Страница 1 из 5

Сотовые операторы снимают деньги со счёта за "левые" услуги

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 03:19
w28888
Снимают деньги с Билайна, за интернет подписки. Сайты не смотрел, не заказывал услуг, приходит sms о том, что Ваш номер подписан на услуги сайта ...... Снимают деньги с Билайна , стоимость 147 руб./сутки. Сняли около 1500 р., сразу не придал значение (входящие sms -стоимость продления подписки на сайте...... руб.). Разбирался с Билайном в декабре прошлого года, все решили, закрыл подписку. Думал все ..... закончилось. Вчера опять пришло sms (Вы подписались на услугу сайта ........... , стоимость 147 руб.). Звонил в Билайн, объяснил ситуацию - ответ простой : "Мы не отвечаем за Ваши действия, услуга не наша", и дали номер тел. 8-800-200-46-01. Позвонил, да Вы подписались на сайте ... (диета, похудание), деньги с Вас сняли за оказанную подписку (услугу), пытался объяснить, что я не баран и сайт этот не видел не разу в жизни, код подтверждения не вводил. Нет, не слышат,IP адрес с которого забивали номер моей трубы не дают, что делать? Подписку закрыл, гарантий нет, что опять не повториться. Менять оператора? (В клиентскую службу Билайна дозванивался минут 30). Что делать? Достали, гады!

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 05:12
ПрокопА
:shock: :o
Я в шоке!!!!
Мож кто мстит тебе? Хотя..... Как это так, подписался на сайте, а деньги с мобильника? Этож так у кого угодно..... Я оплачивал как то sms, но насколько понимаю, нада предварительно отправить им sms, а они уже в ответ, присылают код или еще чего там.
А вот так просто сразу......
Очень странно!!!

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 08:49
morbid
w28888, твой телефон в чужих руках не побывал?..

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 09:04
Георгичь
У меня было так же,я от туда сбежал. :twisted:

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 09:55
I-man
rex66607 писал(а):У меня было так же,я от туда сбежал.
Аналогично и однозначно! Меняй оператора!

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 10:00
лонжерон23
Как вариант : не подключать мобильник к интернету вообще. У меня тоже "Билайн", но менять рабочий телефонный номер с более чем десятилетним стажем не хочется.

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 10:28
morbid
лонжерон23 писал(а):...с более чем десятилетним стажем не хочется.

:shock: :shock: :shock:

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 11:19
w28888
morbid писал(а):w28888, твой телефон в чужих руках не побывал?..

В том, то и дело, что НЕТ!

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 11:25
Махно
Надо письмо отправить с уведомлением о предоставлении распечатки Смс,а потм заяву в прокуратуру.Прощать их не надо,и номер нет смысла менять.

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 11:32
w28888
лонжерон23 писал(а): не подключать мобильник к интернету вообще.


Не подключал к интернету, игры не устанавливал, мелодии - не устанавливал, к компу телефон не подключал. Вчера сижу на диване смотрю телик, время примерно 21-30, телефон рядом, приходит sms ( вы подписались на услугу ....... ). Как подписался (к компу не подходил, код на телефон не получал.)? В Билане просил заблокировать все подписки, еще в прошлом году и что толку? Сегодня поеду в офис Билайна разбираться, вечером отпишу.

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 11:55
morbid
w28888 писал(а):В Билане просил заблокировать все подписки...

Нужно письменное заявление писать. Я писал пару лет назад (другой ОпСоС - ЕТК) рассылок стало меньше, но всё равно проскакивают... :(
А по Билайну... Вообще странно ведёт себя компания в последнее время. Начали доставать их предложения с подключение сети Интернет. Ходят ихние холопы уже по квартирам и расписывают прелести своей сети. :evil: По слухам неподтверждённым даже режут кабеля.
Сам пока не пользуюсь Билайн-Интернетом, о качестве не знаю...

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 12:00
w28888
Всем Спасибо! Сегодня разберусь, вечером отпишу.

Добавлено через 3 часа 9 минут 49 секунд:
Получил ответ с сервиса sms911.ru

Информация об ip адресе выдается только по запросу оператора связи. Можем только сообщить, что ip адрес, с котрого был произведен вход на сайт, вводе номера телефона и, затем, ввод пин-кода, полученного на Ваш номер телефона, произведены с одного ip адреса. Этот адрес принадлежит тому же региону, где зарегистрирован Ваш номер телефона.
При создании подписки абонент ввел свой номер телефона на сайте funtest-ru.com
Далее на номер телефона абонента был выслан пин-код, который он ввел на сайте funtest-ru.com тем самым активировал подписку.

Все условия получения услуги подписки представлены на сайте открыто, явно и понятно. На каждой странице сайта, а также в окне ввода пин-кода, указана стоимость, условия получения услуги и способы отказа от нее. А также указано, что пробный (бесплатный) период 24 часа. Сайт отвечает требованиям оператора связи.
ДО ввода кода четко сказано:
...для того что бы подписаться на услугу ...

Вы самостоятельно нажали кнопку "ПОДПИСАТЬСЯ"

Кнопка "ПОДПИСАТЬСЯ" не активна без Вашего согласия с правилами ресурса.


Во круто, либо я идиот, либо...............

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 15:36
LEO
w28888
Клон симки? Попробуй просто сим-карту поменять :)

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 15:51
w28888
Билайн отвечает, что нет. Клон -не возможен. Информации по запросам на короткие номера у них нет, только списание средств со счета. Информации по IP - нет. Замкнутый круг. Вот блин уроды.

Добавлено через 16 минут 51 секунду:
Отправляют на Московский пр. д.178 в центральный офис. Вчера закзал, через оператора блокировку всех подписок (платных, не платных) в тех. поддержке, до сих пор не блокировали (сказали в течении двух суток). Заблокировал сам симку, через их сайт до выяснения всех обстоятельств. Сервис sms 911.ru - реквизиты свои упорно не дает. Похоже, что правды я не узнаю. Если не дадут информации, как это происходит уже второй раз, переду на Megafon. Обидно однако. Товарищ посоветовал написать заявление в "Защиту прав потребителя" на Суворовском пр. Вот такая история, следите за балансом счета и входящими sms.

Re: Снимают деньги с Билайна

СообщениеДобавлено: 11 янв 2011, 16:11
LEO
w28888 писал(а):Клон -не возможен

На Юноне скока хочешь тебе симок наклонируют :D поинтересуйся как-нибудь, они и нескольких операторов на одну симку прописывают :)