Интернет магазин - развод

[SerTol]

ситуация такая - в инетмагазине mebel-kristall.ru заказал шкаф, выбрал способы доставки и оплаты - через сберонлайн. Через день пришло уведомление, что товар на складе, прислали реквизиты для перевода денег. Оплатил. День проходит, два.. Звоню - тел все время занят. Пишу- приходит ответ, что почтовый адрес не работает.. Потом снова и снова - результат аналогичен.
Ага.. лохотрон.. я - лох.. пишу заявление в полицию.. ну и как с мануалами, читается, когда уже поздно - смотрю в инете отзывы - народ пишет уже полтора года про это сайт: перевод денег-не работающие тел и почта-непоставка товара-заявление в полицию- отписки от МВД-денег нет-сайт работает и собирает деньги.. http://www.stop-list.ru/spisok/wwwmebel-kristallru-0
Зазеркалье какое-то.. далек от реалий, но читал когда то про Холмса - тут вроде и пароли/явки все есть, и ворьё даже не прячется - так зарабатывай премии, получай должности, новые звания, медали, повышай индикативные показатели.. какая же должна быть заинтересованность, чтобы плевать на должностные обязанности, офицерскую честь, человеческое достоинство...

Как понимаю, мое заявление в полицию пустая трата времени, моего и следователя - а есть ли действенные организации в нашей стране, кроме бандитов, понятно, которые занимаются подобными вопросами? точнее, решают..

[Стож]

Расстройся и забудь. Нет на таких управы...

Отправлено с моего SM-N920C через Tapatalk

[bog13bog]

Серж, как по мне лучше сделать и потом знать, что ты сделал все возможное, чем не сделать, а потом мучиться, а может? а вдруг?
Я бы подал заяву, пусть работают. Если через месяц результата не будет можно попробовать надавить через прокуратуру. У них сейчас есть целое подразделение по расследованию кибермошенничеству. раньше называлось подразделение "К".

[Лео]

которые занимаются подобными вопросами? точнее, решают..

Прокуратура в помощь.

[SerTol]

Полиция - по месту жительства, а прокуратура?

да, от сбера пришел ответ
Дополнительно сообщаем, что ответственным подразделением Банка сформировано и направлено письмо держателю карты № 6761**** ****7786, на
которую Вами были перечислены денежные средства, с просьбой
получения разрешения на списание ошибочно перечисленных средств. В случае получения согласия держателя карты № 6761**** ****7786, ошибочно перечисленные денежных средства будут списаны с карты № 6761**** ****7786, и зачислены на Ваш счет

ха-ха...

[Лео]

а прокуратура?

На бездействие полиции по месту подачи заявления.

[Cacktus]

с просьбой
получения разрешения на списание ошибочно перечисленных средств

Вообще-то ошибчно зачисленные средства списываются безо всяких разрешений, об этом обычно есть пункт в договоре.
Мне разок 38000р ошибочно зачислили, через день, списали не спрашивая... )))

Добавлено через 7 минут 16 секунд:
Геморройно немного, но попытаться вернуть можно и без полиции, через суд.

6. Возможность списания с банковского счета клиента ошибочно зачисленных денежных средств


В соответствии с п. 1 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Без этого распоряжения списание допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом (п. 2 ст. 854 ГК РФ).

В судебной практике встречается достаточное количество споров, которые связаны с ошибками, возникающими при совершении банковских операций. Ошибочные платежи осуществляются как по вине банков, так и их клиентов. В этих случаях, как правило, в суд предъявляются иски о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Правовая позиция по данному вопросу также изложена в информационном письме Президиума ВАС РФ от 11.01.2000 N 49 «Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении».

В силу п. 9 этого информационного письма банк, за счет которого произведено ошибочное зачисление средств получателю, вправе истребовать их как неосновательно приобретенное имущество.

Однако, предъявляя подобные требования, необходимо учитывать специфику совершения банковских операций.

[anlevin]

в инетмагазине mebel-kristall.ru

Посмотрел их сайт, у них есть физический адрес, есть оплата курьеру при получении.
Странная ситуация.

[morbid]

через сберонлайн...

на
которую Вами были перечислены денежные средства...

В он-лайн ты самолично вводил реквизиты оплаты, подтверждал это, +СМС на телефон, проверьте!..
Какие ошибки? Какие претензии? Ничего не выкрутишь из этой ситуации.
Я раза 3-4 сам налетал, последний раз крупно, на 22+ т.р.
Плюнул, даже париться не стал. На монета-форуме такие кидалова часто бывают.
После взлома аккунта нормального продавца, мошенник от его имени торгует аукционы по демпингу или через личку.
А дней через 5-7 реальный продаван появляется, и тут начинаются выяснения отношений...

[SerTol]

Странная ситуация.

эт точно.. прежде чем определился с оплатой через сберонлайн все варианты просмотрел - условия доставки, оплаты, наличие пункта выдачи и пр. и пр. сомнений не возникло.. Возможно, разводилово комбинированное, с частичным выполнением..

Я когда брал Прайм, собирался покупать в http://astoriamotors.ru/catalogauto/Kia/ , себя позиционируют официальным дилером КИА. Авто заметно дешевле, низкие кредитные ставки. Купился - на дурака не нужен нож.. Созвонился, одобрили кредит. Есть подходящая машина - да, на нашем складе. Приезжаю, ещё раз уточняем моменты по комплектации - черный кузов, бежевый салон. Посмотреть машину - сейчас на складе, перед новым годом такой ажиотаж, нет возможности съездить. Ок, а как живьем выглядит бежевый салон? Сейчас покажем.. менеджер ходил минут 10, к сожалению, все машины с такими салонами проданы, а кожа выглядит так - принес киавский набор образцов. Так, а как посмотреть машину - оплачиваете, привозим, смотрите.. ОК. Хотел сдавать им свой фрил - при рыночной цене 850 предложили 500, зато сразу.. Взял таймаут. Тьфу-тьфу-тьфу..
По пути заехал в Дакар - тоже оф дилер КИА, спросил про Праймы - сказали, что их в городе было всего несколько штук и те разошлись, как горячие пирожки.. Появились сомнения..
в итоге:
1. в оф.списке дилеров КИА нет Астории
2. в комплектациях Прайма нет бежевых салонов - только коричневые и черные
3. народ много пишет.. в чем развод - есть машина?-да, на складе, оплачиваете аванс привозим- когда оплачивают- где машина?- при перевозке в магазин повредили это и это, сейчас чиним, все условия договора в силе.. как - брать отремонтированный авто?? - нет? есть аналогичный, но цена повыше.. и т.д. и т.д. Раскручивают в основном иногородних - договариваются по телефону, человек приезжает в полной уверенности, что машина его ждёт, на один день, а тут начинается.. пишут, работает бригада "менеджеров", передают клиента из рук в руки - "злой, некомпетентный" - "добрый, понимающий"- "вечно занятый другими клиентами" и т.д. и т.д., после нескольких часов обработки некоторые сдаются... Ощущение риска потерять внесенный аванс и полной беспомощности.. покупают не то, что изначально хотели и не за те деньги..

А салон с виду вполне респектабельный. Задним числом смутило - у офдилеров - когда искал авто, многих посетил - общий зал для всех клиентов, в Астории - отдельные кабинеты, видно, чтоб локализовать конфликтные ситуации..

Так что, глядя на сайт, можно не усмотреть даже намек на подвох... кроме низкой цены..

[morbid]

...в Дакар - тоже оф дилер КИА

У официалов по регионам сайты стандартно выглядят. И цены соответственно одни и те-же.
Смысл искать ниже?

[SerTol]

пришел ответ из полиции
-имеет место гражданско-правовой конфликт
-в возбуждении уголовного дела отказать
-дело прекратить и сдать в архив

а я по сермяге полагал, что это УК РФ, Статья 159. Мошенничество

[bbss]

SerTol
Теперь пиши выше и в Прокуратуру. Ответ может быть с точностью до наоборот.

[SerTol]

система, видимо, рассчитана, что на каком то этапе истец отвалит..