Возврат нового авто дилеру (номер двигателя сомнителен)

[Fisher]

Юрий,Вы видно ещё ОЧЕНЬ молоды и не наделены даром убеждения.

[TarZaN63]

Юрий,Вы видно ещё ОЧЕНЬ молоды и не наделены даром убеждения.

мне 28 с половиной лет. и с 14 лет я работаю в торговле. так-что опыт есть.

[Страусь]

положить ему на стол ключи и и заявление о расторжении договора купли-продажи и не уходить до тех пор, пока деньги обратно не получишь.

Это не наш метод.
По закону, салон может воспользоваться временем для ответа.
Поставьте себя на место директора. К вам приходит гражданин, подает заявление. Вы имеете право (ну возьмем 14 дней) на ответ. А гражданин начинает вам мешать работать. У меня был такой как-то. Тоже почему-то решил, что если сесть напротив и долго пафосно говорить, то мое сердце не камень, или нервы не железные.
Охрана. И все. Причем законно

Добавил через 4 минут
Я присоединюсь совету, на руках у коллеги должно быть заявление, где четко написано кем, когда оно получено.
Лучше всего для этого использовать почту. Письмо, с описью вложения, заказное.

[TarZaN63]

Охрана. И все. Причем законно

что и требовалось доказать....

[Fisher]

Алексей, если придти и сказать что мне цвет не нравится - можно пойти в эротическое путешествие(как Юра сказал), а у человека есть веские основания вернуть авто + к этому расписать сколько стоит его время,потраченное на решение этих гемороев и тогда можно и милицию подождать.
Я пишу не потому что я ПИСАТЕЛЬ, а потому что решал именно такие сложные вопросы с одним ОЧЕНЬ крупным диллером в Питере. Имя ему Рольф.
Но это совсем другая история.

[TarZaN63]

Но это совсем другая история.

так изложи в подробностях. может это поможет человеку в борьбе. только именно в подробностях: какой приём сработал, а от какого только хуже стало, и тд. раз уж у тебя есть такой печальный опыт......

[Страусь]

а у человека есть веские основания вернуть авто + к этому расписать сколько стоит его время,потраченное на решение этих гемороев и тогда можно и милицию подождать.

А, точно! Я совсем забыл! В законе так и написано: "Но если у человека очень веские основание и он стоит над душой, то решаться все должно в течении двух часов. В случае особо веских основаниях - две минуты."
Это была шутка, ни в коей мере не хочу никого обидеть.
Ну и приедет милиция. Даже если она и попытается вникнуть - что будет, когда прозвучит фраза о законном основании для ответа? Тут можно и провокацию подкинуть. Вдруг у сдающего нервы сдадут. Бац - и и уже отделение. А если еще и знакомое отделение, то можно похлопотать о ночлеге. Почти законными средствами.
Ну зачем это все? Есть закон. Давайте действовать по закону.

[Страусь]

Я не удержался.
Нашел статью ЗПП.

Цитата.
"Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)"
Я так понимаю, что в течении 10 дней все и должно решиться. Либо удовлетворяют, либо отказ.

[Ветер]

Я бы все таки к директору сходил - поговорить. Без выкладывания ключей на стол, а для того, чтобы его позицию прояснить и свою обозначить. Лишним это не будет - можно понять, что в итоге ожидать: решения вопроса полюбовно, или долгое разбирательство через суды.

[Fisher]

Тем более поторопиться нужно. Если это календарные дни, то времени совсем не осталось. Праздники на носу.

[TarZaN63]

повторюсь - если есть второй экземпляр заявления с отметкой о принятии - то можно про 10 дней не беспокоится. про сто если через этот срок не будет дан ответ - то смело в суд!!!

Добавил через 3 минут
попросил юриста прокомментировать эту тему. если он что-то посоветует, потом здесь выложу.

[Ondruson]

Я бы все таки к директору сходил - поговорить. Без выкладывания ключей на стол, а для того, чтобы его позицию прояснить и свою обозначить. Лишним это не будет - можно понять, что в итоге ожидать: решения вопроса полюбовно, или долгое разбирательство через суды.

Я тоже сторонник разумного компромисса.
Второй экземпляр с отметкой есть.

Еще один вопрос.
Если поставить авто на учет, насколько мои требования к дилеру(Киа Моторз) могут быть правомочны после постановки?

[Страусь]

Лишним это не будет - можно понять, что в итоге ожидать: решения вопроса полюбовно, или долгое разбирательство через суды.

Я так понял, оне предлагают только поставить на учет.

насколько мои требования к дилеру(Киа Моторз) могут быть правомочны после постановки?

Не подскажу. Опять-таки, как ты ее сейчас на учет поставишь? Через дилера? Смысла нет. Он потом на суде возьмет и истолкует эти действия, как признание что косяк не серьезный.

[Ветер]

Скорее всего не будут правомочны, ведь будут устранены причины по которым ты требуешь замены авто.

Я тоже сторонник разумного компромисса.

Просто надо решить для себя, что тебе важнее - заменить авто ( возможно с геморрами, потерей нервов и времени, если не достигнешь консенсуса с диллером, и где еще гарантия, что замененный авто не "обрадует" тебя другими проблемами) или поставить его на учет ( но только не левым способом, а с оформлением всех нюансов -вклейки там, эспертизы) и ездить, забыв про эту неприятность.

Добавил через 1 минуту

Я так понял, оне предлагают только поставить на учет.

Это же не директор предлагает, а менегеры... Директор мож вменяемый человек.

[Ondruson]

Скорее всего не будут правомочны, ведь будут устранены причины по которым ты требуешь замены авто.

Я тоже сторонник разумного компромисса.

Просто надо решить для себя, что тебе важнее - заменить авто ( возможно с геморрами, потерей нервов и времени, если не достигнешь консенсуса с диллером, и где еще гарантия, что замененный авто не "обрадует" тебя другими проблемами) или поставить его на учет ( но только не левым способом, а с оформлением всех нюансов -вклейки там, эспертизы) и ездить, забыв про эту неприятность.

Ветер
Прям мои мысли озвучил
Так я именно этим выбором сейчас и озадачен