KIA Sorento

А кто-то является членом автоклубов РАМК / РАТ / Ангел и может поделится собственным опытом? Концепция у них одна - в случае чего приедут, помогут. У многих новых автомобилей техпомощь на 1, 2, 3 года идет как опция, ассист - так было у меня в Nissan Murano, но ни разу сам и не воспользовался. По работе мы активно работаем с РАМК по техпомощи в Европе, а российские карты не распространяем, так как главная проблема в том, что лично я не понимаю кто целевая аудитория у подобного сервиса. Обсудим?

к счастью, ничем из этого не пользовался, но, к сожалению, пользовался kia assistance, да и те условия теперь поменяли, помогают вместо пяти лет теперь только один год.

Из разговоров с РАМК я как-то выяснил, что их основной бизнес не b2c продажи, а корпоративное обслуживание производителей. То есть то что мы можем знать как Kia Assistance или Nissan Assistance это на самом деле местная компания. Врать по маркам не буду, но РАМК обслуживает 10-к автомарок. Мне интересно понять кто все же ЦА - я пока вижу только женскую аудиторию кто точно самостоятельно менять колесо не будет.

Денис, ты сам на свой вопрос уже ответил. Осталось только резюмировать.
ЦА автоклубов:
1. Производители (дилеры), осуществляющие помощь на дорогах гарантийных машин.
2. Дамочки и молодые люди до 30 (условно) лет, эксплуатирующие негарантийные свежие авто.
Я думаю, соотношение 1 к 2 примерно 80 к 19.
1% оставил на прочих, потому, как вижу их технички на дорогах, которые помогают людям средних лет с нашемарками.
Но чаще вижу, как молодой человек пытается поменять спущенное колесо, с помощью друзей по телефону.
Дамочки даже не пытаются ничего делать, просто болтают по телефону, сидя в машине или стоя рядом с ней.
Эх! Нашей Риши на них нет!

Talik писал(а):kia assistance

Когда КИА дала гарантию 5-ть лет и ассистента, мне показалось, что вотано счастье...
А, когда полез читать мелкие буковки,...
Дилер. В радиусе 30-км...