Официальный дистрибутор «КИА Моторс Рус»

[LEO]

Nikoz
Коля, я думаю, что такая ситуация не только с КИА. У ниссанов, как мне показалось, такая же беда

[ShineOn]

косяк есть ,а команды на бесплатную замену-нет!

Коля, я не готов обсуждать твой конкретный случай, но думаю, что обращение напрямую в "КИА Моторс Рус" поможет решить вопрос. Либо, как уже становится традицией у некоторых дилеров, через письменное обращение к руководству дилерского центра с копиями в "КИА Моторс Рус" и комитет по ЗПП.

[Nikoz]

А мне кажется,что КИА РУС-это измененное название-СОКИЯ.... Как не меняй слогаемые,сумма не меняется....

[ShineOn]

Много сотрудников СОКИА перешла в "КИА Моторс Рус", это действительно так. Не думаю, что это плохо, по крайней мере, люди в теме. Руководство там сейчас новое (кто из Ауди, кто из VW), глядишь что-то к лучшему сумеют изменить.

[LEO]

Много сотрудников СОКИА перешла в "КИА Моторс Рус"

Почти все...

[ShineOn]

Вот именно, что "почти"
По опыту работы в разных конторах, могу предположить, что смена руководства компании не может не отразиться на ее внешней политике. Другой вопрос - в лучшую или худшую сторону для клиентов. Поживем - увидим...

[LEO]

в лучшую или худшую сторону для клиентов

Этого никто не скажет. Неофициальная информация - наладится работа более-менее к лету. Привязки в окончанию действия договора с Автотором здесь нет.
По предварительной информации могу сказать, что хуже точно не будет, должно быть лучше. Корейцы люди хитрые...
К сожалению, больше сказать пока не могу, чтобы не вводить коллег в заблуждение.

[chipiko]

Как только LEO вчера поприсутствовал на чиповке так стал обладать какой то инфой, я даже заинтригован.

[Maikl]

Пацаны,правильно нужно искать позитив, в За рулем мужик жаловался на Тойоту, раз в месяц по гарантии на станцию, у нас в городе официалы от Тойоты, так там полная жопа, никто ничего незнает,отношение отвратительное,все плюются вот и Тойота.Товарищ взял Хонда Акорд при пробеге 40 т.с небольшим, ехал с работы благо неторопясь, разорвало каробку автомат, дыра масло вытекло.4 месяца ходил пешком, отсылали коробку в столицу,признали случай гарантийным,заменили.В любой модели есть свои тараканы, а сервис чему удивляться у нас в России все так.Как то читал у немцев в Тюфе о Сорике, одна из самых надежных машин у компании Киа, отзывы сплош положительные,да и Америкосы очень хорошо отзываются,так что без паники и пессимизма, мафынки у нас хорошие и все будет гуд.

[Sava]

одна из самых надежных машин у компании Киа

Да, только сама Киа у ТЮВ не в топе.

[Maikl]

Понятно,оно у нас не Порше и не Лексус,Мерин и тот не на первых местах,да и БМВ,все относительно не всем же на преуме ездить,люди на Патриоте ездиют и радуются,цена вопроса,амы считай в золотой середине,прогматики уважуха нам и почет,кстати Прадо тоже ломается.

[IvanS77]

......,кстати Прадо тоже ломается.

Ну как и любая машинка . Только есть одно НО - я не слышал от владельцев данной машины, чтобы в ним было такое свинское отношение сервисмэнов как к владельцам KIA. Ибо часто те, кто ездит на прадиках могут сами поставить сервис в определенную позицию Удобную для себя..
Очень хочется надеяться, что KIA Motors Rus удасться переломить ситуацию в отношении своих сервисов к владельцам довольно дорогих машин..
Согласитесь, что все таки машина за 1 000 000 рублей позволяет требовать нормального, честного, уважительного отношения.. А не как к владельцам ТАЗ-ов.. Очень бы хотелось, чтобы появилась реальная горячая линия и после каждого ТО делалось бы как в ФОРДе хотя бы..
Так как я в настоящий момент являюсь владельцем ФФ2 всеволжской сборки, могу сказать, что за практически два года эксплуатации я залазил под капот лишь для долива омывающей жидкости. А что касается отношения сервиса - могут сказать лишь, что вполне приемлемое..
После каждого ТО приходит письмо с просьбой заполнить анкету касающуюся отношения дилера в обслуживании.. Там куча пунктов.. причем оплаченный обратный конверт идет сразу в Лондон, в европейское отделение форда, минуя российское отделение.. Или заползаешь на сайт, там вводишь уникальный код и там его заполняешь... Могу сказать, что у меня знакомый хороший в ФОРДе работает - как он рассказывал, что серьезные дилеры очень чувствительно относяться к отзывам автовладельцев.. Ибо у форда существует система поощрений и наказаний, и ежели число негатива переваливает определенный предел - фирма наказывается.. Т.е система обратной связи в принципе работает достаточно неплохо..
Очень бы хотелось услышать спустя полгода-год, что и KIA Motors удалось навести порядок в работе с клиентами..

[Nikoz]

что и KIA Motors удалось навести порядок в работе с клиентами..

+100000

[TZYus]

машина за 1 000 000 рублей позволяет требовать нормального, честного, уважительного отношения.. А не как к владельцам ТАЗ-ов..

Владелец должен требовать и получать "нормальное, честное, уважительное отношение..". Любого автомобиля.
Очень хочется верить, что КИА Моторс Рус проявит заботу о владельцах машин, произведенных КИА.

[ShineOn]

Замечание от модератора: ShineOn Сообщения, касающиеся "КИА на Витебском", перенесены в соответствующую тему. Убедительная просьба ко всем - не отклоняемся от заданной темы!