Помогите в борьбе с ОД!

[Toto]

Да Вы всё правильно говорите, только я приехал мне поменяли копеечный датчик, всё прошло без эксцесов и слава Богу, а может быть потом только эта бумага и понадобится, но пока гром не грянет мужик не перекрестится, а дилеры этим пользуются, хотя обязаны выдавать все бумаги и делать отметку в сервисной книжке.

[Breez]

Я правильно поняла, мне надо потребовать заказ-наряд?
Звонили нам вчера, говорят "Отдайте нам машину, будем разбираться", папа сказал, что не отдаст . Если хотите делать, приедем на выходных при нас и делайте
Я сегодня вечером посмотрю, что у меня вообще есть из документов, подтверждающих их "ремонт"...

[регион 63]

Я правильно поняла, мне надо потребовать заказ-наряд?

Да.

[Breez]

Муху сегодня отдали...на сколько не понятно...аж сердце щемит(((((((

[w28888]

Да не переживайте Вы так. Ремонтировать все равно будут - заменой узлов (запчастей) на новые. Что не нравится сразу претензии предъявляйте.

[bbss]

Breez
Во, чувствуешь? Родной он уже! Все будет хорошо... в конце концов.

[Breez]

Только будет ли этот конец на конец!
Ой, да не то что родной, папа вообще сказал "как будто близкого человека в больницу положили")))))) Нельзя так к машинам относиться...нельзя

[bbss]

Уже каламбуры пошли!

[Sl@va]

пригрозили письмом в представительство киа в Москве, кстати никто адрес и телефон не подскажет?

Беспалов Антон - asbespalov@kia.ru
Специалист по качеству послепродажного обслуживания
KIA Motors Rus
109028 Россия, Москва,
Серебряническая наб., 29,
Бизнес-центр <Silver City>, 3 этаж
 
Тел. +7 (495) 287-09-00
Факс: +7 (495) 287-09-01
-----------------------------------
Я писал, вроде помогло, завтра позвоню в СЦ (у меня Фаворит одобрил гарантийный случай а КМР им вроде как не одобрила ) вот я написал на 3 разных адреса и звонил на гарячую линию.
вот что я писал

Здравствуйте,

Возникли проблемы с гарантийным обслуживанием автомобиля Kia Sorento
2008 г.в.
VIN:
1 - XWKJC52488блабла
2 - KNEJC524бла дла
пробег: 56600км
Обслуживаясь у дилера "Фаворит моторс" в г.Москва, ул. Коптевская,
71
в конце мая сего года, у дилера Киа Фаворит, была обнаружена
неисправность турбины, а так же протекание масла интеркулера
турбины. Неисправности были признаны
гарантийным случаем и заказаны (или якобы заказаны) запчасти
для замены/ремонта. Прошло уже 2 месяца!!! На переодические звонки в
сервис - отвечают что нет одобрения/согласования. Сегодня специально
для уточнения я поехал в сервис, в гарантийный отдел. Там сказали что
КМР не одобряют данный ремонт и отослали повторный запрос.
Собственно вопрос: почему это происходит и почему я должен
передвигаться на неисправном автомобиле подвергая себя и свою семью
риску?

Я прошу вас разобраться с этим вопросом в кратчайшие сроки, или я буду вынужден обратиться в судебные
инстанции, с потребительским иском (на основании закона ЗПП) о нарушении условий договора
гарантийного обслуживания.

Н Вячеслав А. тел.+7-926-000000

письма продублировал на
mgvasiliev@kia.ru
service@kia.ru
info@kia.ru

[КОРЕШ]

Я писал, вроде помогло

Вроде - это как?

[Sl@va]

теперь могу сказать со 100% уверенностью что помогло - сегодня сами позвонили с фаворита сообщили что одобрение пришло по всем з/ч, как только (в течении 2 недель) запчасти придут на склад, мне сообщат и пригласят на замену.

[bbss]

neopiten
А это тебя я видел с неделю назад... с дымком?

[Sl@va]

neopiten
А это тебя я видел с неделю назад... с дымком?

хде - я там с Сандром был )))

[bbss]

Мне показалось, что я тебя в городе видел. Просто номер твой из памяти выпал...

[ShineOn]

Замечание от модератора: ShineOn Оффтопить заканчиваем, да?