Только письменная бумага. только официально (входящий номер, число, получить копию).
Уточнить срок ответа согласно законам РФ.
Так и только так.
ОФФ.
С Фаворитом так тока и общался ... Работает .... А раньше приходил разговоры разговаривать - без толку.
Писать на сайты - пустой звук.