Автосервис "Большой кореец" (Москва)

[Гаррич]

записаться на 19 ноября

Да, все обеспечим

Супер! Записываюсь на 16.00

[Space]

De3mond приветствую!
Подходит ТО 120000
Подскажите по ценам и есть ли возможность в субботу 23 ноября сделать?

[Гаррич]

А теперь ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!!!
И не просто отрицательный, а совсем....

Начитавшись в этой ветке "ну очень" положительных отзывов, решил обратиться в этот сервис на Дорохова, т.к. живу рядом и удобно.
Год готовился (машина-то новая) установить кнопку омывателя фар и перепрограммировать его работу. Про эту манипуляцию было написано в посте выше.
Записался заранее, аж за 10 дней. Сегодня специально перезвонил к ним и уточнил по времени явки. Антон подтвердил, что могу приехать к 18.00
Приехал... оказывается электрик (Максим кажется его зовут) еще не приехал. Из "собеседований" с персоналом выяснилось, что Максим раньше 18.30 ВООБЩЕ НИКОГДА не приезжает!!! Ну это ладно. Сел в кресло, жду...
Около 19.00 стал переживать, что-то Максима не видно. Оказывается, у них есть другой Максим, который не электрик, а "старший", все это время сидевший в комнате ожидания и знавший на какую операцию я приехал.
Максим-электрик, оказывается, все это время исправно трудился в ремзоне, устанавливая и подключая фаркоп другой машине.
На мой, разумеется возмущенный, вопрос к Максиму-старшему "Доколе?", был получен ответ "еще минут 45 не меньше".
Пояснений на тему "для чего тогда было меня записывать на 18.00" ответ я не получил, с чем и уехал в 19.15 с чувством оплеваности.
И, несмотря на то, что живу рядом и ездить к ним удобно, я туда больше не ногой, чего и другим рекомендую. Не одни они в городе, есть места получше, хотя может быть и чуть дороже. Но уважение клиента в тех местах на первом месте.
Я не жду извинений от Максима-старшего или от Антона (хотя это было бы естественно), но именно такое отношение к клиентам портит имидж сервиса.

[De3mond]

Владимир, добрый день
Для начала действительно хотелось бы извиниться за недопонимание с нашей стороны.
В то же время хотелось бы уточнить, у кого именно "из персонала" Вы уточняли про электрика при визите? В любом случае, клиентов распределяет либо Максим "старший", либо я. У остальных нет таких полномочий. И если я уже был знаком с Вами лично, то Макс не имел такой возможности и не мог знать с каким именно обращением Вы приехали в сервис. Я же вчера отсутствовал. Именно по этой причине Вы провели в сервисе немногим больше часа в пустую, Максимы просто не были проинформированы, что Вы прибыли.

В качестве бонуса за возникшее недопонимание предлагаю
Мы проведем абсолютно бесплатно Профилактику полного привода на Вашем авто в любое удобное для Вас время
Знаю, что эту процедуру Вы планировали в ближайшее время

И на установку заветной кнопки предоставим хорошую скидку

[Гаррич]

Владимир, добрый день
Для начала действительно хотелось бы извиниться за недопонимание с нашей стороны.
В то же время хотелось бы уточнить, у кого именно "из персонала" Вы уточняли про электрика при визите? В любом случае, клиентов распределяет либо Максим "старший", либо я. У остальных нет таких полномочий. И если я уже был знаком с Вами лично, то Макс не имел такой возможности и не мог знать с каким именно обращением Вы приехали в сервис. Я же вчера отсутствовал. Именно по этой причине Вы провели в сервисе немногим больше часа в пустую, Максимы просто не были проинформированы, что Вы прибыли.

В качестве бонуса за возникшее недопонимание предлагаю
Мы проведем абсолютно бесплатно Профилактику полного привода на Вашем авто в любое удобное для Вас время
Знаю, что эту процедуру Вы планировали в ближайшее время

И на установку заветной кнопки предоставим хорошую скидку

Антон, извинения приняты. Видимо Ваше отсутствие сказалось на нестыковке.
"Проявлюсь" ближе к 10му декабря

[WWL5]

Вот что халява животворящая делает!

[paunch]

Вот что халява животворящая делает!

+

[Selevan]

Подстава...концерт...разводят и заманивают нас... Блин ну как жле я завидую Маскаликам что у них есть это СТО...Антон, когда филиал построите в Курске??? Мне скидку на все 5%...а то "укушу"

[WWL5]

Проси больше,пока раздают.

[De3mond]

Видимо Ваше отсутствие сказалось на нестыковке

Вовсе нет. У нас отличный коллектив
Не большая техническая накладка просто.

[Selevan]

Проси больше,пока раздают.

Ты видишь, Антон меня игнорирует.... ...сам меня на Муху подсадил....по Серпухову катал....я купил...а скидку- дуля

[WWL5]

Ты видишь, Антон меня игнорирует....

Это сложно.Ты самый ВИДНЫЙ клубень. Где-то подвох.

[arimam]

Переделали работу омывателя фар.
Отвязали омыватель фар от стеклоочистителей. Установили кнопку. Установили блок , позволяющий изменять количество и продолжительность срабатывания омывателя фар. ВСЕ РАБОТЫ И ПОДКЛЮЧЕНИЯ ВЫПОЛНЯЮТСЯ В САЛОНЕ. НИКАКИХ ПРОВОДОВ под капот не тянется
https://youtu.be/sX_m-kOkvXM

Доброго времени суток!
Подскажите, есть ли у вас филиал в Башкортостане? Если нет, то нельзя как то узнать как сделать такую переделку самому?

[De3mond]

arimam
Добрый день.
В Башкортостане филиала нет


Все, кто подписан на наш Инстаграмм уже в курсе, кто не подписан советую подписаться, все новости сначала попадают туда
@bigk_su
У всех Черная Пятница, чем ж мы хуже?)

Итак,
Чёрная пятница в Большой корейце!

Смотрите, что мы вам предлагаем:

ТО (Масло, воздушный, салонный фильтра) на дизельный Kia Sorento и KIA Mohave - 4 999 руб. На бензиновый (2.4) Kia Sorento 4 299 руб
Резерв пневмоподвески для KIA Mohave - 4 999 руб.
Профилактика полного привода - 2 999 руб за всё под ключ, стоимость для машин с 2016го года - 3 499 руб.
Частичная замена масла АКПП для KIA Sorento, Hyundai SantaFe, KIA Sportage, Hyundai ix55 - 3 300 руб за всё под ключ.
Частичная замена масла АКПП для KIA Mohave - 4 444 руб.

Акции действительны при записи на приём в БК 29 и 30 ноября 2019 года. ПРИЕХАТЬ НА ПРОВЕДЕНИЕ РАБОТ ВЫ МОЖЕТЕ ВПЛОТЬ ДО 6 ДЕКАБРЯ!
Количество работ по акции ограничено.

Все вопросы задавайте в телефоны - вам все подробно расскажут:
БК Восток
+7 (964) 649-91-89
(Москва, Открытое шоссе, д.20с1)

БК Запад
+7 (495) 101-30-28
(Москва, ул. Генерала Дорохова, д.2с2)

Ссылка при записи на акцию "черная пятница" обязательна.

[Гаррич]

Сегодня побывал на Дорохова. Все сделали отлично!
Спасибо Максиму-электрику, Максиму-приемщику и слесарю (к сожалению не знаю имени). Жаль с Антоном не увиделся.