, может, вот что: есть на проводе питания такая пластиковая круглая балда, которая цепляется вокруг шнура. Это какой-то ирридиевый фильтр, вроде как от помех в сети. Может дело в этом шнуре?
Подскажите в чем может быть проблема, ибо я подозреваю, что проблема не продавца, а наша-что-то не то у нас дома (у родственников моих, точнее

Я в раздумьях...
