Закрыли Московскую Службу Спасения ((

[максимилиан]

Коллеги, не могу молчать от разочарования и негодования касательно этой новости.

Все началось с того, что 19 канал FM просто затих. Уж думал что-то с рацией или антенной. Звоню товарищу, который настраивал мне это техническое новшество и от него узнаю что Московской Службы Спасения больше НЕТ!!! Я сначала не поверил.. Приехав домой обнаружил достаточное количество информации по этой тематике.

Выкладываю что удалось найти. Информация печальна и напрашивается вопрос - а как дальше?

7 ФЕВРАЛЯ ПРЕКРАТИЛ СВОЮ РАБОТУ ЦЕНТР ПРИЕМА ЭКСТРЕННЫХ ВЫЗОВОВ “МОСКОВСКОЙ СЛУЖБЫ СПАСЕНИЯ”. Мобильный телефон экстренного вызова 112 и 0911 не доступны и отключены. Также не работает телефон 937-99-11, 09 и 19 канал FM

Открытое письмо коллектива Центра приема экстренных вызовов Московской Службы спасения к жителям и сотрудникам оперативных служб Москвы и Московской области.

В пятницу, 28 октября, Генеральный директор Московской Службы спасения сообщил сотрудникам о том, что к концу 2011 года Центр приема экстренных вызовов завершает свою работу. Прекращают свою работу канал МТС 112, телефон МГТС 937-99-11, каналы 0911 – единые каналы для вызова всех оперативных, аварийно-спасательных и других экстренных служб. У Службы спасения нет перспектив, операторам предложено самим позаботиться о своем будущем и найти себе новую работу.
На протяжении 16 лет операторы Московской Службы спасения принимали звонки от москвичей и жителей Московской области, а нередко и из других регионов. Это были звонки от тех, кто нуждался в помощи, от тех, кто, попав в трудную ситуацию, не знал, к кому обратиться, от тех, кто просто хотел поделиться своим горем.
Мы, операторы Московской Службы спасения, считаем счастьем и большой жизненной удачей, что нам довелось выполнять эту работу. Мы испытываем чувство гордости за результаты наших трудов. Да, не всегда все было гладко, неудачи были у каждого из нас. Но всегда ошибка отдельного оператора воспринималась коллективом как общая. Мы команда – сильная, дружная, профессиональная. И у каждого из нас есть сочувствующее сердце. Милосердие и сострадание для нас являются не просто словами. Сейчас уже можно говорить о том, что наши коллеги теряли сознание на своих рабочих местах от эмоциональных перегрузок и морального напряжения. Нет, мы не жалуемся. Просто в тот момент, когда ты слышишь крик матери, на руках которой умирает ребенок, тебе приходится призвать на помощь все свое самообладание, чтобы «вытащить» из уст матери адрес.
«АДРЕС» - заветное слово. Самое ГЛАВНОЕ слово. Не будет адреса – не придет помощь. В этом и состоит уникальность работы оператора любой экстренной службы – как только оператор принял звонок и представился, начинается организация спасательных работ. Наш труд незаметен, но факт остается фактом: чем быстрее будет принята информация, тем быстрее она будет передана в службы. И чем точнее будет адрес, тем быстрее придет помощь. Секунды решают многое. Зачастую все.
Бережно, из рук в руки, мы передаем информацию тем, кто выезжает на места - сильным и мужественным, бесстрашным и благородным: спасателям, сотрудникам скорой медицинской помощи, полиции, отделов ГИБДД – всем тем, кто своими руками спасает жизни, обеспечивает правопорядок, предотвращает негативное развитие событий. СПАСИБО ВАМ!
Спасибо Службе 02! Наш опыт взаимодействия с диспетчерами 02 плодотворен и исключителен.
Спасибо Пульту 03! Мы знаем, что вы нас ласково за глаза называете «спасенка».
Огромная благодарность сотрудникам полиции и сотрудникам отделов ГИБДД. На ваших плечах лежит запредельная ответственность – вовремя приехать, найти, скорректировать адрес, встретить, обеспечить проезд спасательных служб.
Слова признательности выражаем Службе 01 – красивые люди там работают. Красивые душой и своим отношением к делу.
ЦУКС! Мы всегда чувствовали поддержку с вашей стороны.
Мы знаем, какие замечательные люди работают диспетчерами коммунальных служб города, служб, обеспечивающих жизнедеятельность огромного мегаполиса. В вашем голосе всегда слышны отзывчивость и понимание.
Особые воспоминания сохраним о сотрудниках всех оперативных служб Московской области! Сколько с вашей помощью было найдено и спасено людей, знаем только мы с вами.
Центр экстренной медицинской помощи, Территориальный центр медицины катастроф! Позвольте выразить восхищение вашим профессионализмом! Спасибо вам!
Мы часто вспоминаем наших спасателей, которых мы до сих пор между собой зовем «горцы – горовцы». ГОР – группа оперативного реагирования. И хотя в последние годы мы редко встречаемся, каждый из нас бережно хранит самые теплые воспоминания о нашей с вами совместной работе.
Искренняя и сердечная благодарность руководству холдинга «Яузские ворота» за многолетнее финансирование проекта «Московская Служба спасения». Проекта, спасшего жизни многим тысячам людей.
Мы признательны руководству компании МТС, которая, единственная из всех операторов сотовой связи, поддержала нашу Службу и оплачивала счета за обработку вызовов по линии 112.
Мы благодарны также руководству компаний Вымпелком, Мегафон, Скайлинк за многолетнее и плодотворное сотрудничество.
Мы желаем здоровья, счастья и процветания всем, с кем так или иначе мы соприкоснулись в нашей работе.

Зная о плачевном положении нашей Службы, зная, что все близится к завершению, мы хотим заверить москвичей и жителей Московской области, что операторы Центра приема экстренных вызовов будут добросовестно выполнять свою работу до тех пор, пока это будет возможно.

С огромным уважением и признательностью
Операторы и коллектив Центра приема экстренных вызовов Московской Службы спасения.

P.S. Дорогие москвичи и гости столицы! Пожалуйста, выезжая за город, позаботьтесь о себе. Заранее уточните телефоны местной скорой помощи, полиции, спасательных и коммунальных служб - ведь уже в ближайшее время мы не сможем вам помочь.

И последняя просьба! Кто может! Помогите расположить наше последнее обращение на страницах СМИ. SOS!

Добавлено через 14 минут 33 секунды:
Добавлю из личного опыта.
Пару раз доводилось становится свидетелем ДТП и оказывать помощь пострадавшим. Благодаря 19 каналу скорая приезжала в течении 10 минут, все быстро и оперативно. Аналогичная ситуация была при звонке на 112.
Теперь же при звонке на 112 (МТС) стоит автоответчик.. звоним пожарникам, в полицию и скорую 010, 020, 030 соответственно.

[Евген81]

мдя....не ожидал

[igor 977]

Общение корреспондентов а также иформация о заторах продолжается в других каналах кроме 15. Номера каналов разбиты на округа (ЮГ-12канал),более подробная информация на сайте 0911в разделе форум.

[Жека Балашиха]

Теперь же при звонке на 112 (МТС) стоит автоответчик.

7 марта был очевидцем ДТП на МКАД, остановился, по просьбе девушки(пострадавшая водитель) позвонил 112, сообщил о ДТП, всё работало!
звонил с Мегафон

[максимилиан]

позвонил 112, сообщил о ДТП, всё работало

В конце февраля сам столкнулся с тем, что 112 на МТС не работал((
в марте сделали переадресацию на пульт дежурного 01, но как комментировали представитель МСС - не факт, что это останется на долго((

Номера каналов разбиты на округа

качество связи и обработка поступающей информации организована уже по сути добровольцами. Сам вчера сканировал каналы, но передача информации уже не централизованна. Сам понимаешь - передвигаясь по 3-у кольцу не будешь каждый раз переключать каналы. Да и нет уже общего эфира по городу...

[Евген81]

Да и нет уже общего эфира по городу...

мдя...так удобно было

[максимилиан]

так удобно было

согласен, да и элементарно оперативно узнать у диспетчера обстановку на дорогах уже нельзя..
Сейчас собирают подписи в поддержку МСС, но раз закрыли - видимо кому-то это нужно...
Кстати, информация для яндекс-пробок поступала в том числе и от корреспондентов МСС. Уже второй раз сталкиваюсь с тем, что яндекс толком не отображает достоверную информацию. К примеру - информация на 3м кольце, Сущевский вал, была всегда актуальна, сейчас уже не так.
Остается надеется, что хотя бы частично, но работу МСС возобновят.
P.S. что интересно - МСС (не путаем с МЧС) являлась частной организацией, существующей в большинстве своем за счет спонсоров.

[ПрокопА]

Жалко(((
А разве он. Дружили с Яндексом????
Операторы всегда грили, что не верят Яндексу и мужчинам)))

[максимилиан]

Дружили с Яндексом

была односторонняя связь)) они передавала инфу в яндекс, но не пользовались им для справок..
Также в новостных выпусках АвтоРадио о пробках всегда ссылались на МСС

[Mr.Bean]

Я быть может не прав, но, мне представляется, что реальная эффективность МСС весьма сомнительна. Поскольку идет сплошной поток информации про пробки из всех районов москвы. Этот поток убивает мозг напрочь. Я больше часа слушать МСС просто не мог. Реально вся Москва сейчас стоит, и то что я услышу, что стоит Сущевка или Шоссе энтузиастов, это вообще не новость. Любой москвич ежедневно ползающий по этим заторам, уже давно имеет свои методы борьбы с ними (время выезда, маршруты, зоны отклонения от ПДД.....и т.д.). Зона охвата МСС заканчивается ровно там где заканчиваются пробки. Я бы назвал эфир МСС "Радио Пробка" чтоб стало чуть легче от того, что не только ты в жопе и везде опоздал, но и вся москва там же))))
Вот 15-й реально приносит пользу, поскольку там не засоряют эфир тем, что и так все знают, а спрашивают информацию и её получают. Эта связь, реально полезна, когда на трассе нужно получить помощь, но к сожалению, там МСС уже нет, потому выводы тех, кто их закрыл, на мой взгляд вполне логичны.

[Евген81]

15-й реально приносит пользу

15-й на трассе,а 19-й в Москве.Я ровно на границе МКАДа переключаюсь...

. Любой москвич ежедневно ползающий по этим заторам,

а если для меня район новый??
Хотя естественно я первым делом смотрел Яндекс пробки и нахожу пути объезда...но по факту передвижения иной раз спрашивал...

[максимилиан]

эффективность МСС весьма сомнительна

сколько людей столько и мнений.. МСС передавала не только пробки, но и открытые люки, светофоры и т.п. Согласен, инфорамции много, но если нужно было что-то спросить - встаешь в очередь, через 3 минуты спокойно общаешься с диспетчером. Или как мой пример - вызывал скорую - кричишь брэк, диспетчер всех затыкает, слушает только тебя. Почему-то на 9 канале не всегда тебя слышали, на форуме МСС об этом не раз говорили...
Также люди элементарно просили помощи у коллег автомобилистов - прикурить или помочь с шиномонтажом.
Скажу честно - сам сначала скептически относился к МСС, пока не столкнулся с тем, что нужна была оперативная помощь.

P.S. Живой пример - остановившись и оказывая первую помощь пострадавшему - ни один из проезжавших мимо не остановился или притормозил с элементарным предложением о помощи. Так и 19 канал МСС - можно помогать и рассчитывать на взаимную помощь и знать, что есть люди, готовые прийти на помощь

[Mr.Bean]

а если для меня район новый??.

То тебе эта информация бесполезна! Ибо только местный житель сможет воспринять улицу на слух, и моментально пересмотреть маршрут: В ГОЛОВЕ! если конечно застрял не на МКАДЕ . Остальные пилят по навигатору, у особо богатых с ГПРС и наложением пробок))

МСС передавала не только пробки, но и открытые люки, светофоры и т.п. Согласен, инфорамции много......

Да в том то и дело, что реальную службу спасения, просто засрали сообщениями о пробках, вместо того, чтоб говорить о реально нужных, оперативных вещах: Срочная помощь, Поиск угнанного транспорта, Серьезных дтп.....и т.п.

[максимилиан]

Срочная помощь, Поиск угнанного транспорта, Серьезных дтп...

Так все это было.. и розыск авто и мега-пробки и дтп.. опять же каждый для себя решал сам значимость МСС и
пользоваться эфиром или сидеть на 15 канале.
Тем не менее, не смотря на количество информации в канале всегда был порядок - общение через диспетчера, все вежливо и дружелюбно..

Вот 15-й реально приносит пользу, поскольку там не засоряют эфир

На счет засорения эфира и использования непереводимой игры слов я бы поспорил))
Повторюсь в очередной раз - каждый решает для себя сам - использовать ему ту или иную услугу или нет.
По личному опыту считаю что для си-би диапазона МСС аналогов не было.

[Евген81]

По личному опыту считаю что для си-би диапазона МСС аналогов не было.

В пределах МКАДа А 15-й канал я боюсь громко включать,ибо сын сзади обычно едет,ему такое слушать еще нельзя...В МСС корректность и вежливость была всегда.