Что-то не то, но что?..

[Астра0103]

....такие наивные вопросы ...

Так в чем наивность? Я же как раз и пытаюсь это понять!

Не все можно купить за деньги

С одной стороны это правильно, но с другой - если это не какая-то там очередная святыня иле еще какая хрень, при этом стоит ценник, то почему?
Или давай то, что продаешь, или не продавай, разве нет?
А если заплачено - хде обещанное?...

[rotenflecke]

с нарастающей частотой как-то стали проявляться странные нелогичности

то ли еще будет ))

нас столько всего интересного ждет в ближайшие два-три года..
в недвижке, в общепите..

заготавливай дома вкусностей

[Lana]

нас столько всего интересного ждет в ближайшие два-три года..

мы это уже поняли, учитывая общий уровень непрофессионализма и пофигизма, которые стремительно растут.

[Колпакoff]

Я просто не врубаюсь почему за мои деньги я не получаю того, за что заплатил.

Дим, мне тут как-то за подобные закидоны, заявили, что это психология покупателя услуг проститутки.

[rotenflecke]

покупателя услуг проститутки

а чо, к этим барышням както надо по-особому подходить? с подготовкой?!

Добавлено через 26 минут 10 секунд:

пофигизма

вот это есть )) хороший персонал в РФ вообще найти тяжело
"русских очень часто угоняли в плен, но даже там они не работали" (с)
все знакомые кто что-то умеют - переходят от греха на какуюнить спокойненькую госслужбу )

авиабилеты посмотрел на следующий год - дешевле 10 в один конец нет нихрена, даже в будни.
ждемс (с)

[operator]

мне тут как-то за подобные закидоны, заявили, что это психология покупателя услуг проститутки ...

Я и сейчас не отказываюсь от своих слов.
Только аналогия с данной ситуацией абсолютна неуместна. В твоем случае было желание получить услуги в нерабочее время, в полном объёме, немедля и с непременной благодарностью гоноровому заказчику за предоставленную исполнителю "честь" оказать эти услуги. У меня это только такие ассоциации и вызывает

По теме ...

это я чего-то недопонимаю, или это с системой фигня какая-то?

Имхо, не понимаешь
Причина скорее в элементарном отсутствии разумной мотивации работников. Хозяин бизнеса сидит где-то в стольном граде, а по месту рулят наёмные управляющие и персонал со ставкой, основанной не на премиальных, а на штрафных санкциях. В таких случаях лишние телодвижения только в минус.

А, вообще, проще к жизни относиться надо. Нервные клетки нынче в дефиците
Ну вышла непонятка с пивом. Так, небось по инструкции полномочия разрулить эту ситуацию возложены на одного конкретного человека, а его не было на месте. Остальному персоналу остаётся только наблюдать, иначе он ещё и получит взыскание. Делов-то пойти и взять другое пиво, к чему своё время и нервы тратить ?!).
В ресторане плохо обслуживают, принесли не то?! Встать и уйти обедать в другое место, в крайнем случае, кефир с булочкой купить. Персонал пару раз вкладчину заплатит за невостребованный заказ, впредь будет расторопнее. А свой быковатый клиент, который доступнее объяснит "политику партии" им ещё попадётся.
С глобальным ремонтом, которого не было по факту, думаю всё проще. Похоже на то, что бизнес просто прикрыли. Или проблемы с налоговой (санстанцией, пожарными, депутатами) или в стадии продажи. Не вешать же на двери финансовый отчёт, сойдёт табличка о ремонте

Добавлено через 2 минуты 46 секунд:
"Ненавязчивый сервис" - понятие интернациональное. На него везде нарваться можно.
Для интереса можно почитать "Непутёвые заметки о жизни в США" некоего К.Симоненко. Весьма занятное чтиво.

[Lana]

А, вообще, проще к жизни относиться надо
Делов-то пойти и взять другое пиво, к чему своё время и нервы тратить ?!).

вот потому так и живем, и лучше не будет с таким подходом.

[Колпакoff]

Только аналогия с данной ситуацией абсолютна неуместна.

Абсолютно уместно.
Кстати, ни в одном случае, Дмитрий не платил вперед, значится по логике, и получать он ничего не должен.

В твоем случае было желание получить услуги в нерабочее время, в полном объёме, немедля и с непременной благодарностью гоноровому заказчику за предоставленную исполнителю "честь" оказать эти услуги.

История та, со второго раза закончилась благополучно.
Дядька старше 60 лет, сам привез бобкета, сам сгрузил, за 10 часов непрерывной работы два раза сходил до ветру и почистил ковш. Получил 13500, загрузился и уехал. Даже колею мне не накатал. В субботу.
Вот это я понимаю, желание заработать.
Остальные пусть отдыхают.

[I-man]

вот потому так и живем, и лучше не будет с таким подходом

Свет, ты думаешь, проблема в лояльности потребителей?

[Lana]

Свет, ты думаешь, проблема в лояльности потребителей?

Думаю, проблема в низком уровне сервиса в целом, и в нежелании наших граждан что-либо менять дабы не портить нервы и не тратить время.
Если бы имелась здоровая конкуренция, т.е. был бы выбор куда пойти с нормальным сервисом, вопрос решился бы сам собой. Хотя, предполагаю, что в данном конкретном месте они свою репутацию существенно испортили, слишком много было недовольных, а Петергоф - город маленький.

[rotenflecke]

Если бы имелась здоровая конкуренция

вы как дети малые )) могу привести кучу аргументов в пользу того, что конкуренция вредна ))

а для того что бы конкуренция появилась - хотябы ДВА "талантливых" деятеля должны захотеть в землю зарыть десятку-другую зелени. А глядя на налоги, регуляторов, ценники и рынок возникает закономерный вопрос - нафига?!

вот "Я любимый" магазинчики сделали, покрутились покрутились и слились "Пятерочке", теперь это обычный магазин-помойка с просрочкой и прочими прелестями...
бЫзнес и так богомерзок по природе, а вы еще хотите конкуренцЫю )

[Lana]

rotenflecke
ну значит, будет, как в совдепии -не нравится, идите в другой магазин. Так хотите?

[operator]

проблема в низком уровне сервиса в целом, и в нежелании наших граждан что-либо менять ... как в совдепии -не нравится, идите в другой магазин

Проблема общая для всего постсоветского пространства. В большинстве случаев крупный бизнес (заводы, гостинницы, торговые центры и пр) достался, и достаётся до сих пор, своим хозяевам легко и есть лишь малой толикой в общих доходах и далеко не определяющей их общий уровень благосостояния. Пока что это скорее легализация средств. Поэтому и уровень такой.
Пока хозяин не будет жить своим бизнесом, пока ему не интересен и не важен конечный результат, его и не будет.

[rotenflecke]

достаётся своим хозяевам легко

ну 30 лет почти прошло, уже владельцы раза три как поменялись

но горячих денег хватает - это правда, фигачат проекты лишь бы куда бабло "пристроить", чаще всего в недвижку, и это хорошо )) если сейчас не торопиться с покупкой - можно дождаться очень сладких цен ))
рыночная экономика развивается циклами - от пузыря к пузырю.. надо ловить "просадки" )

Добавлено через 1 минуту 1 секунду:

будет,

нет, не так. Будет Ашан м Пятерочкой и хреновыми пластиковыми продуктами (много мучного, много сладкого и жирного).
не нравится - ищи на рынке чтонить приличное и готовь сам )

[Астра0103]

Братцы, да речь ведь не в этом, вы правы все и во всём, что говорите!
Создание этой темы было вызвано в общем-то банальнейшей вещью: в массовом порядке я стал замечать подобные факты и прям засомневался - может это со мной что-то ненормально?
Ну тут как бы предполагаются два варианта:

1. Действительно уровень сервиса довольно резко упал и там стало сильно хуже;
2. У меня поехала крыша и начались слуховые зрительные галлюцинации.

Раз второй вариант не актуален (по крайней мере пока ), то остается первый, но тогда напрашивается следующий вопрос: а что собственно случилось в последнее время и почему вопросы, которые раньше разрешались практически вообще без каких бы то ни было сложностей, сегодня вызывают необходимость приложения дополнительных и серьезных усилий?
... Не, я не призываю возвращаться к временам конца 90-х/начала 2000-х, когда стоило войти в магазин/ресторан и любое иное заведение, как к тебе кидались один (а зачастую и несколько) продавцов/манагеров и, на грани назойливости, начинали "облизывать", пытатаясь хоть что-то продать, это явно перебор, но почему сегодня так стали бросаться в глаза тотальный непрофессионализм, наплевательское отношение к работе, да что там - банальное нежелание думать! Причем невольно приходится констатировать, что проявляется это на фоне прихода в работу нового поколения, которое, как казалось бы, должно наоборот рвать когти и грызть землю... Упреждая возникновение подозрений в старческом брюзжании и ворчизме из серии: "вот-в-наши-годы" - сразу уточню, что вышесказанное относится естественно далеко не ко всем -

(+/-)

... Наш старшенький (шеф в сетевом ресторане) впахивает так, что понятие "выходной" является синонимом "чуток-подольше-поспать-в-понедельник";
... средненький с женой (свой бизнес у обоих) работают вообще без выходных, лишь раз в квартал срываясь на несколько дней на отдых куда-нибудь по самым дешевым путевкам;
... с младшенькой правда несколько сложнее, но процесс в стадии становления и пофигизмом тут тоже и в помине не пахнет.

Так в чем проблема-то?
Что происходит?
Ведь речь не о чем-то эксклюзивно-заоблачном, речь о самых обычных, банальнейших вещах, которые не то, что не должны порождать вопросов, а сами по себе не должны возникать!