KIA Sorento

Месяц назад приобрели Сорьку 13 года. Начали замечать, практически сразу, что магнитола подмаргивает. Муж заснял на телефон и обратился в ОД. Любезно пригласили его подъехать. Посмотрели, скинули запись с телефона, и отправили запрос в Москву. Недели через две пригласили приехать. Поставили 'новую' магнитолу, которая кстати тоже слегка подмаргивает. Открыли навигатор и офигели! Там отмечены точки ( дача, мама дом, папа дом и т.д.), при чём даже не наш регион, а какой-то мухасранск. Т. е. магнитола юзанная! Получается, что кому то её поменяли на новую, а эту что бы не выбрасывать поставили нам!
Собственно вопрос : Обязаны ли они поставить новую магнитолу (на НОВУЮ машину) или имеют право поставить восстановленную? Как дальше вести с ними диалог? Или сразу писать в Киа Моторс Рус?
А вообще очень обидно, что покупая машину почти за 1700000, нет гарантии, что ты действительно пользуешься НОВЫМ!

Алено4ка писал(а):А вообще очень обидно, что покупая машину почти за 1700000, нет гарантии, что ты действительно пользуешься НОВЫМ!

Если салон не хочет решать вопрос, пишите жалобу по конкретнее в книгу жолоб, и сразу же в КИА МОТОРС. Только опишите все конкретно, можно приложить и фото точек с навигатора. Мне отказывали в решении проблем с кондеем и с повторителем в зеркале, говорили так должно быть. Потом были шолковые и все решили. Сейчас инж. по гарантии здоровыватся за руку. И предупредите их о жалобе. Возможно по другому заговорят.

SCHEF
Спасибо за ответ. Сегодня муж гонял к ОД. Сказали, что магнитолами занимется какая-то фирма, которая к концерну киа не имеет никакого отношеня Но вроде пока не отказали. Обещали запрос по новой отправить. Будем ждать ответа и решать по обстоятельствам.

Алено4ка писал(а):SCHEF
магнитолами занимется какая-то фирма

Вот эта фирма - есть и телефоны.