Автоклубы РАМК / РАТ / Ангел

Разговоры на общие автомобильные темы

Автоклубы РАМК / РАТ / Ангел

Сообщение Laska » 31 июл 2019, 15:06

А кто-то является членом автоклубов РАМК / РАТ / Ангел и может поделится собственным опытом? Концепция у них одна - в случае чего приедут, помогут. У многих новых автомобилей техпомощь на 1, 2, 3 года идет как опция, ассист - так было у меня в Nissan Murano, но ни разу сам и не воспользовался. По работе мы активно работаем с РАМК по техпомощи в Европе, а российские карты не распространяем, так как главная проблема в том, что лично я не понимаю кто целевая аудитория у подобного сервиса. Обсудим? :Search:
Аватара пользователя
Laska
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 988
Зарегистрирован: 17 дек 2009, 01:06
Откуда: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Денис
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: Porsche Cayenne 958

Re: Автоклубы РАМК / РАТ / Ангел

Сообщение Talik » 31 июл 2019, 15:33

к счастью, ничем из этого не пользовался, но, к сожалению, пользовался kia assistance, да и те условия теперь поменяли, помогают вместо пяти лет теперь только один год.
Аватара пользователя
Talik
 
 
Сообщения: 9975
Зарегистрирован: 07 июн 2013, 12:13
Откуда: МСК, САО, Динамо
Благодарил (а): 348 раз.
Поблагодарили: 352 раз.
Имя: Виталий
Автомобиль: Sorento XM F/L, 2.4 (174 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2013
Доп. информация: Гламур, он и в Африке гламур. Все еще жив, бодр и здоров!
А так же управляю мечтой в виде Mark 2 Blit Fortuna IR-V.

Re: Автоклубы РАМК / РАТ / Ангел

Сообщение Laska » 31 июл 2019, 15:51

Из разговоров с РАМК я как-то выяснил, что их основной бизнес не b2c продажи, а корпоративное обслуживание производителей. То есть то что мы можем знать как Kia Assistance или Nissan Assistance это на самом деле местная компания. Врать по маркам не буду, но РАМК обслуживает 10-к автомарок. Мне интересно понять кто все же ЦА - я пока вижу только женскую аудиторию кто точно самостоятельно менять колесо не будет.
Аватара пользователя
Laska
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 988
Зарегистрирован: 17 дек 2009, 01:06
Откуда: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Денис
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007
Доп. информация: Porsche Cayenne 958

Re: Автоклубы РАМК / РАТ / Ангел

Сообщение I-man » 01 авг 2019, 10:28

Денис, ты сам на свой вопрос уже ответил. Осталось только резюмировать.
ЦА автоклубов:
1. Производители (дилеры), осуществляющие помощь на дорогах гарантийных машин.
2. Дамочки и молодые люди до 30 (условно) лет, эксплуатирующие негарантийные свежие авто.
Я думаю, соотношение 1 к 2 примерно 80 к 19.
1% оставил на прочих, потому, как вижу их технички на дорогах, которые помогают людям средних лет с нашемарками.
Но чаще вижу, как молодой человек пытается поменять спущенное колесо, с помощью друзей по телефону. :P
Дамочки даже не пытаются ничего делать, просто болтают по телефону, сидя в машине или стоя рядом с ней. :D
Эх! Нашей Риши на них нет! :D :D
Лучше один раз потрогать, чем семь раз увидеть.
Аватара пользователя
I-man
 
Партнёр Клуба
 
Сообщения: 11099
Зарегистрирован: 05 май 2009, 14:49
Откуда: Москва, СЗАО
Благодарил (а): 226 раз.
Поблагодарили: 572 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: Другое
Доп. информация: Киа была, Додж Караван тоже был.
Теперь у меня старый добрый Тахыч (Шевроле Тахо).

Re: Автоклубы РАМК / РАТ / Ангел

Сообщение 100$ » 02 авг 2019, 19:30

Talik писал(а):kia assistance

Когда КИА дала гарантию 5-ть лет и ассистента, мне показалось, что вотано счастье... :ROFL: :ROFL: :ROFL:
А, когда полез читать мелкие буковки,...
Дилер. В радиусе 30-км... :ROFL: :ROFL: :ROFL:
TAKE5...5/4
Аватара пользователя
100$
 
 
Сообщения: 18165
Зарегистрирован: 20 ноя 2007, 14:29
Откуда: Калуга
Благодарил (а): 690 раз.
Поблагодарили: 2111 раз.
Имя: Андрей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2007


Вернуться в Автомобильная курилка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2