Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Питерские компании - партнёры нашего клуба

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение spbkaa » 05 янв 2011, 14:18

в общем снова был сегодня в Дакаре, общался с Виктором Васильевым, но до 11 января решать вопрос некому.

Добавлено через 6 дней 1 час 49 минут 10 секунд:
Сегодня забрал наконец-то свою многострадальную машинку, Сообщили мне , что вроде как признают что поцарапал машину их рабочий и готовы мне перекрасить и заменить стекла. Общался с Виктором Васильевым и Журавлевым С.В. - нач. кузовного цеха.
Рад, что руководство Центра признало свой косяк и готовы его устранить. Видно что генеральный директор понимает ситуацию, т.к. без него никто ничего не говорил и вину не признавали, молча сочуствовали :? , все вокруг да около.
Отдельное спасибо Александру Багряше за участие :)
не трогай технику, и она тебя не подведет!!!
Изображение
spbkaa
 
 
Сообщения: 617
Зарегистрирован: 17 дек 2009, 23:18
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Роберт
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2007
Доп. информация: VW Туарег NF,
был VW Туарег 2,5 RTDI, КИА Соренто EX, серебро, вжик-вжик (чипико!!!), пружины комфорт от Николая, светодиоды в зеркалах, белая подсветка

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение GeodeZ » 03 фев 2011, 15:39

"Дакар" прислал смс-ку:
11.02.11 презентация Hyundai Solaris. Подарки, фуршет. Запись по тел. 3270000. 12, 13, 19, 20, 26, 27 февраля Дни открытых дверей Solaris.

Пойдём их объедать и на подарки раскручивать? :D
Аватара пользователя
GeodeZ
 
 
Сообщения: 9702
Зарегистрирован: 01 окт 2009, 11:00
Откуда: Балтийский берег, Невская земля
Благодарил (а): 192 раз.
Поблагодарили: 2096 раз.
Имя: Борис
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2014
Доп. информация: Chevrolet Tahoe
5.3V8/4WD/AT/8мест

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение taurus2009 » 03 фев 2011, 18:48

Вот вот :D И меня посетила мысль обожрать :oops: :D
taurus2009
 
 
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 11 апр 2009, 07:40
Откуда: Cанкт-Петербург
Благодарил (а): 124 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2012
Доп. информация: 7 лет на Соренто BL - только положительные воспоминания.
"Махнул не глядя" (с)
Чёрного телёнка на серебристый Круизный лайнер.

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение YAN » 03 фев 2011, 22:16

GeodeZ писал(а):Пойдём их объедать

taurus2009 писал(а): И меня посетила мысль обожрать

Обычно для таких случаев справедлива поговорка: " Ложку съешь-ведро надрищешь нагадишь." :D
Вместе-мы СИЛА!
Аватара пользователя
YAN
 
Модератор
 
Сообщения: 32704
Зарегистрирован: 21 дек 2008, 17:18
Откуда: Петроград
Благодарил (а): 1266 раз.
Поблагодарили: 3692 раз.
Имя: Виктор
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (14X л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2002
Доп. информация: Истиный Кореец.С пружинами от Влада.КониХТ.Самоблок2 от ВалРесинг.чип от Андрей13
С фаркопом от Giza, ДХО от PEI и супер-TOD от BlkDem

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение alexleon » 19 апр 2011, 20:59

Хочу мотор проверить. что-то не нравиться мне он после глушения ЕГР.
Не стала машинка ракетой. Была, до глушения, когда все номрмально было. Потом тупить стала.
Заглушил ЕГР, тупость ушла, но и ракетные качество тоже.
Как в ДАКАРЕ смогут помочь ?
другая машина
Аватара пользователя
alexleon
 
 
Сообщения: 463
Зарегистрирован: 18 май 2010, 21:30
Откуда: СПБ
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2006
Доп. информация: черный, EX (был)

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение Багряша » 20 апр 2011, 08:52

alexleon писал(а):Как в ДАКАРЕ смогут помочь ?

А чего ты ждёшь? Наверно надо подъехать туда и задать этот вопрос!
Багряша
 
 
Сообщения: 3568
Зарегистрирован: 15 окт 2008, 11:03
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Имя: Александр
Автомобиль: Mohave HM, 3.0TD (250 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2011
Доп. информация: Пневма, максималка

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение maxalir » 30 июн 2011, 07:39

Пройдено ТО4, без особых потерь, колодки как обычно и стойка стабилизатора! Делал одновременно ТО и кузовной по двум страховым случаям! Огромное спасибо Виктору и Алексею за оперативность уложились в три дня!!!
Полиграфисты всех стран объединяйтесь!!!
Р855УА47
Аватара пользователя
maxalir
 
 
Сообщения: 347
Зарегистрирован: 04 сен 2009, 13:13
Откуда: Санкт-Петербург, Кировск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Sorento BL, 3.3 (247 л/с) TOD, AT
Год выпуска: 2009
Доп. информация: черный красавец/
Серебристая Киа Пиканто ТА У560СМ47- сестренка (Кнопка), чтоб не скучно было

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение Dmi3y » 28 июл 2011, 07:39

Проведены ТО и ремонт ходовой. Огромное спасибо Виктору за качественный ремонт и, самое главное, за ответственный подход к своим обязанностям.
Изображение
Аватара пользователя
Dmi3y
 
 
Сообщения: 560
Зарегистрирован: 13 апр 2008, 09:13
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 330 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение maxalir » 28 июл 2011, 07:43

И еще раз спасибо Алексею! Быренько заменили лобовуху, пошли на встречу узнав что мы с Кировска :D , на Мурманке уже больше месяца проблема со сменой асфальта...
Полиграфисты всех стран объединяйтесь!!!
Р855УА47
Аватара пользователя
maxalir
 
 
Сообщения: 347
Зарегистрирован: 04 сен 2009, 13:13
Откуда: Санкт-Петербург, Кировск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Sorento BL, 3.3 (247 л/с) TOD, AT
Год выпуска: 2009
Доп. информация: черный красавец/
Серебристая Киа Пиканто ТА У560СМ47- сестренка (Кнопка), чтоб не скучно было

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение spbkaa » 01 сен 2011, 11:45

Виктору Васильеву опять спасибо, заменил масло в двигателе, чуткое и внимательное, доброжелательное отношение.

и Валерию Ивановичу тоже (директору), показал новую Киа Рио (маленький церато!)
не трогай технику, и она тебя не подведет!!!
Изображение
spbkaa
 
 
Сообщения: 617
Зарегистрирован: 17 дек 2009, 23:18
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Роберт
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2007
Доп. информация: VW Туарег NF,
был VW Туарег 2,5 RTDI, КИА Соренто EX, серебро, вжик-вжик (чипико!!!), пружины комфорт от Николая, светодиоды в зеркалах, белая подсветка

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение maxalir » 25 янв 2012, 14:50

Запоздалое спасибо ребятам за декабрьское ТО5! Причем получилось, что кузовные пришлось делать в Авроре на Кубинской, из за страховой Цюрих, но на ТО поехал в родной Дакар! Про Аврору и Цюрих, разговор отдельный, бодяга с 7.10.11, и до сих пор, но это отдельная история....
Спасибо Александру Багряше, вспоминаю наш разговор два года назад по поводу выбора сервиса. Слава богу я поехал в Дакар!
Полиграфисты всех стран объединяйтесь!!!
Р855УА47
Аватара пользователя
maxalir
 
 
Сообщения: 347
Зарегистрирован: 04 сен 2009, 13:13
Откуда: Санкт-Петербург, Кировск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Алексей
Автомобиль: Sorento BL, 3.3 (247 л/с) TOD, AT
Год выпуска: 2009
Доп. информация: черный красавец/
Серебристая Киа Пиканто ТА У560СМ47- сестренка (Кнопка), чтоб не скучно было

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение hokkeist » 20 апр 2012, 09:24

Небольшой отчетик по обращению к Дмитрию Васильеву, инженеру по гарантии ООО "АВТОБАН" он же ДАКАР.

Я уже писал в соответствующей теме, что потекли передние стойки амортизаторов. Правая вообще в салат, пробои, вся чашка в масле. Левая пока что без пробоев, но тоже уже в масле. Записался на 9 утра. Сдал машину. Помыли, посмотрели. Вердикт Дмитрия - замена по гарантии только правой стойки. Левая просто потеет и все с ней в порядке. Менять стойки парой отказался наотрез. Мотивировка - заводу нужно представить неисправную деталь. Наличие масла на амортизаторе не в счет. Стенда для диагностики в Дакаре нет. Оценка состояния была произведена на глаз, без инструментального контроля, все заключения на словах. Грустно, товарищи... Предоставить отказ в замене левой стойки писать отказался. Правда я сам в конце не настоял на письменном отказе, забыл, надоело уже маяться в салоне с 9 до 14 часов. :(
Пока ждал машину, написал претензию на имя директора. Эта самая претензия видно задела Дмитрия за живое, так как общался он со мной уже совсем официально. После замены правой стойки предложил прокатиться на машине на предмет наличия стуков в подвеске. Прокатились. Стуков действительно нет, но левая стойка-то так и осталась в масле. Да и один амортизатор новый, а один остался с пробегом 37тысяч. Дурь. В итоге, "Наши юристы подготовят Вам ответ"...Хорошие партнерские отношения у нас с ОД "Автобан" получаются.

Кроме стуков в подвеске и масла на передних стойках меня беспокоило качающееся водительское кресло. Тут без вопросов заказали каркас кресла. Ждем. Параллельно перешили мне новую прошивку по управлению подушками безопасности.

Итог. Обращаться в Дакар по вопросам сервисного обсуживания мне нравится. Достаточно быстро, по-человечески. Скидки опять же.
Обращаться в Дакар по вопросам гарантии противно. Я субъективен, но это уже не первый раз. Так же пытался поменять лобовое стекло в котором перегорел подогрев. Отказ от того же Дмитрия с мотивировкой "гарантия на стекла 15т.км. Подогрев - неотъемлемая часть стекла => и на него гарантия 15 т.км.". Написать письменный отказ в тот раз тоже отказался. Сколько раз я читал у нас на форуме, что ОД-партнеры идут на встречу клубням...но не в Дакаре. Если кто помнит, то был такой сервис в Питере - "СПМ-авто" и инженер по гарантии Стас Васильев...Вот там был настоящий партнер клуба, всегда готовый помочь.

ЗЫ Если я кого-то обидел этим посланием, прошу прощения. Обратившись к ОД с пустяковой проблемой, я потратил 5 часов своего РАБОЧЕГО времени и поимел кучу неприятных эмоций.
There is no fate but what we make for ourselves.
Аватара пользователя
hokkeist
 
 
Сообщения: 810
Зарегистрирован: 01 апр 2010, 21:43
Откуда: Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Имя: Паша
Автомобиль: Sorento XM, 2.2TD (197 л/с), 4WD, AT
Год выпуска: 2010

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение spbkaa » 20 апр 2012, 22:19

maxalir писал(а):кузовные пришлось делать в Авроре на Кубинской, из за страховой Цюрих, но на ТО поехал в родной Дакар! Про Аврору и Цюрих, разговор отдельный, бодяга с 7.10.11, и до сих пор, но это отдельная история....

я уже писал про аврору на кубинской - самый поганый дилер, воруют з/пч с гарантийной машины!!! у меня поменял на б/у редуктор заднего моста, и спасибо Дакару - б/у смогли заменить по гарантии на новый :)
не трогай технику, и она тебя не подведет!!!
Изображение
spbkaa
 
 
Сообщения: 617
Зарегистрирован: 17 дек 2009, 23:18
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Роберт
Автомобиль: Другая машина
Год выпуска: 2007
Доп. информация: VW Туарег NF,
был VW Туарег 2,5 RTDI, КИА Соренто EX, серебро, вжик-вжик (чипико!!!), пружины комфорт от Николая, светодиоды в зеркалах, белая подсветка

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение garikk » 05 июн 2012, 18:11

а скидку при покупке машины предоставляют??? :oops:
garikk
 
 
Сообщения: 563
Зарегистрирован: 12 май 2011, 15:03
Откуда: питер
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Имя: Игорь
Автомобиль: Sorento BL, 2.5TD (170 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2008
Доп. информация: на H&R и проставках от Gizа, чипованнй! под контролем Giz- motors!

Re: Автоцентр "ДАКАР" (ООО "АВТОБАН")

Сообщение Багряша » 05 июн 2012, 19:37

garikk писал(а):а скидку при покупке машины предоставляют???

Вот ты губу то раскатил!! :P
Багряша
 
 
Сообщения: 3568
Зарегистрирован: 15 окт 2008, 11:03
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Имя: Александр
Автомобиль: Mohave HM, 3.0TD (250 л/с), TOD, AT
Год выпуска: 2011
Доп. информация: Пневма, максималка

Пред.След.

Вернуться в Партнёры (Санкт-Петербург)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2